Информационный центр
8 (351) 214-94-04
8-800-350-41-38
Книга отзывов и предложений
Вопрос:

11.12.2019

Добрый день. Имею земельный участок в селе Б.Харлуши Сосновского района. Интересует вопрос: когда будет газифицировано наше село. Спасибо


Александр, Челябинская обл. Сосновский р-н с. Б.Харлуши
Ответ:

11.12.2019
Уважаемый Александр!
Благодарим за обращение на сайт.

В соответствии со статьей №7 Федерального закона РФ ОТ 31.03.99 N 69-ФЗ "О газоснабжении в Российской Федерации" и п.4 статьи №16 Федерального Закона от 6 октября 2003 г.N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" организация газоснабжения населения находится в компетенции органов местного самоуправления.

Для уточнения сроков газификации села Б.Харлуши Сосновского района рекомендуем обратиться в администрацию Сосновского муниципального района по адресу: 456510, Челябинская область, Сосновский район, с. Долгодеревенское, ул. 50 лет ВЛКСМ, 21.

Вопрос:

09.12.2019

Добрый день! Ответьте пожалуйста на следующий вопрос:
Протянули газопровод от места врезки до потребителя(индивидуальный проект, все согласования имеются) Подрядчик изготовил Исполнительную документацию в 1-м экземпляре... Вернется ли ко мне обратно исполнительная документация (Оригинал) после осуществления тех. присоединения от Горгаза??? Или мне требовать у подрядчика чтоб он делал еще 1 комплект??? За ранее спасибо.


Александр, Челябинск
Ответ:

10.12.2019
Уважаемый Александр!
Благодарим за обращение на сайт.

Исполнительно-техническая документация готовится в одном экземпляре. После осуществления подключения (технологического присоединения) она передается собственнику газопровода, а в дальнейшем должна храниться в специализированной организации, с которой собственник газопровода заключит договор на его техническое обслуживание.

Вопрос:

05.12.2019
Жалоба на ООО "Газэнергосервис"
Добрый день!
2.12.2019 было приостановлена подача газа, с вязи с проверкой.
Проверку не прошли некоторые квартиры и газа так и нет.
Почему люди, которые исправно платят и предоставили свои квартиры для проверки, должны сидеть 4ый день без горячей воды и газа???
По адресу не ведутся никакие работы. Сама организация, дала ответ письменный, что возобновят подачу 5.12.2019, но сейчас поступил ответ, что только при устранении всех замечаний.
Вопрос мой такой.
Когда (конкретно дату) будет возобновлена подача газа????
Дарья, Челябинск
Ответ:

05.12.2019
Уважаемая Дарья!
Благодарим за обращение на сайт.

Сообщаем, что АО "Челябинскгоргаз" не является контролирующим лицом для специализированных организаций.
Если считаете, что ваши права нарушены, вы вправе обратиться в орган жилищного надзора - Государственную жилищную инспекцию
Челябинской области.

Вопрос:

03.12.2019

Добрый день. В разделе часто задаваемые вопросы задан вопрос о размерах котельной и в ответе даны нормативные документы в виде СП сп 42-101-2003 где в пункте 6,18 Рекомендуется для помещений, предназначенных для установки отопительного газоиспользующего оборудования, соблюдать следующие условия:
- высота не менее 2,5 м (2 м - при мощности оборудования менее 60 кВт);
Я правильно понимаю что для моего частного дома газового котла мощностью 13 кв высота веранды где будет установлен газовый котел не менее 2 метров.Еще В СП 402.1325800.2018 в пункте 5.5 сказано объем котельной не менее 15 м3 (для отопительного котла с открытой камерой сгорания). у моего котла закрытая камера сгорания какой объем помещения должен быть, пожалуста ответ ссылаясь на конкретные пункты.


Александр, Челябинск
Ответ:

05.12.2019

Уважаемый Александр!

Действительно, как вы уже правильно заметили, рекомендуемая высота помещения в одноквартирном жилом доме для размещения газового котла мощностью до 60 кВт равна 2 м. При условии, что планируется установка газового котла с закрытой камерой сгорания, объем данного помещения не регламентируется.
Однако, в соответствии с п.6.18 СП 42-101-2003 и п.5.9 СП 402.1325800.2018, в данном помещении необходимо предусмотреть естественную вентиляцию, размеры приточных и вытяжных устройств которой определяются расчетом исходя из объема помещения.
Также хотим обратить ваше внимание на требования, предъявляемые к остеклению оконных проемов: площадь стекла из расчета 0,03 м2 на 1 м3 объема помещения. При этом, площадь одного стекла не должна быть менее 0,8 м2 при толщине стекла 3 мм, 1,0 м2 при - 4 мм и 1,5 м2 при - 5 мм. Либо возможно использование оконных конструкций со стеклопакетами по ГОСТ Р 56288. Армированное стекло, иные стеклопакеты, триплекс, сталинит и поликарбонат к легкосбрасываемым конструкциям не относятся (п.6.17 СП 42-101-2003 и п.5.10 СП 402.1325800.2018)

Благодарим за обращение на сайт.

Вопрос:

27.11.2019

Добрый день! 27.11 2019г. в квартиру ко мне пришла женщина Кадникова, представилась специалистом Вашей компании и взяла у меня паспортные данные, якобы для заключения договора для обслуживания газового оборудования. При этом газовое оборудование не проверяла. После ее ухода я опросила соседей и выяснила. что никакие квартиры она в течение месяца больше не посещала и паспортные данные не собирала. Это вызвало большие подозрения и я позвонила в свою управляющую компанию ООО УК "Ремжилстрой",они сообщили , что плановая проверка прошла в феврале-марте 2019 г., внеплановых проверок не было.Наша управляющая компания заключила общий договор от всех собственников жилых помещений нашего дома с Вашей компанией. Прошу сообщить, является Кадникова Вашим сотрудником или нет? Если является, то прошу сообщить, мои паспортные данные, которые она взяла у меня,предназначены для Вашей компании??? или для ее личных целей? Почему Ваш сотрудник не предъявил удостоверения и не имел других опознавательных знаков (бейджиков и куртки с логотипом).Просто очень сильно беспокоюсь,как бы мои персональные данные не ушли в кредитную компанию.


Ирина, c.Долгодеревенское Сосновского района Челябинской области
Ответ:

28.11.2019
Уважаемая Ирина!

В службе внутридомового газового оборудования АО "Челябинскгоргаз" нет работника с фамилией Кадникова.

В соответствии с договором на ТО и ремонт внутридомового газового оборудования (ТО ВДГО), заключенным между АО "Челябинскгоргаз" и ООО УК "Ремжилстрой", ТО ВДГО проводится с периодичностью 1 раз в год. В 2019 году плановое ТО ВДГО по указанному адресу было проведено в марте, поэтому следующее будет только в 2020 году. 

О дате и времени проведения ТО ВДГО специалисты заранее уведомляют управляющую организацию и расклеивают объявления на подъездах.

Сообщаем также, что договор на ТО и ремонт внутриквартирного газового оборудования (ТО ВКГО) заключается только по заявкам абонентов, слесарь выезжает на место с готовым проектом договора. При этом работники АО "Челябинскгоргаз" носят форменную одежду синего цвета с надписью "Челябинскгоргаз" на спине и имеют при себе служебные удостоверения установленного образца с фотографией, которые обязаны предъявить по требованию абонента.

Благодарим за обращение на сайт.

Новости 21 - 25 из 685
Начало | Пред. | 3 4 5 6 7 | След. | Конец




Уважаемые пользователи!

Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 3-5 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.

Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.