Информационный центр
8 (351) 214-94-04, 8-800-350-41-38
Обслуживание газового оборудования
8-800-101-76-04
Часто задаваемые вопросы

Где можно узнать стоимость технического обслуживания и ремонта газовых приборов и оборудования?

Стоимость работ по техническому обслуживанию, ремонту, перестановке, замене внутридомового (ВДГО) и внутриквартирного (ВКГО) оборудования можно узнать в Прейскурантах, размещенных в разделе "Услуги" нашего сайта >>>.




Планирую провести газ в частный дом. Каковы условия подключения в рамках догазификации? Куда необходимо обращаться?

С 18.10.2021 вступили в силу новые Правила подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 13.09.2021 N 1547 (далее – Правила).
Указанными Правилами введено понятие «догазификации».
Догазификация — подведение газа до границ земельного участка заявителя в газифицированных населенных пунктах, в которых проложены газораспределительные сети и осуществляется транспортировка газа, без привлечения средств граждан, а также подключение газоиспользующего оборудования объекта капитального строительства к сети газораспределения.
В случае, если Вы физическое лицо, имеющее на праве собственности или ином законном основании индивидуальный жилой дом в границах газифицированного населенного пункта и намеревающиеся использовать газ для удовлетворения личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской (профессиональной) деятельности, то стоимость технологического присоединения для Вас равна нулю.
С заявкой о подключении Вы можете обратиться в АО «Челябинскгоргаз» по адресу: г. Челябинск, ул. Рылеева, д.8, а также можете подать заявку через портал Госуслуг, МФЦ или Единого оператора газификации. Типовая форма заявки, а также необходимый перечень документов доступны на нашем сайте.




Входит ли в стоимость подключения прокладка труб непосредственно до дома и разводка труб по дому?

Плата за подключение (технологическое присоединение) к газораспределительной сети включает затраты, необходимые для создания газопровода до границы земельного участка заказчика, а также стоимость мероприятий по фактическому подключению и пуску газа.
Строительство газопровода в пределах земельного участка и монтаж внутридомовой разводки не входят в плату за подключение (технологическое присоединение) к газораспределительной сети и оплачиваются заказчиком отдельно на основании договора подряда

.




В пределах границ своего участка и внутри дома могу я самостоятельно произвести строительство газопровода? Если нет, то кто это может сделать?

Строительство газопровода в пределах границ земельного участка, а также сооружение внутридомового газопровода может быть выполнено любой организацией, имеющей допуске к проведению соответствующих видов работ (свидетельство СРО).




Каким документом регламентируются требования к помещению котельной? Подойдет ли в качестве котельной помещение по высоте - 2,3 метра, находящееся в цокольном этаже?

В зависимости от типа котельных требования к помещениям регламентируются следующими нормативными документами: 

- СП 89.13330.2016 для автономных (индивидуальных) котельных, предназначенных для теплоснабжения одного здания или сооружения; 

- СП 42-101-2003 п.п. 6.17...6.25 для отопления индивидуальных жилых домов; 

- СП 41-108-2004 раздел 4.2 «Размещение теплогенераторов» для поквартирного теплоснабжения жилых зданий с теплогенераторами на газовом топливе; 

- СП 402.1325800.2018 (раздел 5) для одноквартирных и блокированных жилых домов, а также жилых многоквартирных зданий. 

Размещение помещения с газоиспользующим оборудованием в цокольном этаже возможно только в индивидуальных жилых домах. Размещение других котельных, предназначенных для работы на газообразном топливе, в подвале не допускается.




Какие минимальные требования предъявляются к помещениям, в которых предполагается размещение газового оборудования для отопления частного дома?

Размещение газоиспользующего оборудования в жилых домах должно выполняться с учетом требований документации предприятий-изготовителей оборудования и СП 62.13330.2011 (раздел 7), СП 402.1325800.2018 (раздел 5), ГОСТ Р 58095.0-2018 (раздел 5.9), СП 42-101-2003 (раздел 6), таких как:

-     Размещать газоиспользующее оборудование на природном газе разрешается в цокольных и подвальных этажах домов жилых одноквартирных и блокированных.

-     При размещении газовой плиты и проточного водонагревателя (отопительного котла) с закрытой камерой сгорания на кухне: высота помещения кухни должна быть не менее 2,2 м, помещение должно иметь вытяжной вентиляционный канал, окно с форточкой и другим устройством, предусмотренным в окне или стене для проветривания. Для притока воздуха в кухню в нижней части двери следует предусмотреть зазор между полом и дверью для притока воздуха. Площадь зазора принимают по расчету, но не менее 0,02 кв.м.

