 |
|
Вопрос:
09.10.2026 |
Добрый день, пытаюсь направить обращение на почту, Не удалось выполнить доставку следующим получателям или группам:
general@chelgaz.ru (general@chelgaz.ru)
Почтовый ящик получателя заполнен и в данный момент не может принимать сообщения. На телефон тоже не отвечаете.
Марина, город Челябинск
|
Ответ:
09.10.2026 |
Уважаемая Марина,
приносим искренние извинения за доставленные неудобства. В работе системы действительно возникли технические неполадки, из‑за чего могли наблюдаться сбои.
В настоящее время работоспособность полностью восстановлена, все сервисы функционируют в штатном режиме.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
25.09.2026 |
Прошу отозвать заявку проектирование сети газопотребления, Регномер: 26518 от 27.08.2026 г.
Кристинэ, с. Еткуль
|
Ответ:
28.09.2026 |
Уважаемая Кристинэ,
Ваш вопрос был решен в ходе телефонного разговора с нашим специалистом.
Благодарим за обращение.
|
|
|
Вопрос:
16.09.2026 |
Невозможно дозвониться ни по одному телефону по вопросу внутридомового газового оборудования. Наш дом находится на НСУ.Ослуживающая организация ООО " МЖКО" подавала списки домов для звключения договоров на обслуживание внутридомового газового оборудывания в Горгаз. Наш дом исключили из списка, т.к.дом находится на НСУ. Я являюсь председателем Совета МКД. Как мне, на основании решения общего собрания от собственников помещений, заключить договор???
Светлана Борисовна, Челябинск
|
Ответ:
21.09.2026 |
Уважаемая Светлана Борисовна,
передали Ваши контактные данные в профильное подразделение. Специалист свяжется с Вами.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
17.09.2026 |
здравствуйте подскажите пожалуйста где взять информацию по поверке счетчика на телефон не отвечают
андрей, г.чебаркуль
|
Ответ:
21.09.2026 |
Уважаемый Андрей,
АО «Челябинскгоргаз» не осуществляет поверку газовых счетчиков. Пожалуйста, обратитесь для выполнения данных работ в специализированную организацию, имеющую соответствующую аккредитацию.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
15.09.2026 |
14.09.26.по адресу Комсомольский пр 45А ООО Газовые сети проводили проверку газового оборудования, о проведении плановой проверки жильцов обязаны были предупредить не позднее чем за 7 дней до визита специалиста! Объявления за 7 дней не было! Объявление появилось задним числом! 14.09.26. газ был отключен т.к. жильцы 9 из 15 отсутствовали в будний день в 9 часов утра, что вполне логично т.к. люди работают и о проведении проверки информации не было! Закон требует согласовать другое время посещения в течение 10 дней после повторного извещения. Со слов слесаря газ можно дать, но монометр всего 1 и он у другого сотрудника. Звонок руководителю работ вопрос не решил, руководитель уехал , вероятно покинул пределы Галактики и вернуться не представляется возможным. О том, что весь подъезд остался без газа его не волнует. По телефону общается хамски, бросает трубку. Вопрос к руководителю предприятия: По какой причине надо организовывать проверки оборудования в рабочее время? для этого есть вечернее время и выходные дни. В итоге 15.09.26. газа нет! Прошу принять меры и наказать руководителя слесарей который называется Андрей Викторович, за не профессионализм и халатное отношение к своим обязанностям, а так же в отношении организации ООО Газовые сети принять меры взыскания ответственных сотрудников в связи низким уровнем организации работ.
Светлана, г. Челябинск
|
Ответ:
21.09.2026 |
Уважаемая Светлана,
для получения разъяснений по Вашему обращению просим обратиться напрямую в ООО «Газовые сети».
Благодарим за обращение!
|
|
|
Новости
1 - 5 из 1530
Начало | Пред. |
1
2
3
4
5
|
След. |
Конец
Уважаемые пользователи!
Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение
3-5 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов
просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
