Информационный центр
8 (351) 214-94-04, 8-800-350-41-38
Обслуживание газового оборудования
8-800-101-76-04
Книга отзывов и предложений
Вопрос:

18.11.2024
Добрый день!
В рамках программы производятся работы по подготовке проекта газификации ул. Карусельной, г. Челябинск.
Мы являемся собственниками квартиры в многоквартирном доме №19 по ул. Карусельная. Дом состоит из 3 квартир с отдельными входами и коммуникациями.
Земельный участок оформить не представляется возможным в связи с  неоднократным отказом администрации города, поскольку дом является многоквартирным.
Возможно ли заключение договора на подключение газа без документов на земельный участок? Какой пакет мы должны предоставить и кто нас может проконсультировать и помочь с решением проблемы?
Лилия Фидаритовна, Челябинск
Ответ:

17.11.2024

Уважаемая Лилия Фидаритовна,

в вашем случае газификация возможна только по индивидуальному проекту. Просим вас обратиться в Клиентский центр по адресу: Челябинск, ул. Рылеева, 8. 

Центр работает по графику:

понедельник - вторник – с 08:00 до 16:00;

среда – с 09:00 до 20:00;

четверг - пятница – с 08:00 до 16:00.

Напоминаем, что прием граждан ведется по предварительной записи.

Записаться на прием можно через Личный кабинет  или по телефону: 8-800-350-41-38.


Благодарим за обращение!


Вопрос:

13.11.2024
Договор заключен 1.03.2023г, окончательная врезка сделана в июле 2024г. Подскажите для подписания акта и пуска газа в дом, пройдет еще год? Дома маленькие дети, хочется чтобы было тепло.
Ольга, д. Чурилово
Ответ:

12.11.2024

Уважаемая Ольга, 

для согласования даты пуска с вами свяжется сотрудник предприятия. 

Благодарим за обращение! 

Вопрос:

12.11.2024
Хочу продлить договор ТО в жилом доме. Не возможно дозвониться до вас. Как это сделать без "личного кабинета"?
Сония, Челябинск
Ответ:

11.11.2024

Уважаемая Сония, 

для заключения договора просим Вас посетить офис компании по адресу г. Челябинск, ул. Рылеева, 8 или ул. Куйбышева, 17а.

Единый центр предоставления услугТел. 8 (351) 214-94-04, 8-800-350-41-38
Тел./факс 8 (351) 729-35-42 

Режим работы  

Понедельник, вторник 08:00 – 16:00
Среда 09:00 – 20:00
Четверг, пятница
08:00 – 16:00
Без перерыва




Благодарим за обращение!

Вопрос:

11.11.2024
Добрый день! 06.11.2024 наконец-то приехали подрядчики и сделали врезку, но на этом всё! На Куйбышева дали телефон и никто не отвечает на него. Как можно узнать готов договор на тех. обслуживание? Когда будет осуществлён пуск газа??? Прошу срочно дать разъяснения по моим вопросам т. к. сроки мероприятий указанные в договоре по нашему объекту все нарушены вашей стороной!!!
Елена, Челябинск
Ответ:

10.11.2024

Уважаемая Елена, 

для согласования дальнейших действий по осуществлению газа с Вами свяжется сотрудники компании по указанному Вами телефону. 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

06.11.2024
Добрый вечер куда обращаться если в доме падает давление подачи газа ,включаешь газ плиту горит еле ели и тухнет ,отключаешь агв и тогда газ плита работает исправно
Ильвина, Развязка
Ответ:

06.11.2024

Уважаемая Ильвина, 

просим Вас обратиться в аварийно-диспетчерскую службу по номеру телефона "04" или "104" с мобильного устройства. 

Благодарим за обращение!

Новости 206 - 210 из 1543
Начало | Пред. | 40 41 42 43 44 | След. | Конец




Уважаемые пользователи!

Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 3-5 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.

Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.