«Газпром газораспределение Челябинск» и «Челябинскгоргаз» напоминают владельцам жилья, жилищно-эксплуатационным организациям, предприятиям-собственникам помещений о необходимости регулярно проветривать подвалы зданий, расположенных в 15-ти метровой зоне от оси прохождения подземных газопроводов, а также проводить внеочередные проверки технического состояния дымоотводящих и вентиляционных каналов и устройств. 

Необходимо также знать, что при резкой перемене температуры воздуха возможны обмерзания оголовков дымоходов, что может вызвать частичное или полное прекращение тяги и поступление угарного газа в жилое помещение. Чтобы избежать беды, необходимо внимательно проверять наличие тяги в дымоходах и вентиляционных каналах перед началом работы газовых приборов и периодически во время их работы.

Надлежащее содержание дымовых и вентиляционных каналов обеспечивается в многоквартирных домах управляющей компанией, а в жилых домах - собственником.

При обнаружении утечки газа в подвале, подъезде, во дворе, на улице необходимо:

- оповестить окружающих о мерах предосторожности;

- сообщить в аварийную службу по телефону 04 из незагазованного места;

- принять меры по удалению людей из загазованного места;

- не включать и не выключать электроприборы, в том числе не пользоваться электрозвонками, не допускать появления открытого огня;

- до прибытия аварийной бригады организовать проветривание помещения. 

При обнаружении запаха газа, а также при отсутствии тяги в дымоходе, необходимо незамедлительно сообщить об этом со стационарного телефона по номеру 04, с мобильного – 104.

Аварийно-диспетчерская служба АО «Газпром газораспределение Челябинск» и АО «Челябинскгоргаз» работает круглосуточно, без перерывов и выходных дней.