Информационный центр
8 (351) 214-94-04, 8-800-350-41-38
Обслуживание газового оборудования
8-800-101-76-04
Книга отзывов и предложений
Вопрос:

11.09.2017
Когда появится личный кабинет для юр. лиц, для просмотра платежей и формирования актов сверок?
Сергей, Челябинск
Ответ:

13.09.2017

Уважаемый Сергей!

Разработка ЛК для юридических лиц начнётся в декабре 2017 г. Выгрузка отчётных документов - март 2018 г.

Вопрос:

10.09.2017

Здравствуйте,планируется ли проведение общей газовой трубы в п. Першино по ул. Жигулёвской. Дома 74,74а, 76, 76а, 80,80а и дальше по улице.Когда, и в какие сроки. Спасибо.


Татьяна, г. Челябинск. п. Першино
Ответ:

12.09.2017

Уважаемая Татьяна!

Программой газификации жилищно-коммунального хозяйства Челябинской области финансируемой за счет специальных надбавок к тарифам на транспортировку газа ОА "Челябинскгоргаз"  на 2017 год, газоснабжение домов 74,74а, 76, 76а, 80,80а по ул. Жигулёвской. в п. Першино  не предусмотрено.

Вопрос:

07.09.2017

Я являюсь собственником жилого дома по адресу г. Челябинск, ул. Ивовая, рядом проходят газопроводы. часть перекрыта забором собственника иного участка. Прошу дать ответ являются ли проходящие рядом с моим домом газопроводы магистральными, если нет то к какой категории они относятся, укажите их давление.


владимир, челябинск
Ответ:

11.09.2017

Уважаемый Владимир! 

Газопроводы, проходящие рядом с Вашим участком не являются магистральными. Их можно классифицировать следующим образом:

По назначению:

- распределительный

По давлению:

- низкого давления (до 0,005МПа),

По способу прокладки:

- надземный

Вопрос:

29.08.2017

На нашем подъезде было размещено объявление о проверке газового оборудования 28 августа 2017 с просьбой обеспечить доступ к газовой плите с 10 часов и до окончания работ. Однако мастер пришел в 9-20, проходить отказался, потому что дома был только ребенок и более в квартиру не зашел. В 9-30 я уже снова была дома, и прождала весь день! Я работаю! по какой причине я должна снова отпрашиваться чтобы вы проверили оборудование. А ведь вы отключили в итоге газ во всем подъезде. А если у кого грудные дети? Почему заявленные с 10 работы были начаты с 9????
Укажите мне пожалуйста имя мастера, что вчера проводитл проверку и имя начальника, на чье имя я могу написать претензию. Претензию я буду дублировать в Прокуратуру.


Галина Владимировна, Челябинск
Ответ:

28.08.2017
Уважаемая Галина Владимировна!

АО "Челябинскгоргаз" по указанному Вами адресу никакие работы не производило.
У управляющей компании, обслуживающей ваш дом, нет договора с АО "Челябинскгоргаз" на техническое обслуживание и ремонт внутридомового (ВДГО) и внутриквартирного газового оборудования вашего дома.

По всем вопросам, связанным с техническим обслуживанием ВДГО и ВКГО, в том числе с отключением или повторным пуском газа, рекомендуем обратиться в вашу управляющую компанию или в специализированную организацию, с которой заключен договор на ТО и ремонт ВДГО и ВКГО вашего дома

Вопрос:

28.08.2017

Проживаю на пер.Дружный д.3 с1998 года  плачу регулярно, с 11 июля 2017 года нет газа,сегодня 28 августа.никому нет дела,к кому обращаться никто не знает .Газа нет у 6 домов.Причина сработка датчика,Договор на обслуживание заключал Осипов переулок Дружный дом 1, он собственник газовой станции. Обьясните на каком основании 2 месяца нет газа, куда обращаться,что делать?


Марина Николаевна, Челябинск
Ответ:

29.08.2017
Уважаемая Марина Николаевна!

По указанному Вами адресу поступление газа было прервано в результате сработки предохранительно-запорного клапана на шкафном регуляторном пункте (ШРП), который принадлежит частному лицу. У АО "Челябинскгоргаз" нет договора с собственником ШРП на его техническое обслуживание. Собственник газопровода, подводящего газ к Вашему дому, также не заключал с АО «Челябинскгоргаз» договор на техническое обслуживание газовых сетей.

В соответствии с законодательством, работы на газовых сетях может проводить только специализированная организация, эксплуатирующая их на законных основаниях.

Рекомендуем Вам решить вопрос о восстановлении газоснабжения с собственником ШРП.

В компетенцию АО "Челябинскгоргаз" также не входят вопросы учета расхода газа потребителями и оплаты за него.

Новости 796 - 800 из 1239
Начало | Пред. | 158 159 160 161 162 | След. | Конец




Уважаемые пользователи!

Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 3-5 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.

Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.