Информационный центр
8 (351) 214-94-04
8-800-350-41-38
Книга отзывов и предложений
Вопрос:

18.11.2019

Добрый день! Подскажите пожалуйста я могу заключить договор ТО ВКГО с АО "Челябинскгоргаз", если моя управляющая компания заключила договор ТО ВДГО с ООО "Газэнергосервис"?


Людмила, Челябинск
Вопрос:

15.11.2019

Хочу расторгнуть договор с Челгазом и заключить с другой организаций, ехать проблематично ...как подать заявление на расторжение через интернет и написать заявление о получении исполнительной документации?


Елена, Долгодеревенское
Вопрос:

14.11.2019

Добрый день! Я являюсь собственником кв. по адресу ул.Якорная, 12. Сегодня какой человек, сотрудник Вашей организации, отключил мне газ, без предупреждения. Долгов у меня нет, оплата за ком. своевременно. Прошу пояснить на каком основании, совершены данные действия.


Алеся, Г.Челябинск
Ответ:

14.11.2019
Уважаемая Алеся!
Благодарим за обращение на сайт.

По указанному Вами адресу специалисты АО "Челябинскгоргаз" никаких работ не производили, заявок на телефон службы 04 не поступало.
Согласно «Правилам пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению», утверждённым постановлением правительства РФ от 14.05.2013 N 410, установка, замена, техническое обслуживание и ремонт оборудования, входящего в состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, осуществляется специализированной организацией в рамках исполнения договора на техническое обслуживание и ремонт внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования.

У управляющей компании, обслуживающей Ваш дом, нет договора с АО "Челябинскгоргаз" на техническое обслуживание и ремонт внутридомового (ВДГО) и внутриквартирного (ВКГО) газового оборудования.
Для получения ответа на Ваш вопрос рекомендуем обратиться в управляющую организацию, чтобы узнать, с какой специализированной организацией заключен договор на ТО ВДГО и (или) ВКГО и ее координаты.

О дате и времени проведения технического обслуживания ВДГО и (или) ВКГО жителей дома обязаны предупредить заранее, например, вывесив объявление на подъезде. Обычно объявления готовит и вывешивает управляющая компания.

Вопрос:

12.11.2019

Добрый день. Заканчиваю строительство дома в поселке Рощино (Светлый 4 очередь). Я слышал , что вы временно не производите технологическое присоединение объектов капитального строительства к сетям газораспределения, в связи с отсутствием мощностей. Прошу сообщить, когда вы возобновите подключение.


Юрий Вольдемарович, п.Рощино Сосновский район.
Ответ:

13.11.2019
Уважаемый Юрий Вольдемарович!

В соответствии с "Правилами подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения», утвержденными Постановлением Правительства РФ № 1314 от 30 декабря 2013 г., для рассмотрения возможности подключения (технологического присоединения) необходимо обратиться с запросом о предоставлении технических условий на подключение (технологическое присоединение) объекта капитального строительства к газораспределительным сетям либо с заявкой о заключении договора на подключение (технологическое присоединение) объекта капитального строительства к сетям газораспределения в газораспределительную организацию, владеющую на праве собственности или на ином законном основании сетью газораспределения, к которой планируется подключение (технологическое присоединение) объекта капитального строительства.

В поселке Рощино (Светлый, 4-я очередь) отсутствуют газораспределительные сети, принадлежащие АО «Челябинскгоргаз».
Указанный поселок находится в зоне ответственности газораспределительной организации ООО "Классик". Рекомендуем Вам обратиться в эту организацию. Адрес и другую контактную информацию можно узнать на ее сайте.

Благодарим за обращение на сайт.

Вопрос:

07.11.2019

Добрый день! Занимается ли Ваша служба установкой датчиков утечки газа? Требуется установка датчика с запорным клапаном в квартире для пожилого человека. Если занимаетесь, то есть ли датчики в наличии? Можно ли вызвать Вашего специалиста в случае покупки датчика самостоятельно?


Ольга, Челябинск
Ответ:

12.11.2019
Уважаемая Ольга!

Благодарим за обращение на сайт.

Согласно «Правилам пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению», утверждённым постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 N 410, система контроля загазованности помещений является составной частью внутриквартирного газового оборудования. Установка, замена, техническое обслуживание и ремонт оборудования, входящего в состав внутриквартирного газового оборудования, осуществляется специализированной организацией в рамках исполнения договора на техническое обслуживание и ремонт внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования. Самостоятельная установка указанного оборудования его владельцем без привлечения специализированной организации не допускается.
В связи с чем рекомендуем обратиться в специализированную организацию, с которой у управляющей организации, обслуживающей дом по указанному Вами адресу, заключен договор о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования либо в специализированную организацию, с которой собственником помещения заключен договор на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования.
Также сообщаем, что с АО «Челябинскгоргаз» указанный договор по адресу ул. Сони Кривой, д.39. не заключался.

Новости 1 - 5 из 660
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец

Уважаемые пользователи!

Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 3-5 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.

Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.