При этом внутренний объем помещений кухонь должен быть, куб.м, не менее:

8 - для газовой плиты с двумя горелками;

12 - для газовой плиты с тремя горелками;

15 - для газовой плиты с четырьмя горелками.

При размещении газовой плиты и проточного водонагревателя (емкостного водонагревателя, отопительного котла) с открытой камерой сгорания на кухне объем помещения следует увеличить на 6 куб.м. от указанного выше;

В существующих одноквартирных жилых домах установка газовых плит допускается в помещениях, соответствующих вышеуказанным требованиям, но имеющих высоту менее 2,2 м до 2,0 м включительно, если эти помещения имеют объем не менее чем в 1,25 раза более нормативного. При этом в домах, не имеющих выделенной кухни, объем помещения, в котором устанавливается газовая плита, должен в два раза превышать указанный выше.

В кухнях и помещениях с наклонными потолками, имеющих высоту в средней части не менее 2,0 м, установку бытового газоиспользующего оборудования следует предусматривать в той части кухни, где высота не менее 2,2 м.

-     При установке газового котла, предназначенного для отопления и горячего водоснабжения в отдельном помещении - топочной, площадь этого помещения должна определяться из условий удобства монтажа и обслуживания оборудования. В случае размещения отопительного котла с открытой камерой сгорания объем помещения принимают не менее 15 куб.м при высоте не менее 2,5 м (при этом общую теплопроизводительность установленных в этом помещении газовых котлов принимают с учетом ГОСТ Р 58095.0-2018);

-     Вентиляция помещений, предназначенных для установки бытового газоиспользующего оборудования, должна быть естественной.

Нормы воздухообмена в помещениях в режиме обслуживания следует принимать в соответствии с таблицей

 

Минимальный воздухообмен в помещениях с бытовым

газоиспользующим оборудованием в режиме обслуживания

 

Помещение

Значение воздухообмена

Помещение с бытовым газоиспользующим оборудованием, в т.ч.:

 

- с газовой плитой (или газовыми варочной панелью и жарочным шкафом)

100 м3

- с газовыми теплогенераторами общей теплопроизводительностью до 50 кВт и высотой менее 6 м:

 

- с открытой камерой сгорания <*>

3 ч-1, но не менее 100 м3<**>

- с закрытой камерой сгорания

1 ч-1 <**>

<*> При установке газового теплогенератора с открытой камерой сгорания в помещении необходимо предусматривать постоянную подачу наружного воздуха в объеме вытяжки и дополнительного количества воздуха, необходимого для горения. Размеры вытяжных и приточных устройств определяются расчетом.

<**> При установке в помещении кроме указанного оборудования газовой плиты (или газовой варочной панели и жарочного шкафа) воздухообмен следует увеличить на 100 м3/ч.

-     При организации приточной вентиляции необходимо определять количество воздуха, необходимое для обеспечения устойчивого горения газа, при использовании приборов, работающих на газовом топливе.

-     В качестве легкосбрасываемых ограждающих конструкций необходимо использовать остекление оконных проемов с площадью стекла из расчета 0,03 кв.м на 1 куб.м объема помещения с установленным бытовым газоиспользующим оборудованием или использовать оконные конструкции со стеклопакетами по ГОСТ Р 56288-2014. Армированное стекло, иные стеклопакеты, триплекс, сталинит и поликарбонат к легкосбрасываемым конструкциям не относятся.

При этом оконные конструкции должны быть безопасными в эксплуатации и обслуживании.

-     Дверь из помещения, где установлено бытовое газоиспользующее оборудование, должна открываться наружу.

-     Газифицированные помещения одноквартирных, блокированных и многоквартирных жилых домов должны оснащаться системами контроля загазованности (по метану и оксиду углерода) с автоматическим отключением подачи газа.





Что необходимо, чтобы получить акт о балансовой принадлежности газопровода?

Для разграничения балансовой принадлежности необходимо обратиться с заявлением в единый центр оказания услуг АО "Челябинскгоргаз" (г. Челябинск, ул. Рылеева, 8, "Единое окно", кабинет №11, предварительно записавшись на прием через сервис «Личный кабинет» или его мобильное приложение. 

