Добрый день! 18 ноября 2015 г. в нашем доме проводили опрессовку газопровода. Придя вечером домой мы обнаружили, что у нас отключен газ. Т.е. в этот день мы остались без горячего ужина, и соответственно без обеда на следующий день. 19 ноября пришли мастера проверить газопровод на герметичность. Герметичность наш стояк не прошел, т.к. плохой вентиль. В наличии вентиля не было, они обрезали его и уехали. Мы снова остались без газа!!!!! Итог более 10 квартир по адресу Куйбышева 37 с 18 ноября по 20 ноября остались без газа по халатности обслуживающей организации. Просим принять срочные меры, впереди выходные и хочется провести их с приготовлением горячей пищи, а не бутербродами. Хочу заметить у меня маленький ребенок, который не может круглые сутки питаться бутербродами!!! Жду обратной связи в течении рабочего дня.

Уважаемая Светлана!

По данному адресу АО "Челябинскгоргаз" не осуществляет техническое обслуживание внутридомового (ВДГО) и внутриквартирного (ВКГО) газового оборудования.
Вам необходимо обратиться в Управляющую компанию, чтобы узнать, с какой специализированной организацией заключен договор на техническое обслуживание ВДГО и ВКГО Вашего дома и адрес, по которому Вы сможете получить информацию о сроках восстановления газоснабжения в Вашем доме.

Добрый день! Подскажите, какие необходимо предоставить документы для подключения жилого частного дома в частном секторе к газопроводу (газовая труба идет в 15-20 метрах от дома)

Уважаемая Алена!

Для подключения жилого дома Вам необходимо обратиться с заявкой о подключении (технологическом присоединении) объекта капитального строительства к сетям газораспределения в службу "Единое окно"АО "Челябинскгоргаз" по адресам:
г. Челябинск, ул. Рылеева, дом 8, кабинет №13 (время приема: понедельник - четверг с 9 до 16 часов, пятница с 9 до 15 часов);
Сосновский район, с. Долгодеревенское, дом 1г. (время приема: понедельник, вторник, среда с 13 до 16.30 часов; четверг с 8.30 до 12 часов).

К заявке о подключении (технологическом присоединении) прилагаются следующие документы:

ситуационный план расположения земельного участка с привязкой к территории населенного пункта;

топографическая карта участка в масштабе 1:500 (со всеми наземными и подземными коммуникациями и сооружениями), согласованная с организациями, эксплуатирующими указанные коммуникации и сооружения;

копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом основание на объект капитального строительства и (или) земельный участок, на котором расположены (будут располагаться) объекты капитального строительства;

доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя (в случае если заявка о подключении (технологическом присоединении) подается представителем заявителя);

расчет максимального часового расхода газа (не прилагается, если планируемый максимальный часовой расход газа не более 5 куб. метров).

Образец заявки.

Уважаемая Людмила!

Вам необходимо обратиться с заявкой в специализированную организацию, с которой заключен договор на техническое обслуживание и ремонт внутридомового (ВДГО) и внутриквартирного (ВКГО) газового оборудования. Ее координаты можно узнать в управляющей компании. 

Если у Вас нет такого договора, и в качестве специализированной организации Вы выбрали АО "Челябинскгоргаз", то Вам необходимо подать заявку на заключение договора по тел. 741-95-62 или 741-47-02, сообщив необходимую информацию диспетчеру.

Скажите, как рассчитывается цена замены газового вентиля (270 рублей) и шланга к плите (850 рублей)? Почему заменить шланг стоит почти в 4 раза дороже замены вентиля? Не кажется ли вам, что такая большая сумма за замену шланга (850 рублей за снятие одного шланга и установку другого - никак не более четверти часа) приведет к тому, что жильцы начнут неосторожно экономить на этой в общем-то несложной операции и заменять шланги самостоятельно, и это пагубно скажется на безопасности использования газовых плит во многоквартирных домах?

В прейскуранте АО "Челябинскгоргаз" указанных Вами цен нет. Просим Вас сообщить источник, из которого Вы взяли эти цены.
Считаем также необходимым заметить, что газ несет потенциальную опасность. В соответствии с действующим законодательством устанавливать или отключать газовые плиты, монтировать или демонтировать любое газовое оборудование могут только квалифицированные работники специализированных организаций. Непрофессиональные действия собственника оборудования могут привести к трагическим последствиям.
Пример тому взрыв газа в жилом доме в г.Петрозаводске 19 сентября 2015 года.

Уважаемый Владислав!

Наличие окна в помещении частного дома, где планируется установка газового котла с коаксиальным дымоходом, обязательно.Общая площадь остекления должна быть не менее 0,03м2 на 1м3 объема помещения топочной.

В помещении должны быть естественная вентиляция из расчета 3-х кратного воздухообмена в 1 час и естественное освещение.

О других требованиях, предъявляемых к помещению топочной, можно узнать здесь.