Информационный центр
8 (351) 214-94-04, 8-800-350-41-38
Обслуживание газового оборудования
8-800-101-76-04
Книга отзывов и предложений
Вопрос:

21.11.2015

Здравствуйте! Хотелось бы узнать,как "перенастройка оборудования на зимний период"влияет на давление газа в системе?В металлургическом районе(Першино),давление снизилось,и снизилось сильно,на газ. плите горелки еле горят,а отопительный котел не набирает заданную температуру(давления газа не хватает),я конечно тоже за безопасность,но не надо так фанатично.Жить в доме со своим отоплением и не иметь возможность повысить температуру отопления - это уже перебор.Лет несколько назад такое уже было(слишком сильно снизили давление в связи с морозами)жильцы печки топили,а у кого нет - мерзли.Просьба отрегулировать этот вопрос! Как то не очень приятно когда дома прохладно(со своим то отоплением)!!!


Светлана Николаевна, Челябинск
Ответ:

23.11.2015

Уважаемая Светлана Николаевна!

Понижение давления газа в сильные морозы возможно из-за резкого увеличения объемов потребления газа. Бригада аварийной службы АО "Челябинскгоргаз" 23 ноября выезжала по Вашему адресу и произвела замеры давления газа на вводе в дом и на приборах. Давление соответствовало норме.
В то же время, как выяснилось, Ваш отопительный прибор был настроен на малое горение. После перенастройки его работа нормализовалась.

Вопрос:

22.11.2015

Второй год проблемы с давлением газа  я уже обращался с этим вопросом в 2014 но вопрос так и не решен


сергей, челябинск
Ответ:

22.11.2015

Уважаемый Сергей!

Причина понижения давления газа в сетях низкого давления в Вашем районе установлена. В данный момент проводятся аварийно-восстановительные работы по ул. Литовской, после окончания которых давление газа будет соответствовать нормам.
Вопрос:

20.11.2015

Добрый день! 18 ноября 2015 г. в нашем доме проводили опрессовку газопровода. Придя вечером домой мы обнаружили, что у нас отключен газ. Т.е. в этот день мы остались без горячего ужина, и соответственно без обеда на следующий день. 19 ноября пришли мастера проверить газопровод на герметичность. Герметичность наш стояк не прошел, т.к. плохой вентиль. В наличии вентиля не было, они обрезали его и уехали. Мы снова остались без газа!!!!! Итог более 10 квартир по адресу Куйбышева 37 с 18 ноября по 20 ноября остались без газа по халатности обслуживающей организации. Просим принять срочные меры, впереди выходные и хочется провести их с приготовлением горячей пищи, а не бутербродами. Хочу заметить у меня маленький ребенок, который не может круглые сутки питаться бутербродами!!! Жду обратной связи в течении рабочего дня.


Светлана, Челябинск
Ответ:

19.11.2015

Уважаемая Светлана!

По данному адресу АО "Челябинскгоргаз" не осуществляет техническое обслуживание внутридомового (ВДГО) и внутриквартирного (ВКГО) газового оборудования.
Вам необходимо обратиться в Управляющую компанию, чтобы узнать, с какой специализированной организацией заключен договор на техническое обслуживание ВДГО и ВКГО Вашего дома и адрес, по которому Вы сможете получить информацию о сроках восстановления газоснабжения в Вашем доме.

Вопрос:

03.11.2015

Добрый день! Подскажите, какие необходимо предоставить документы для подключения жилого частного дома в частном секторе к газопроводу (газовая труба идет в 15-20 метрах от дома)


Алена , Челябинск
Ответ:

02.11.2015

Уважаемая Алена!

Для подключения жилого дома Вам необходимо обратиться с заявкой о подключении (технологическом присоединении) объекта капитального строительства к сетям газораспределения в службу "Единое окно"АО "Челябинскгоргаз" по адресам:
г. Челябинск, ул. Рылеева, дом 8, кабинет №13 (время приема: понедельник - четверг с 9 до 16 часов, пятница с 9 до 15 часов);
Сосновский район, с. Долгодеревенское, дом 1г. (время приема: понедельник, вторник, среда с 13 до 16.30 часов; четверг с 8.30 до 12 часов).

К заявке о подключении (технологическом присоединении) прилагаются следующие документы:

ситуационный план расположения земельного участка с привязкой к территории населенного пункта;

топографическая карта участка в масштабе 1:500 (со всеми наземными и подземными коммуникациями и сооружениями), согласованная с организациями, эксплуатирующими указанные коммуникации и сооружения;

копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом основание на объект капитального строительства и (или) земельный участок, на котором расположены (будут располагаться) объекты капитального строительства;

доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя (в случае если заявка о подключении (технологическом присоединении) подается представителем заявителя);

расчет максимального часового расхода газа (не прилагается, если планируемый максимальный часовой расход газа не более 5 куб. метров).

Образец заявки.

Вопрос:

02.11.2015
Здравствуйте! Мы недавно купили квартиру. У газовой плиты не работают 3 камфорки из 4-х.
Как вызвать газовика, для решения вопроса о пригодности плиты к использованию?
Людмила, Челябинск
Ответ:

02.11.2015

Уважаемая Людмила!

Вам необходимо обратиться с заявкой в специализированную организацию, с которой заключен договор на техническое обслуживание и ремонт внутридомового (ВДГО) и внутриквартирного (ВКГО) газового оборудования. Ее координаты можно узнать в управляющей компании. 

Если у Вас нет такого договора, и в качестве специализированной организации Вы выбрали АО "Челябинскгоргаз", то Вам необходимо подать заявку на заключение договора по тел. 741-95-62 или 741-47-02, сообщив необходимую информацию диспетчеру.

Новости 1026 - 1030 из 1282
Начало | Пред. | 204 205 206 207 208 | След. | Конец




Уважаемые пользователи!

Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 3-5 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.

Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.