 |
|
Вопрос:
29.10.2026 |
Добрый день!
Заключен договор № ЧЕЛ:ТПН-56/24 от 22.03.2024 о подключении (технологическом подключении) газоиспользующего оборудования. Срок действия договора (по доп.соглашению)- до 31.12.2026.
28.08.2026 через личный кабинет вам направили официальный запрос об исполнении обязательств для того, чтобы получить документы об оплате и оплатить оставшуюся сумму. Ответа до сих пор нет. По телефону невозможно получить конкретный ответ - все футболят. До отдела строительства невозможно дозвониться. Дайте обратную связь, пожалуйста.
Евгения, г. Челябинск
|
Ответ:
06.11.2026 |
Уважаемая Евгения,
Ваш вопрос был решен в ходе телефонного разговора с нашим специалистом.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
04.11.2026 |
Срочное обращение о ремонте повреждённого газопровода и восстановлении подачи газа
4 ноября 2026 года в посёлке Садовый Сосновского района Челябинской области (ул.Садовый Бульвар/ул. Зеленая) при земляных работах по поручению Администрации экскаватором Develon гос номер 2941 был повреждён газопровод. После вызова по номеру 104 аварийная бригада прибыла на место и перекрыла подачу газа. Газоснабжение домов № 6 и № 6А по ул. Зелёной отсутствует. Из-за отключения газового отопления и отрицательных ночных температур дома остывают.
При телефонных обращениях в газовые службы нам сообщили, что повреждённый участок находится вне их зоны ответственности, сославшись на его частную принадлежность. Кто отвечает за ремонт и когда будут начаты работы, жителям не сообщили.
Прошу
1. Зарегистрировать обращение и сообщить его входящий номер. Сообщить номер аварийной заявки по вызову 104, если она зарегистрирована в вашей службе, какая бригада выезжала, когда и кому переданы сведения о повреждении для организации ремонта.
2. Письменно сообщить, входит ли повреждённый участок в зону ответственности вашей организации по эксплуатации, аварийному обслуживанию и ремонту. Если участок находится вне вашей зоны ответственности, прошу указать, на основании какого документа или сведений это установлено, и сообщить известные вам наименование и контакты собственника или организации, отвечающей за ремонт.
3. Если ремонт относится к обязанностям вашей организации, прошу безотлагательно организовать восстановительные работы и сообщить, когда они начнутся и в какой срок ожидается безопасное возобновление подачи газа.
В связи с отсутствием отопления прошу оперативно связаться со мной по телефону 89191245736. Письменный ответ прошу направить по адресу svetlana-r@yandex.ru.
Редькина Светлана Михайловна,
пос. Садовый, ул. Зеленая 6
89191245736
Светлана Михайловна, пос. Садовый Сосновского района Челябинской области
|
Ответ:
06.11.2026 |
Уважаемая Светлана Михайловна,
ремонтно-восстановительные работы и пуск газа будут выполнены до 9 ноября 2026 г.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
03.11.2026 |
Добрый день, подскажите пожалуйста как расторгнуть договор, в связи с расторжением договора аренды на помещение
ООО ТД ПЕТРОВ, Челябинск
|
Ответ:
06.11.2026 |
Уважаемая Людмила,
5 ноября 2026 г. в адрес АО «Челябинскгоргаз» поступило уведомление о расторжении договора с Обществом. Уведомление зарегистрировано и передано в работу исполнителю.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
27.10.2026 |
Здравствуйте. Кадастровый номер моего участка 74:19:0801002:754. В 30м от моего участка имеется газовая труба. Подключен дом на участке с кадастровым номером 74:19:0801002:693. Договор на догазификацию с ООО "Классик" заключен, номер договора Д-3651 от 11.01.2024г,работы внутри границ земельного участка уже проведены в полном объеме. Наша деревня растет, электричества не хватает. напряжение низкое. Прошу дать ответ о возможности подключения к газораспределительной сети в ближайшее время. В случае невозможности подключения прошу дать информацию о ходе реконструкции газораспределительных сетей и предполагаемых сроках завершения работ.
Анна, Челябинская область, Сосновский район, д.Ключи
|
Ответ:
30.10.2026 |
Уважаемая Анна,
в ответ на Ваше обращение сообщаем следующее. В настоящий момент ГРС Митрофановский, от которой осуществляется газоснабжение данной территории, испытывает дефицит пропускной способности — свободная мощность отсутствует. Согласно информации, размещенной на официальном сайте собственника объекта — ООО «Газпром трансгаз Екатеринбург», — модернизация ГРС Митрофановский запланирована на декабрь 2027 года. После завершения работ по модернизации и высвобождения дополнительных объемов газа техническая возможность подключения новых потребителей может быть реализована.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
26.10.2026 |
не могу зайти в ЛК для составления заявления для заключения договора на обслуживание внутридомового газового оборудования. Ранее я уже заполняла в ЛК это заявление, но не были приложены необходимые документы. Сейчас хотела дополнить, но почему то не могу войти.
Галина, с. Долгодеревенское
|
Ответ:
30.10.2026 |
Уважаемая Галина,
Ваш вопрос был решен в ходе телефонного разговора с нашим специалистом.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Новости
1 - 5 из 1550
Начало | Пред. |
1
2
3
4
5
|
След. |
Конец
Уважаемые пользователи!
Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение
3-5 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов
просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
