Информационный центр
8 (351) 214-94-04
8-800-350-41-38
Книга отзывов и предложений
Вопрос:

10.11.2018

Здравствуйте.В Советском районе Челябинска, есть СНТ "Янтарь".По территории которого проходит магистральный газопровод. К зоне чей ответственности он относится? Т.к он проложен явно с нарушением норм, и к тому же не обслуживается никем на протяжении многих лет. Заранее спасибо.


Прохор Викторович, Челябинск
Ответ:

12.11.2018
Уважаемый Прохор Викторович!

По территории СНТ "Янтарь" проходит распределительный газопровод, находящийся на балансе АО "Челябинскгоргаз". Газопровод построен с соблюдением требований строительных норм и правил.
Работы по техническому обслуживанию проводятся специалистами эксплуатационной службы предприятия на регулярной основе с установленной периодичностью. Техническое состояние газопровода-работоспособное.

Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

05.11.2018
Добрый день,какова стоимость ТО ВДГО/ВКГО по договору?
Валерий, Челябинск
Ответ:

06.11.2018
Уважаемый Валерий!
Благодарим за обращение на сайт.

Стоимость оказанных услуг (выполненных работ) по договору на ТО и ремонт ВДГО и/или ВКГО определяется исходя из перечня и количества газового оборудования в доме или в квартире на основании Прейскуранта цен и тарифов на работы и услуги, оказываемые АО «Челябинскгоргаз» сторонним организациям и населению.
Стоимость услуг по договору на ТО ВКГО, если в квартире установлена только 4-х конфорочная газовая плита, составит 640 рублей в год. Если в квартире имеется также прибор учета газа, то - 1124 рубля в год. Стоимость технического обслуживания плиты 4-х конфорочной на открытой подставке с проверкой соединений прибора учета газа составит уже 2898 рублей в год.
Стоимость услуг по договору на ТО и ремонт ВДГО индивидуального жилого дома рассчитывается в зависимости от установленного оборудования и может составлять от 4000 до 9000 тысяч рублей в год.
Договор на ТО ВДГО многоквартирного дома заключает управляющая организация. Она же может также заключить договор на ТО ВКГО в интересах каждого из собственников помещений в многоквартирном доме.

Договор на ТО и ремонт ВДГО и/или ВКГО заключается на 3 (три) года.


Вопрос:

05.11.2018

Здравствуйте! Газовая труба, к моему дому, подходит с улицы. Невозможно большую технику загнать во двор. Есть центральная труба в конце моего огорода. Какую максимальную сумму, я отдам, за перенос трубы?


Игорь Владимирович, Челябинск, пос. Урицкого
Ответ:

07.11.2018
Уважаемый Игорь Владимирович!

Для рассмотрения вопроса о возможности и стоимости переноса газопровода Вам нужно обратиться с соответствующим заявлением в Отдел по работе с клиентами по адресу: г. Челябинск, ул. Рылеева, дом 8, кабинет №13.
В заявлении необходимо указать характер изменений сетей газораспределения (протяженность демонтируемого газопровода; диаметр газопровода; количество опор (если надземная прокладка); расстояние, на которое требуется вынести газопровод; способ прокладки нового газопровода – надземно или подземно).
К заявлению необходимо также приложить ситуационный план земельного участка.
После предоставления необходимых документов будет подготовлен проект договора, содержащий сумму возмещаемых затрат Общества, и направлен в Ваш адрес.

Время приема: понедельник, вторник - с 9 до 16 часов, среда, четверг - с 9 до 18 часов, пятница с 9 до 15 часов. 

Телефоны для справок: +7 (351) 214-94-04, 8-800-350-41-38.

Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

01.11.2018

Здравствуйте, прошу разобраться в нашей ситуации! 29.10.2018 в нашем подъезде на ул. бажова 38 , на 5 этажи жильцы вызвали аварийную газа,они приехали, прошли по квартирам, отрезали весь стояк и уехали, приезжают каждый вечер и ничего найти не могут и газ не подключают, сегодня уже 01.11.2018, до сих пор мы живём без газа!


Ольга, Челябинск
Ответ:

01.11.2018
Уважаемая Ольга!

29 октября при проверки сообщения о запахе газа на кухне в квартире №40 дома №38 по улице Бажова специалисты аварийно-диспетчерской службы АО "Челябинскгоргаз" выявили отсутствие тяги в вентиляционном канале. В связи с этим газовая плита в квартире была отключена с помощью установки заглушки.
Для устранения возможной угрозы жизни и здоровью людей специалисты аварийной газовой службы обязаны также проверить на предмет наличия тяги в вентиляционном канале все квартиры по стояку. В связи с тем, что доступа в квартиры №28 и №36 не было, для ликвидации аварийной ситуации был отключен от газоснабжения стояк на кв.24, 28, 32, 36, 40.
Специалисты аварийно-диспетчерской службы действовали согласно пункту 77-а «Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению», утверждённых Постановлением Правительства РФ №410 от 14.05.2013, который обязывает организацию - исполнителя незамедлительно осуществить приостановление подачи газа без предварительного уведомления об этом заказчика при отсутствии тяги в дымоходах и вентиляционных каналах.
Дальнейшие ремонтные работы по расчистке вентиляционных каналов должна осуществлять управляющая компания или подрядная организация, с которой заключен соответствующий договор.
После проведения ремонтных работ повторный пуск газа в квартиры осуществляет специализированная организация, с которой у управляющей компании заключен договор на ТО ВДГО и/или ВКГО вашего дома.
Между АО "Челябинскгоргаз" и вашей управляющей компанией такого договора нет.
Благодарим за обращение на сайт.

Вопрос:

31.10.2018
Здравствуйте!
Моя семья многодетная, на какие льготы мы можем рассчитывать на подвод и подключение газа к частному дому? Дом находится Сосновский район, деревня Ключи, ул. Северная 8а.


Евгений, Челябинск
Ответ:

31.10.2018
Уважаемый Евгений!
Благодарим за обращение на сайт.

К сожалению, действующее федеральное законодательство в области газоснабжения не предоставляет никаких льгот при газификации частных домов для всех категорий граждан, в том числе многодетных сетей.
Однако, такие льготы могут быть предусмотрены на региональном уровне.
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с Указом президента РФ от 05.05.1992 № 431 «О мерах по социальной поддержке многодетных семей» на органы исполнительной власти краев, областей, автономных образований возложена обязанность установить для многодетных семей скидку в размере не ниже 30 процентов установленной платы за пользование отоплением, водой, канализацией, газом и электроэнергией, а для семей, проживающих в домах, не имеющих центрального отопления, - от стоимости топлива, приобретаемого в пределах норм, установленных для продажи населению на данной территории.
Для получения более подробной информации о предоставлении льгот многодетным семьям, проживающим в Челябинской области, рекомендуем обратиться в органы исполнительной власти (администрацию муниципального образования).

Новости 6 - 10 из 570
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец




Уважаемые пользователи!

Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 3-5 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.

Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.