Информационный центр
8 (351) 214-94-04
8-800-350-41-38
Книга отзывов и предложений
Вопрос:

25.10.2018

Прошу Вас рассмотреть возможность восстановления газопровода низкого давления, находящегося на территории ТСН "Петушоек", принадлежащей ДНП "Дубрава".
В настоящее время имеется определение Центрального районного суда г. челябинска, обязывающее ДНП "Дубрава" восстановить целостность трубы низкого давления, для обеспечения газом домовладения ... улицы 4 ТСН "Петушок", а также имеется исполнительный лист и начато исполнительное производство по данному делу. В связи с наступлением холодов и приближением зимнего периода, мы готовы оплатить восстановление целостность трубы. Прошу Вас рассмотреть возможность восстановления трубы в кратчайшие сроки, предоставив нам смету восстановительный работ.


Амина Кабировна, г. Челябинск
Ответ:

30.10.2018
Уважаемая Амина Кабировна!

У АО "Челябинскгоргаз" нет договора с собственником указанного Вами газопровода на его техническое обслуживание.
Для выяснения ситуации на место выезжала дежурная бригада аварийно-диспетчерской службы АО "Челябинскгоргаз", которая установила, что газопровод на улице 4 ТСН "Петушок" уже находится в рабочем состоянии. Факт восстановления газоснабжения подтвердили жители указанных Вами домов.

Благодарим за обращение на сайт.

Вопрос:

17.10.2018

Здравствуйте, могу ли я расторгнуть договор на ул. Харлова, 12. И нужно ли мое личное присутствие.


Татьяна, Челябинск
Ответ:

21.10.2018
Уважаемая Татьяна!

В соответствии с пунктом 65 "Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 № 410, договор о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования (далее – ТО ВДГО/ВКГО) может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации. Согласно части 1 статьи 450 Гражданского кодекса РФ, изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон.
Таким образом, для расторжения договора на ТО ВДГО/ВКГО Вам необходимо обратиться в Службу внутридомового газового оборудования АО «Челябинскгоргаз» по адресу: г. Челябинск, ул. Куйбышева, 17-а, с письменным заявлением о расторжении договора на ТО ВДГО/ВКГО.
Обращаем Ваше внимание, что заявление о расторжении договора может быть направлено в адрес АО «Челябинскгоргаз» почтой или подано лично. Два экземпляра соглашения о расторжении договора, подготовленные Обществом, могут быть получены Вами нарочно при личном посещении АО «Челябинскгоргаз» либо направлены Вам почтой на указанный в заявлении адрес. С момента поступления в адрес Общества подписанного Вами экземпляра соглашения о расторжении договора, договор будет считаться расторгнутым. Таким образом, договор может быть расторгнут путем взаимодействия сторон посредством организации почтовой связи.
Телефоны для справок: (351) 741-47-02, 741-95-62.

Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

17.10.2018
Здравствуйте.

Хотел бы получить ответ о сроках восстановления проезжей части по улице Лучистая после прокладки газопровода в 2017 году. Ранее уже писал вам обращение(09.04.2018) по этому поводу, но работы по восстановлению дороги так и не были проведены. Прошу в ближайшее время произвести отсыпку и выравнивание просевших траншей и проезжей части вдоль них(куда складывался грунт при копке)


Александр Сергеевич, Г.Челябинск
Ответ:

17.10.2018
Уважаемый Александр Сергеевич!
Благодарим за обращение на сайт.

Ваше обращение направлено в подрядную организацию, которая выполняет строительно-монтажные работы, в том числе по благоустройству, в рамках гарантийных обязательств по договору.

Вопрос:

16.10.2018

Добрый день! Между кухней с газовой плитой и коридором есть перегородка с дверью. Возможен ли демонтаж данной перегородки и двери? И если нет, то чем это регламентируется?


Александр, Челябинск
Ответ:

18.10.2018
Уважаемый Александр!

Действующие нормы и правила не допускают установку газоиспользующего оборудования в жилых помещениях. Соответственно при объединении кухни с коридором необходимо, чтобы жилые помещения были отделены от них плотными перегородками и дверью.

В то же время считаем необходимым напомнить, что переустройство и (или) перепланировка жилого помещения проводятся с соблюдением требований законодательства по согласованию с органом местного самоуправления на основании принятого им решения (гл.4 Жилищного кодекса РФ).

Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

11.10.2018

Добрый день! сегодня 11.10.2018г. Двое молодых человек в форме Горгаза и с удостоверением ходили по квартирам и пугали штрафами. Что необходимо заменить краны на газовой трубе, сменить шланг и поставить счетчик. Я отказалась он начал говорить что сейчас это стоит 2 200 рублей, но потом если я обращусь это будет стоить 3 800 рублей. На мой отказ начал себя по хамски вести. Я сказала что проверю работает ли такой человек в Горгазе, он представился Мисак Семен Борисович и назвал тел. 776 30 46. Я естественно позвонила на службу диспетчера Горгаза и такой


Наталья, Челябинск
Ответ:

11.10.2018
Уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за обращение на сайт.

По указанному Вами адресу специалисты АО "Челябинскгоргаз" никаких работ не производили. У управляющей компании, обслуживающей Ваш дом, нет договора с АО "Челябинскгоргаз" на техническое обслуживание и ремонт внутридомового (ВДГО) и внутриквартирного (ВКГО) газового оборудования.

Координаты специализированной организации, с которой заключен договор, Вы можете узнать в управляющей компании. Там же вы можете уточнить, проводится ли проверка оборудования по указанному адресу и числится ли в штате организации данный работник. 

К сожалению, в Челябинской области активизировались мошенники, которые, выдавая себя за работников «горгаза», навязывают жителям услуги по установке и замене газового оборудования. Поэтому рекомендуем Вам быть предельно внимательными, так как некачественная замена и установка газового оборудования увеличивает риски возникновения аварийной ситуации. Подробнее.  

Новости 11 - 15 из 570
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец




Уважаемые пользователи!

Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 3-5 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.

Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.