Информационный центр
8 (351) 214-94-04, 8-800-350-41-38
Обслуживание газового оборудования
8-800-101-76-04
Книга отзывов и предложений
Вопрос:

17.01.2024
В 2013 году была вызвана аварийная служба для отключения газа по адресу г. Челябинск улица Абразивная дом ... квартира ... нужна актовая запись из журнала вызовов для предъявления в суд
А.И.Ш., Челябинск
Ответ:

18.01.2024
Добрый день!
Благодарим за обращение на сайт.
Срок хранения таких данных составляет 5 лет (ГОСТ 34741-2021. Межгосударственный стандарт. Системы газораспределительные. Требования к эксплуатации сетей газораспределения природного газа" (введен в действие Приказом Росстандарта от 20.10.2021 N 1191--ст).

Вопрос:

15.01.2024
Здравствуйте, при заключении договора но ТО ВДГО требуют акт обследования вентиляционных каналов и дымохода. прошу дать разъяснения каким правовым актом предусмотрено предоставление актов обследования  при заключении данного договора
С.К., Челябинск
Ответ:

22.01.2024

Уважаемый клиент,

Благодарим Вас за обращение на сайт. Подтверждаем, что при заключении договора на техническое обслуживание ВДГО, не требуется предоставление акта обследования вентиляционных каналов и дымохода.
Однако после заключения договора заказчик ежегодно обязан предоставлять исполнителю, при осуществлении им технического обслуживания внутридомового газового оборудования в соответствии с постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 г. № 410, акт обследования дымовых и вентиляционных каналов, содержащий заключение об их работоспособности.
Это требование является обязательным и необходимо для подтверждения работоспособности систем.
Будем рады ответить на все ваши вопросы и предоставить дополнительную информацию по данному вопросу. Свяжитесь с нами, чтобы обсудить детали и получить рекомендации от наших специалистов.

С наилучшими пожеланиями,
АО «Челябинскгоргаз»

Вопрос:

09.01.2024
Здравствуйте, Год назад приобрел жилой дом на окраине в СНТ, пришел к тому, что для нормального проживания требуется газ, за воротами пос. Сухомесово ( Полность подключен к газу ) У соседа через участок тоже есть газ. Как мне его получить?
М.С., СНТ Станкостроитель-2
Ответ:

15.01.2024
Добрый день! Благодарим за обращение на сайт. Вам необходимо подать заявку на технологическое присоединение. Направить документы Вы можете при помощи онлайн-сервиса Личный кабинет или в Едином центре предоставления услуг по адресу: Челябинск, ул. Рылеева, 8 (предварительная запись в Личном кабинете или по тел. 8 (351) 214-94-04, 8-800-350-41-38).
Вопрос:

20.12.2023

Добрый день. Прошу сообщить, имеется ли возможность подключения к газотранспортной сети нежилого объекта, расположенного по адресу: г. Челябинск, ул. Переселенческий пункт, д. 24


П.Г., Челябинск
Ответ:

26.12.2023

Добрый день!
Благодарим за обращение на сайт.
В обществе отсутствует информация о возможности подключения к газотранспортной сети.
Возможность подключения к газораспределительной сети имеется.

Вопрос:

09.12.2023
В мае 2023 года подключились к газу. С приходом зимы постоянно перемещает газ на выходе из трубы. Аварийная служба приезжает по вызовам почти каждый день. Очень пожалели, что подключились к газу, потратив огромные деньги. Пользоваться этой услугой толком не можем, дома холодно, воды горячей, соответственно,тоже нет. Плита также газовая. На улице аномальные морозы. Примите, пожалуйста,меры для устранения бесконечных аварийных ситуаций по нашему адресу.
С.Е.М., Челябинск
Ответ:

19.12.2023
Добрый день!
Благодарим за обращение на сайт.
В ходе движения газа по трубопроводу, при наличии паров воды в транспортируемой среде, они могут конденсироваться, скапливаться в газопроводах и аппаратах, нарушая технологический режим эксплуатации. Конденсационная вода способна при определенных температурах образовывать ледяные закупорки, перекрывающие газопроводы и снижающие их пропускную способность.
В вашем случае имеется достаточно протяженный участок газопровода с единственным потребителем и сравнительно малым расходом газа. В итоге, на начальном участке этого газопровода температура газа начинает быстро падать (происходит из-за значительной разности температуры газа и окружающего грунта), при этом давление снижается весьма медленно (скорость движения газа сравнительно невелика).  Поэтому влагосодержание газа в состоянии полного его насыщения снижается. На конечном же участке газопровода (ближе к вашему участку) картина обратная. Температура газа приближается к температуре окружающего грунта и изменяется по длине газопровода незначительно, а падение давления по длине резко возрастает (вследствие расширения газа скорость его движения в трубопроводе возрастает). В связи с этим влагосодержание газа, соответствующее состоянию насыщения при температуре и давлении газа в газопроводе, увеличивается по длине газопровода. Затем на выходе газопровода из земли происходит резкое понижение температуры транспортируемого газа с кристаллизацией водяных паров.
В связи с этим в данной ситуации единственным способом решения сложившейся проблемы в зимний период является прочистка газопровода различными способами, такими как: механическая прочистка, продувка воздухом под давлением и т.п., чем и занимается аварийная служба при выявлении данных ситуаций.
Новости 21 - 25 из 1225
Начало | Пред. | 3 4 5 6 7 | След. | Конец




Уважаемые пользователи!

Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 3-5 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.

Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.