Информационный центр
8 (351) 214-94-04
8-800-350-41-38
Книга отзывов и предложений
Вопрос:

25.02.2020

Добрый день!Могу ли я расторгунть договор обслуживания ВДГО, заключенный в 2018 с АО «Челябинскгоргаз» и заключить договор обслуживания с другой специализированной организацией?


Александр, п. Новосинеглазово
Ответ:

25.02.2020
Уважаемый Александр!

В соответствии с частью 1 статьи 421 Гражданского кодекса РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. На основании пункта 65 "Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 № 410, договор о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования может быть расторгнут в соответствии с законодательством Российской Федерации.
На основании изложенного сообщаем, что Вы вправе расторгнуть указанный договор. Для этого Вы можете направить заявление о расторжении договора по адресу г. Челябинск, ул. Куйбышева, 17-а или в электронной форме посредством интернет-сервиса «Личный кабинет».

Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

17.02.2020

Добрый день! В нашем посёлке труба с газом проходит в опасной близости с аварийным домом, боюсь проходить мимо. Есть ли какая то возможность повлиять на хозяев? Мне они сожалению не известны


Ольга, Западный
Ответ:

19.02.2020
Уважаемая Ольга!
Благодарим за обращение на сайт.

Газопровод по указанному адресу АО "Челябинскгоргаз" не принадлежит. Собственник газопровода не заключал с нашей компанией договор на его техническое и аварийно-диспетчерское обслуживание.
За ответом на Ваши вопросы рекомендуем обратиться в управляющую организацию, обслуживающую ваш поселок.

Вопрос:

17.02.2020
Желаю провести газ в мой дом
Виктор Иванович, Челябинск
Ответ:

16.02.2020
Уважаемый Виктор Иванович!
Благодарим за обращение на сайт.

В соответствии с «Правилами подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения», утвержденными Постановлением Правительства РФ № 1314 от 30 декабря 2013 г. (далее – «Правила 1314), для рассмотрения возможности и определения стоимости подключения (технологического присоединения) Вам необходимо обратиться с заявкой о заключении договора на подключение (технологическое присоединение) (далее - «заявка») объекта капитального строительства (далее – «Объект») к сетям газораспределения в отдел по работе с клиентами АО "Челябинскгоргаз".
Вы также можете подать заявку и прилагаемые документы в электронной форме посредством интернет-сервиса «Личный кабинет» через официальный сайт Общества.
Весь список документов, указанных в п. 7-8, 65 - 69 и 71 Правил 1314, которые необходимо приложить к заявке, можно посмотреть здесь.
При представлении Вами сведений и документов в полном объеме, и при наличии технической возможности, Вам будет направлен подписанный со стороны Общества проект договора о подключении в 2 экземплярах.
В данном договоре будут указаны все необходимые условия подключения, в т.ч. стоимость, мероприятия и сроки выполнения мероприятий по подключению Объекта к сетям газораспределения, которые зависят от максимального часового расхода газа, удаленности Объекта от газопровода и характеристики газопровода, к которому осуществляется подключение.
Отдел по работе с клиентами Общества расположен по адресу: г. Челябинск, ул. Рылеева, дом 8, кабинет №11.
Время приема: понедельник, вторник - с 9 до 16 часов, среда, четверг - с 9 до 18 часов, пятница с 9 до 15 часов.
Телефоны для справок: +7 (351) 214-94-04, 8-800-350-41-38.

Вопрос:

16.02.2020

Здравствуйте! Имеется ли техническая возможность подключить жилой дом к системе газоснабжения и какова стоимость? (п. Интернационалист, улица 12, Сосновский район)


Светлана, п.Интернационалист Сосновский район
Ответ:

18.02.2020
Уважаемая Светлана!
Благодарим за обращение на сайт.

Техническая возможность подключения запрашиваемого жилого дома имеется, предварительно определена точка подключения: газопровод среднего давления 0.3 МПа, Д=325мм от ГРС-1, принадлежащий АО "Челябинскгоргаз".
Размер платы за подключение (технологическое присоединение) определяется на основании постановления Министерства тарифного регулирования и энергетики Челябинской области "Об установлении стандартизированных тарифных ставок, используемых для определения величины платы за технологическое присоединение газоиспользующего оборудования к сетям газораспределения АО «Челябинскгоргаз» на 2020 год» от 27.12.2019 г. № 103/46 и зависит от технических параметров подключения.

Техническая возможность подключения и стоимость мероприятий по подключению определяются на дату обращения за подключением.
Вы вправе обратиться с запросом на выдачу технических условий, предоставив сведения и документы, предусмотренные пунктами 7,8 Правил 1314, дополнив запрос просьбой о выдаче информации о размере платы о подключении. Срок действия технических условий, выдаваемых на основании указанного запроса - 70 рабочих дней.
Вы вправе также обратиться с заявкой о заключении договора на подключение (технологическое присоединение) (далее - «заявка») объекта капитального строительства (далее – «Объект») к сетям газораспределения в отдел по работе с клиентами АО "Челябинскгоргаз" (далее – «Общество). Вы также можете подать заявку, и прилагаемые документы в электронной форме посредством интернет-сервиса «Личный кабинет» через официальный сайт Общества. 

Весь список сведений и документов, указанных в п. 65, 69 Правил 1314, которые необходимо указать и приложить к заявке, можно посмотреть на сайте  
Обращаем Ваше внимание, что в случае подключения к сетям основного абонента (владельцев иных газопроводов на данной территории), необходимо предоставить согласие основного абонента.
При представлении заявителем сведений и документов в полном объеме, и при наличии технической возможности, исполнитель направляет заявителю подписанный со своей стороны проект договора о подключении в 2 экземплярах. В данном договоре будут указаны все необходимые условия подключения, в т.ч. стоимость, мероприятия и сроки выполнения мероприятий по подключению Объекта к сетям газораспределения, которые зависят от максимального часового расхода газа, удаленности Объекта от газопровода и характеристики газопровода, к которому осуществляется подключение.
Отдел по работе с клиентами Общества: расположен по адресу: г. Челябинск, ул. Рылеева, дом 8, кабинет №11; время приема: понедельник, вторник - с 9 до 16 часов, среда, четверг - с 9 до 18 часов, пятница с 9 до 15 часов; телефон для справок +7 (351) 214-94-04, 8-800-350-41-38.

Вопрос:

16.02.2020

Проживаю в многоквартирном газифцированном доме,газ в квартиру не подключал (не пользуюсь газом с начала заселения дома, только микроволновая печь), в январе пришла квитанция от МУП ЖКХ Лазурненское (которая оказывает услуги по содержанию и текущему ремонту) добавилась строка "начислено ВДГО тариф 0.5841/кв.м к оплате 36.86 рублей". Почему я должен платить за общие газовые трубы в подъезде если я не пользуюсь газом, у меня даже труба заварена в квартире, 6 лет как дом был построен и заселен? Вообще все осмотры и т.д. и т.п. за газ входят сумму которую платит потребитель по счетчику, но я же не потребитель газ!


Александр, Пос.Лазурный, Красноармейский район, Челябинская обл.
Ответ:

Уважаемый Александр!
Благодарим за обращение на сайт.

Ваш вопрос переадресован в АО "Газпром газораспределение Челябинск", так как п.Лазурный Красноармейского района находится в зоне ответственности этой компании.

Ответ будет размещен на ее сайте.
Новости 1 - 5 из 682
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец




Уважаемые пользователи!

Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 3-5 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.

Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.