Информационный центр
8 (351) 214-94-04, 8-800-350-41-38
Обслуживание газового оборудования
8-800-101-76-04
Книга отзывов и предложений
Вопрос:

18.12.2024

Мой дом находится у вас на обслуживании с ежемесячной оплатой по квитанции, договор с вами заключен. Подскажите, пожалуйста, сколько стоит замена газовой плиты в квартире? Диспетчеры называют цену 883 р., в прейскуранте у вас 1696 р., монтажники называют 2600 р.


Алексей, Челябинск
Вопрос:

24.12.2024
Здравствуйте, подскажите, когда подведут газ к СНТ Трубопрокатчик-3?
Станислав, Челябинск
Ответ:

24.12.2024

Уважаемый Станислав, 

в настоящий момент Сводный план-график догазификации территорий ведения гражданами садоводства для собственных нужд находится на утверждении Министерства строительства и инженерной инфраструктуры Челябинской области. Начало мероприятий в рамках догазификации СНТ запланировано на январь 2026 года. 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

24.12.2024

Добрый день! Купили квартиру со старой 2х конфорочной плитой. Сейчас идет ремонт. Вопросы: обязательна ли дверь на кухне? Нужно вызывать мастера чтоб отключить плиту старую, а потом через некоторое время опять вызывать чтоб подключил новую? или можно только на подключение новой вызвать?


Юлия, г. Челябинск
Ответ:

23.12.2024

Уважаемая Юлия, 

выполнять работы по отключению и/или подключению газовой плиты имеет право только работник специализированной организации. 

Помещения с газовым оборудованием должны быть не менее 2.2 м высотой, объем помещения должен быть не менее 15 м3 для 4-х конфорочной газовой плиты (12 м3 – 3 горелки, 8 м3 – 2). Конструкция дома должна предусматривать вытяжной канал естественной вентиляции, окно с форточкой или другими технологическими решениями, предусмотренными в окне или стене для проветривания. Для притока воздуха в кухню в нижней части двери предусматривается зазор между полом и дверью. Плита должна быть оборудована системой «газ-контроль», прекращающей подачу газа на горелку в случае утечки.

Благодарим за обращение!


Вопрос:

18.12.2024
Здравствуйте. Можно ли установить счётчик газа с помощью вас? Чтобы слесарь пришёл уже с этим счетчиком и необходимыми документами на его подтверждение? И как это можно сделать?
Лилия, Челябинск
Ответ:

17.12.2024

Уважаемая Лилия, 

для подачи заявки на установку счетчика просим Вас воспользоваться сервисом Личный кабинет. Необходима регистрация с помощью мобильного телефона. Подробнее об установке счетчика написано здесь.

Благодарим за обращение!


Вопрос:

17.12.2024
2 недели назад сделали заявку. 17 декабря весь день прождали мастера для подключения газовой плиты и для установки счётчика. Мастер не приехал, на звонки никто не отвечает. Почему нельзя заранее предупредить о переносе заявки, чтобы люди не отпрашивались с работы и не сидели зря в ожидании. И почему никто не берёт трубку?
Анатолий Иванович, Рощино
Ответ:

16.12.2024

Уважаемый Анатолий Иванович, 

приносим извинения за предоставленные неудобства. С Вами свяжется наш сотрудник для согласования даты проведения работ. 

Благодарим за обращение!


Новости 1 - 5 из 1353
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец




Уважаемые пользователи!

Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 3-5 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.

Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.