Информационный центр
8 (351) 214-94-04, 8-800-350-41-38
Обслуживание газового оборудования
8-800-101-76-04
Книга отзывов и предложений

Техобслуживание внутридомового/внутриквартирного газового оборудования

Вопрос:

29.06.2021

Здравствуйте. Недавно приобрели квартиру по ул. Кирова д. 1. Подскажите порядок переоформления договора газоснабжения и обслуживания (возможно ли удаленно), а также порядок замены существующей газовой плиты на б/у плиту имеющую срок эксплуатации до 10 лет. Спасибо.


Светлана, г. Челябинск
Ответ:

29.06.2021
Уважаемая Светлана!
Благодарим за обращение на сайт.

В компетенцию АО "Челябинскгоргаз" не входят вопросы учета расхода газа потребителями и оплаты за него.
Для заключения (переоформления) договора на поставку газа рекомендуем обратиться к поставщику газа - ООО «НОВАТЭК-Челябинск».
Контакты этой компании можно узнать на ее сайте

Напоминаем также, что в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 N410 "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования" все работы, связанные с техническим обслуживанием, установкой, заменой, ремонтом газового оборудования, в том числе газовой плиты, должны осуществляться специализированной организацией в рамках исполнения договора на ТО ВДГО и/или ВКГО.
В связи с этим Вам необходимо обратиться в специализированную организацию, с которой управляющая организация, обслуживающая ваш дом, заключила договор на техническое обслуживание ВДГО и ВКГО. Если договор на ТО ВКГО не заключался, то Вам необходимо его заключить.
Реестр специализированных организаций размещен на сайте главного управления "Государственной жилищной инспекции по Челябинской области".
Если Вы решите заключить договор с АО "Челябинскгоргаз", то необходимо обратиться в Службу внутридомового газового оборудования и сделать заявку по телефонам (351) 741-47-02, 741-95-62 или разместить заявку на необходимый вид работ через интернет-сервис "Личный кабинет" на сайте или в мобильной версии "Личного кабинета".

Вопрос:

17.06.2021

Добрый день.

В снт "Мичуринец" (Челябинская обл.) по 23й улице проходит газовая труба. Напротив участка 1025 эту трубу очень глубоко (на 2-3м) вытянули стрелой экскаватора. Просьба направить специалиста для фиксирования и устранения данного инцидента.


Анна, снт Мичуринец Челябинская область
Ответ:

16.06.2021
Уважаемая Анна!


Газопровод по указанному Вами адресу АО "Челябинскгоргаз" не принадлежит, собственник газопровода не заключал с нашей компанией договор на его техническое обслуживание и ремонт.

В соответствии с действующим законодательством бремя содержания имущества несет его собственник, поэтому рекомендуем обратиться в ДНП "Дубрава", которому принадлежит газопровод или в обслуживающую его организацию. По имеющейся у нас информации - это ООО " Инженерный центр".

Благодарим за неравнодушное отношение к вопросам безопасности газоснабжения.

Вопрос:

09.06.2021

Здравствуйте, Меня зовут Александра. Я проживаю по адресу г. Челябинск, Дегтярева д.(скрыт)
Когда приобретала квартиру, газ был перекрыт. Когда перекрыли газ, по данному адресу, информация не имею.
Газом на кухне пользуюсь последний месяц.
Хочу оставить у вас запрос на перкрытие газа, так как он мне нужен для перерасчета в другой газовой службе, которая в данное время обслуживает мой дом.


Александра, Челябинск
Ответ:

09.09.2021
Уважаемая Александра!
Благодарим за обращение на сайт.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 N 410 "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования" все работы, связанные с техническим обслуживанием, установкой, заменой, ремонтом газового оборудования, в том числе бытового, должны осуществляться специализированной организацией в рамках исполнения договора на техническое обслуживание внутридомового (ВДГО) и/или внутриквартирного (ВКГО) газового оборудования.

C АО «Челябинскгоргаз» договор на ТО и ремонт ВДГО и ВКГО вашего дома не заключался.

Вам необходимо обратиться в специализированную организацию, с которой заключен договор на ТО ВДГО вашего дома. Контакты специализированной организации можно уточнить в управляющей компании, обслуживающей Ваш дом.

Вопрос:

30.05.2021
Здрастуйте! Не работает газовый счетчик. Нам его опечатали, и сказали, что надо заменить батарейки.
Наш дом относится к вашей службе?
Нина, Челябинск
Ответ:

31.05.2021
Уважаемая Нина!

АО "Челябинскгоргаз" не принимает электронные счетчики на ремонт.
Рекомендуем Вам обратиться либо в магазин (организацию), где был приобретен счетчик, либо на предприятие-изготовитель или в его ближайшее официальное региональное представительство. Контактная информация по представительствам должна быть указана в руководстве по эксплуатации (паспорте) прибора и на официальном сайте.

Напоминаем также, что в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 N410 "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования" все работы, связанные с техническим обслуживанием, установкой, заменой, ремонтом газового оборудования, в том числе прибора учета газа, должны осуществляться специализированной организацией в рамках исполнения договора на ТО ВДГО и/или ВКГО. Контакты специализированной организацией, с которой заключен договор на ТО ВДГО и/или ВКГО, можно уточнить в управляющей компании, обслуживающей ваш дом.
С АО "Челябинскгоргаз" такой договор не заключался.
Благодарим за обращение на сайт.

Вопрос:

16.05.2021

Добрый день. Планируем замену газовой плиты на встроенные варочную панель и отдельно газовый духовой шкаф. Вопрос: будут ли проблемы в дальнейшем с проверкой газового оборудования? что нужно учесть? что предусмотреть? Очень не хочется потом столкнуться с тем, что потребуется разбирать гарнитур, вытаскивать духовку, варочную панель и т.п., потому что они устанавливаются капитально на герметик.


Любовь, Челябинск
Ответ:

16.05.2021
Уважаемая Любовь!
Благодарим за обращение на сайт.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 N 410 "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования" все работы, связанные с техническим обслуживанием, установкой, заменой, ремонтом газового оборудования, в том числе бытового, должны осуществляться специализированной организацией в рамках исполнения договора на ТО ВДГО и/или ВКГО.
Самостоятельно выполнять эти работы запрещено.
Вам необходимо обратиться в специализированную организацию, с которой заключен договор на техническое обслуживание внутридомового (ВДГО) и/или внутриквартирного (ВКГО) газового оборудования. Контакты специализированной организации можно уточнить в управляющей компании, обслуживающей Ваш дом.
C АО «Челябинскгоргаз» договор на ТО и ремонт ВДГО и ВКГО вашего дома не заключался.
Если Вы решите заключить договор с АО "Челябинскгоргаз", то необходимо обратиться в Службу внутридомового газового оборудования и сделать заявку по телефонам (351) 741-47-02, 741-95-62 или разместить заявку на необходимый вид работ через интернет-сервис "Личный кабинет" на сайте или в мобильной версии "Личного кабинета".
Назад к списку разделов