Информационный центр
8 (351)
214-94-04
Книга отзывов и предложений
Вопрос:

04.09.2018

Здравствуйте, Ваша организация занимается подключением новых газовых плит, а также обрезкой и установкой газового шланга от крана к плите. Есть ли специализированные организации занимающиеся данной деятельностью. И желательно стоимость данных услуг.


Александр , г. Челябинск
Ответ:

03.09.2018
Уважаемый Александр!

Установку (замену) газового оборудования может проводить только специализированная организация, с которой заключен договор на техническое обслуживание (ТО) и ремонт внутридомового (ВДГО) и/или внутриквартирного (ВКГО) газового оборудования Вашего дома.
C АО «Челябинскгоргаз» договор на ТО и ремонт ВДГО и/или ВКГО вашего дома не заключался. Вы можете обратиться в Вашу управляющую компанию, и уточнить контакты специализированной организации, обслуживающей Ваш дом.

Если в качестве специализированной организации Вы решили выбрать АО "Челябинскгоргаз", то Вам необходимо подать заявку на заключение договора на техническое обслуживание и ремонт ВКГО по тел. 741-95-62 или 741-47-02, сообщив необходимую информацию диспетчеру.
Стоимость ТО ВКГО и замены газовой плиты Вы можете уточнить у диспетчера или в разделе "Прейскуранты" на нашем сайте.

Вопрос:

03.09.2018

Здравствуйте! Скажите компания ООО МЛП имеет к вам какое-то отношение?
3.09.2018г.ходили по квартирам под предлогом проверки газ.плит.Предлагали счётчики.


Лариса, Челябинск
Ответ:

03.09.2018
Уважаемая Лариса!

ООО МЛП не имеет никакого отношения к АО "Челябинскгоргаз".
Специалисты нашей компании не совершают поквартирные обходы с предложениями установить газовые счетчики.
Напоминаем также, что закон не требует обязательной установки прибора учета газа в квартире, если газ используется только для приготовления пищи.

Вопрос:

01.09.2018

Возникли смутные сомнения в обоснованности начисленной суммы за обслуживание внутрипоселкового газопровода. Обязана ли администрация ДНТ "Дубрава" предоставить смету работ по обслуживанию газопровода? Если эти работы проводит ваша организация, можно ли эту смету запросить у вас?


Дмитрий, ДНТ "Дубрава"
Ответ:

03.09.2018
Уважаемый Дмитрий!

У АО "Челябинскгоргаз" отсутствуют договорные отношения с ДНТ "Дубрава".
Рекомендуем Вам обратиться в администрацию ДНТ "Дубрава", так как только там Вы можете узнать, какая организация обслуживает газопровод, и ее контакты.

Вопрос:

27.08.2018

Здравствуйте! Заявка на очистку вентиляции подана через управляющую компанию в ООО "ГазВентСервис" 08.08.2018. До настоящего времени работы не выполнены. Диспетчер по телефону сообщает только, что "всё передала мастеру и больше она ничего не знает", а также позволяет себе бросать трубку не закончив разговор. Подскажите, в какие сроки должны быть проведены работы по очистке вент.канала и восстановлению тяги?


Денис, Челябинск
Ответ:

29.08.2018
Уважаемый Денис!

Дымовые и вентиляционные каналы относятся к общедомовому имуществу многоквартирного дома. За содержание каналов отвечает управляющая организация согласно договору управления. 

В соответствии с п.11 Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 N 410 "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования" управляющая организация сама может проводить проверки состояния и функционирования дымовых и вентиляционных каналов, при необходимости их очистку и ремонт, либо заключить договор об их проверке, а также при необходимости об очистке и (или) о ремонте с организацией, осуществляющей указанные работы. 

АО "Челябинскгоргаз" не занимается монтажом, ремонтом и очисткой вентканалов.
К тому же Ваша управляющая организация не заключала с нашей компанией договор на техническое обслуживание и ремонт ВДГО и/или ВКГО.

Если Вы не удовлетворены сроками и качеством предоставляемых услуг, то Вы вправе обратиться в контролирующий орган - Государственную жилищную инспекцию Челябинской области.

Вопрос:

12.08.2018

Возможно ли поднять газовую трубу перед домом, чтобы грузовая машина проехала на территорию двора.
И сколько это будет стоить?
Заранее благодарен за ответ.


Виноградов Александр, пос. Северный Сосновского р-на
Ответ:

15.08.2018
Уважаемый Александр!

Поселок Северный Сосновского района находится в зоне ответственности газораспределительной организации ООО "Классик". По интересующему Вас вопросу рекомендуем обратиться в эту организацию. Адрес и другую контактную информацию можно узнать на ее сайте.

Благодарим Вас за обращение на сайт.
Новости 1 - 5 из 546
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец




Уважаемые пользователи!

Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 3-5 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.

Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.