При себе необходимо иметь: 

 а) копию документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом основание на объект капитального строительства; 

 б) доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия лица, обратившегося с заявлением, в случае если заявление подается представителем заявителя; 

в) технические условия на подключение (технологическое присоединение) объектов капитального строительства к сетям газораспределения (при наличии); 

г) акт о подключении (технологическом присоединении) (при наличии); 

д) копии разделов проектной документации, предусматривающих технические решения, обеспечивающие выполнение технических условий (прилагаются при отсутствии технических условий или при отсутствии в них и имеющихся документах о подключении информации о мощности ранее присоединенного объекта капитального строительства, если при этом в соответствии с законодательством Российской Федерации о градостроительной деятельности разработка проектной документации являлась обязательной);

е) копия договора поставки газа (при наличии); 

ж) копии иных документов, подтверждающих факт подключения (технологического присоединения) объекта капитального строительства к сетям газораспределения (в том числе оформленных на предыдущего собственника объекта капитального строительства), в случае отсутствия документа, предусмотренного подпунктом "г" настоящего пункта. 

Также необходимо при себе иметь документ, удостоверяющий личность. 

Кроме того, при наличии приложить к заявлению документы на газопровод, в отношении которого необходимо выполнить разграничение балансовой (имущественной) принадлежности (свидетельство о праве собственности или акт законченного строительством объекта системы газоснабжения), исполнительно – техническую документацию, план трассы газопровода. 

Необходимую консультацию можно получить по телефонам: +7 (351) 214-94-04, 8-800-350-41-38.




Мне нужна справка в «Челябэнергосбыт» о том, что у меня не подключен газ, куда обратиться?

Для получения справки необходимо обратиться с заявлением в единый центр оказания услуг АО "Челябинскгоргаз" по адресу: г.Челябинск, ул. Рылеева, 8. Часы работы: понедельник-вторник - с 08.00 до 16.00, среда - с 09.00 до 20.00, четверг-пятница - с 08.00 до 16.00. 

Справки по телефонам: 8 (351) 214-94-04, 8-800-350-41-38




У меня частный дом, возникла потребность переноса газовой трубы, которая проходит по участку. Что нужно сделать?

Для решения вопроса по выносу газопровода, находящегося на балансе АО "Челябинскгоргаз", Вам необходимо обратится с заявлением в службу "Единое окно" АО "Челябинскгоргаз" по
адресу: г. Челябинск, ул. Рылеева, 8. Телефон для справок 260-94-94.
Вынос газопровода осуществляется за счет заказчика по соглашению о возмещении расходов по строительству (выносу) газопровода в связи с освобождением участка.
Стоимость работ и сроки их выполнения зависят от объема работ по проектированию, строительству нового газопровода, отключению и повторному пуску всего газопровода.




Необходимо заменить соединительный шланг от газовой плиты до газовой трубы. А также вентиль на газовой трубе. Куда обратиться?

С заявкой на замену соединительного шланга от газовой плиты до крана на опуске к газовой плите и на замену крана на опуске к газовой плите нужно обратиться в специализированную организацию, с которой либо Вы, либо управляющая компания заключили договор на техническое обслуживание и ремонт внутриквартирного газового оборудования (ВКГО).
Вы также можете заключить договор на техническое обслуживание и ремонт ВКГО с АО "Челябинскгоргаз". Для этого Вам необходимо обратиться в службу ВДГО по адресу:
г. Челябинск ул. Куйбышева 17а. Заявку можно также дать по телефонам: 741-47-02, 741-95-62.




Нужно установить в частный дом газовую колонку на обогрев воды в раковину. Что для этого потребуется, учитывая, что в доме уже установлено АОГВ для отопления и газовый счётчик, который установлен на улице? Как подать заявку?

В случае увеличения объема потребления газа Вам необходимо обратиться в АО "Челябинскгоргаз" с заявкой о подключении.
Если запрашиваемый объем потребления газа составляет более 5 куб.метров в час, к заявке необходимо приложить помимо иных документов, предусмотренных пунктом 69 Правил подключения, расчет максимального часового расхода газа.
Расчет Вы можете выполнить с привлечением третьих лиц, в том числе АО «Челябинскгоргаз» в случае направления запроса о расчете планируемого максимального часового расхода газа.
Вопрос об увеличении объема газопотребления должен решаться с учетом технической возможности транспортировки дополнительного объема газа, в том числе по принадлежащему Вам подводящему (к жилому дому) газопроводу.




Сколько стоит поверка счетчика?

Стоимость предповерочной подготовки и поверки приборов учета газа зависит от типа счетчика и его технического состояния.
Цены на услуги по подготовке к поверке, ревизии и ремонту газовых счетчиков размещены на нашем сайте в разделе «Услуги».
Стоимость государственной поверки средств измерения, в том числе, счетчиков газа можно посмотреть на сайте Федерального бюджетного учреждения «Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Челябинской области» http://www.chelcsm.ru/news/metrology/232/ часть 2 "Поверка СИ".