|
|
Вопрос:
22.01.2020 |
Прошу защитить от навязчивого сервиса: постоянные звонки с навязыванием услуг,незванное пояление на пороге дома с требованием заплатить 2000 тыс за обслуживание. Некто слесарь Мухаметзянов ( фамилия в оставленном акте без печати неразборчивая). Еще этот рьяный сотрудник пообещал, что не оставит нас в покое, если мы не оплатим за обслуживание или не поедем на ул Куйбышева с целью расторгнуть договор. Куда-то бежать нет ни времени ни желания,но и терпеть эти звонки и визиты нет никакой возможности.
Татьяна Викторовна, Челябинск
|
Ответ:
26.01.2020 |
Уважаемая Татьяна Викторовна!
Между Вами и АО "Челябинскгоргаз" заключен договор на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования № 8158 от 09.11.2015 г., в соответствии с которым специалисты АО "Челябинскгоргаз" обязаны производить работы по техническому обслуживанию ВДГО с учетом минимального перечня выполняемых работ (приложение № 1) к договору и с периодичностью не реже одного раза в год.
Согласно п. 9 договор заключается на три года с дальнейшей автоматической пролонгацией, если ни одна из сторон не заявит о расторжении по основаниям, предусмотренным п.п. 60-65 «Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению», утвержденных Постановлением Правительства РФ № 410 от 14.05.2013.
Если Вы намерены отказаться от услуг АО "Челябинскгоргаз", то указанный договор может быть расторгнут по соглашению сторон. Вам необходимо обратиться с письменным заявлением в отдел по работе с клиентами по адресу г.Челябинск, ул. Рылеева, 8. На Ваше обращение о расторжении Вам будет подготовлен и направлен проект соглашения о расторжении договора, который Вам необходимо будет подписать и один экземпляр вернуть в адрес АО «Челябинскгоргаз».
Благодарим за обращение на сайт. |
|
|
Вопрос:
14.01.2020 |
Здравствуйте! Возможно ли подключение газа в частный дом в Ленинском районе по улице Магнитогорской, если да - не могли бы вы указать примерную стоимость работ и начало строительства с момента подачи заявки
Владимир , Челябинск
|
Ответ:
14.01.2020 |
Уважаемый Владимир!
Благодарим за обращение на сайт.
В соответствии с "Правилами подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения», утвержденными Постановлением Правительства РФ № 1314 от 30 декабря 2013 г. (далее – «Правила 1314), для рассмотрения возможности и определения стоимости подключения (технологического присоединения) Вам необходимо обратиться с заявкой о заключении договора на подключение (технологическое присоединение) (далее - «заявка») объекта капитального строительства (далее – «Объект») к сетям газораспределения в отдел по работе с клиентами АО "Челябинскгоргаз" (далее – «Общество). Вы также можете подать заявку, и прилагаемые документы в электронной форме посредством интернет-сервиса «Личный кабинет» через официальный сайт Общества.
Весь список необходимых сведений и документов, указанных в п. 65,69 Правил 1314, которые необходимо указать и приложить к заявке, можно посмотреть на сайте http://www.chelgaz.ru/service/people/master/?master=13.
При представлении заявителем сведений и документов в полном объеме, и при наличии технической возможности, исполнитель направляет заявителю подписанный со своей стороны проект договора о подключении в 2 экземплярах. В данном договоре будут указаны все необходимые условия подключения, в т.ч. стоимость, мероприятия и сроки выполнения мероприятий по подключению Объекта к сетям газораспределения, которые зависят от максимального часового расхода газа, удаленности Объекта от газопровода и характеристики газопровода, к которому осуществляется подключение.
Отдел по работе с клиентами Общества: расположен по адресу: г. Челябинск, ул. Рылеева, дом 8, кабинет №11; время приема: понедельник, вторник - с 9 до 16 часов, среда, четверг - с 9 до 18 часов, пятница с 9 до 15 часов; телефон для справок +7 (351) 214-94-04, 8-800-350-41-38.
|
|
|
Вопрос:
19.12.2019 |
У нас жилой дом в СТ"Колющенец" улица 1. Газа нет. Пользуемся стационарной электроплитой. Для изменения тарифа по э/энергии в Уралэнергосбыт нужна справка об отсутствии газоснабжения. С каким заявлением и куда нам нужно обратиться.
Заранее благодарю за ответ.
Марина, Челябинск
|
Ответ:
19.12.2019 |
Уважаемая Марина!
Для получения справки об отсутствии газоснабжения Вам необходимо обратиться в отдел по работе с клиентами АО "Челябинскгоргаз" по адресу: Челябинск, ул.Рылеева, дом 8, каб. 11 и заполнить заявление установленного образца.
При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, правоустанавливающие документы на объект капитального строительства и схему его расположения на земельном участке.
Стоимость справки 133,20 руб, готовность 14 рабочих дней.
Телефоны для справок: 8 (351) 214-94-04, 8 800 350 41 38.
Благодарим за обращение на сайт. |
|
|
Вопрос:
13.12.2019 |
Добрый день, почему от вашего имени по поселку Градский прииск ходят люди и запугивая пенсионеров, "весьма вероятным взрывом газа и судом", устанавливают дорогие датчики утечки газа?
Марина Васильевна, Челябинск
|
Ответ:
15.12.2019 |
Уважаемая Марина Васильевна!
АО "Челябинскгоргаз" не заключало с иными организациями никакие договоры на техническое обслуживание и ремонт внутридомового газового оборудования, в том числе на установку датчиков утечки газа от имени АО "Челябинскгоргаз".
Если неизвестные люди оставили Вам какие-либо документы, в которых упоминается АО "Челябинскгоргаз", просим направить их в нашу компанию для обращения в правоохранительные органы.
Напоминаем, что согласно «Правилам пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению», утверждённым постановлением правительства РФ от 14.05.2013 N 410, установка, замена, техническое обслуживание и ремонт оборудования, входящего в состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, осуществляется специализированной организацией в рамках исполнения договора на техническое обслуживание и ремонт внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования.Таким образом, работы по установке любых приборов, входящих в состав ВДГО, могут проводить только специалисты той организации, с которой заключен такой договор.
К сожалению, в Челябинской области активизировались предприниматели, которые, выдавая себя за работников "газовой службы", навязывают жителям услуги по установке и замене газового оборудования.
Поэтому рекомендуем Вам быть предельно внимательными, так как некачественная замена и установка газового оборудования лицами, не обслуживающими газовое оборудование по договору, увеличивает риски возникновения аварийной ситуации.
Благодарим за обращение на сайт. |
|
|
Вопрос:
11.12.2019 |
Добрый день. Имею земельный участок в селе Б.Харлуши Сосновского района. Интересует вопрос: когда будет газифицировано наше село. Спасибо
Александр, Челябинская обл. Сосновский р-н с. Б.Харлуши
|
Ответ:
11.12.2019 |
Уважаемый Александр!
Благодарим за обращение на сайт.
В соответствии со статьей №7 Федерального закона РФ ОТ 31.03.99 N 69-ФЗ "О газоснабжении в Российской Федерации" и п.4 статьи №16 Федерального Закона от 6 октября 2003 г.N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" организация газоснабжения населения находится в компетенции органов местного самоуправления.
Для уточнения сроков газификации села Б.Харлуши Сосновского района рекомендуем обратиться в администрацию Сосновского муниципального района по адресу: 456510, Челябинская область, Сосновский район, с. Долгодеревенское, ул. 50 лет ВЛКСМ, 21.
|
|
|