Книга отзывов и предложений

Вопрос:

04.02.2014

Здравствуйте.

Отломился барашек на трубе к газовой плите. Частный дом. Что можно сделать? Занимаетесь ли вы заменой? Как вызвать мастера? И сколько это будет стоить?

Важенин Алексей, Челябинск

Ответ:

07.02.2014

Уважаемый Алексей!

Вам необходимо обратиться с заявкой на ремонт в специализированную организацию, с которой заключен договор на "Техническое обслуживание и ремонт внутридомового газового оборудования". Данная организация обязана приступить к ремонту в течение 1 суток, а вы - оплатить данные расходы.

Если у Вас нет такого договора, и в качестве специализированной организации Вы выбрали ОАО "Челябинскгоргаз", то Ваши действия следующие:

1. Необходимо дать заявку на заключение договора по тел. 741-95-62 или 741-47-02, сообщив необходимую информацию диспетчеру.

2. По прибытии к вам нашего специалиста заключить договор на техническое обслуживание и ремонт внутридомового газового оборудования.

3. Принять работы по техническому обслуживанию, подписав акт выполненных работ за фактически выполненные работы.

4. Оплатить выполненные работы на месте. Если у вас нет такой возможности, то в течение 10 дней оплатить данные работы по акту выполненных работ в кассе нашего предприятия по адресу ул.Куйбышева д.17а, 2 этаж.

5. Если устранение заявленного Вами дефекта не вошло в перечень работ по техническому обслуживанию, то Вам необходимо будет оплатить расходы по данному мероприятию. Оплата услуг по ремонту будет проводиться по схеме п.4. По договоренности с прибывшим специалистом, необходимые запчасти Вы можете приобрести самостоятельно в специализированных магазинах.

6. Дальнейшие условия нашего сотрудничества будут прописаны в договоре, заключаемом на три года.

Вопрос:

26.01.2014

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, появится ли в ближайшее время возможность подключения к газовой сети? Дело в том, что по нашей улице крайним потребителем газа является мой сосед. В долгодеревенском "Горгазе" сказали, что подключать никого не будут ввиду отсутствия давления в сети. На вопрос "И что же делать?" посоветовали топить печку. Согласитесь - это 11 век топить печку в век прогресса.

Какие варианты могут быть в моём случае? Есть ли возможность присоединения к другой трубе, где есть давление, или мне продолжать топить печку и неизвестно сколько ждать повышения давления в имеющейся магистрали?

Башкатов Сергей, д. Шигаево, Сосновского района

Ответ:

04.02.2014

Уважаемый Сергей!
Для решения вопроса газификации деревни Шигаево 16.08.2010 года выданы технические условия на газификацию жилых домов по улицам Ленина и Партизанская, 05.09.2012 года технические условия продлены. Вопросами строительства распределительного газопровода занимается администрация Долгодеревенского сельского поселения. Сроки строительства и ввода в эксплуатацию газопровода необходимо уточнять у главы поселения Н.Н.Битюковой.

Вопрос:

27.01.2014

Хотим установить счетчик газа, но подводящая труба и перекрывающий вентиль на кухне в квартире находятся ниже уровня столешницы (доступ ограничен). Возможна ли такая установка или необходимо переносить все выше в доступное для обслуживания место. Куда нам для этого обратиться? Наш адрес пр. Победы д.155. Татьяна.

Татьяна, г.Челябинск

Ответ:

Уважаемая Татьяна!

Вам нужно обратиться в службу внутридомового газового оборудования ОАО «Челябинскгоргаз» по телефонам: 741-47-02, 741-95-62 или по адресу: г. Челябинск, ул. Куйбышева, д. 17 а.

Вопрос:

18.01.2014

Здравствуйте. Пожалуйста, подскажите, стоит ли на балансе у Вас газопровод, проходящий по ул.Изумрудная (быв.Восход)п.Смолино.Спасибо! Сергей.

Сергеев Виктор, Смолино

Ответ:

Уважаемый Сергей!

В поселке Смолино есть распределительные газопроводы, принадлежащие как ОАО «Челябинскгоргаз», так и другим собственникам. Если вы планируете газифицировать свой дом или участок, то вам необходимо обратиться в ОАО «Челябинскгоргаз» с заявлением на выдачу технических условий на подключение по адресу: г. Челябинск, ул. Рылеева, 8, каб. №1. Данная услуга предоставляется бесплатно. При себе необходимо иметь паспорт или документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего заявление, а также правоустанавливающие документы на земельный участок.

Вопрос:

06.01.2014

Какие требования предъявляются при установке газовой колонки? Константин. Копейск.

гиниятулин константин, копейск

Ответ:

Уважаемый Константин!

Для конкретного ответа на ваш вопрос, необходимо знать, имеете ли вы в виду под термином «газовая колонка» индивидуальный теплогенератор для горячего водоснабжения (проточный водонагреватель) или отопительный теплогенератор, а также планируется его установка в жилом одноквартирном или многоквартирном доме, так как требования в каждом случае разные.

Требования к помещениям, в которых возможна установка теплогенераторов, изложены в нормативных документах: 1. СНиП 31-02-2001 «Дома жилые одноквартирные», п.п. 6.6; 6.14; 8.3; 10.6. 2. СНиП 41-01-2003 «Отопление, вентиляция и кондиционирование», глава 6.2. 3. СНиП 42-01-2002 «Газораспределительные системы» п.п. 7.1; 7.2. 4. СНиП 31-01-2001 «Здания жилые многоквартирные», п.п. 7.3.7; 7.3.8. 5. СП 41-108-2004 «Поквартирное теплоснабжение жилых зданий с теплогенераторами на газовом топливе» п.п. 4.2.3; 4.2.4; 4.2.6 – 4.2.11. 6. СП 62.13330.2011«Газораспределительные системы», п.7.6., абзацы 2.3.

Требования к размещению газовых проточных водонагревателей в помещениях изложены в СП 42-101-2003 п.6.23 .

Также необходимо рассматривать в каждом конкретном случае, в соответствии с требованиями глав СНиП, СП и других, отвод продуктов сгорания от теплогенератора и вентиляцию помещений кухонь и теплогенераторных, в которых он будет размещен.

Новости 1241 - 1245 из 1245
Начало | Пред. | 245 246 247 248 249 | След. | Конец

Продажа газового оборудования

Уважаемые пользователи!

Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 3-5 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.

Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.