Информационный центр
8 (351) 214-94-04, 8-800-350-41-38
Обслуживание газового оборудования
8-800-101-76-04
Книга отзывов и предложений
Вопрос:

06.12.2021
Здравствуйте.
Приобрёл квартиру,в газифицированном многоквартирном доме.
Хотел установить газовую плиту и счётчик учёта, а также заключить с Вами договор на обслуживание.
Дозвониться не могу,что делать?
Мухаметчин Вадим, Есаульский Сосновский р-он
Ответ:

09.12.2021
Добрый день, Вадим!
Благодарим за обращение на сайт.
Подать соответствующую заявку Вы можете в Личном кабинете.
Подробная информация об обслуживании газового оборудования размещена на нашем сайте.
Вопрос:

03.12.2021
Зачем мне заключать договор и платить еще 500руб, если мне нужно только подключить плиту за 1170руб. Можете ли вы подключить мою плиту без заключения договора.
Ляшенко Артем, Челябинск
Ответ:

08.12.2021
Уважаемый Артем!
Подключение газоиспользующего оборудования без заключения договора на техническое обслуживание и ремонт газоиспользующего оборудования со специализированной организацией нарушает законодательство РФ и требования безопасного использования газового оборудования.
Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

03.12.2021
Добрый день.
Сегодня произведён первичный запуск.
Специалист производивший работы сообщил, что теперь необходимо забрать Акт/Акты. Ну и далее заключать договор с Новатэк.
Где я могу забрать Акт/Акты?
Договор на ТО с вами уже заключила.
Владова Елена, г. Челябинск
Ответ:

05.12.2021
Добрый день, Елена!
Акты будут переданы заявителю сегодня.
Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

03.12.2021
Здравствуйте. Договор на газификацию жилого дома был заключен в октябре 2019 года. До сегодняшнего дня газ не проведен. Все работы по прокладке труб на участке выполнены. Когда ждать исполнения условий договора? Менеджер то кормит завтраками, то прячется, обещая перезвонить и пропадая неделями.
Вдовкин Сергей, г. Челябинск
Ответ:

08.12.2021
Уважаемый Сергей!
Благодарим за обращение на сайт.
По указанному Вами адресу заявителем является другое физлицо. Согласно требованиям законодательства РФ, АО "Челябинскгоргаз" предоставляет сведения непосредственно заявителям или их уполномоченным представителям. Третьим лицам сведения не предоставляются.
При обращении Заявителя нами будет направлена информация о ходе выполнения мероприятий по подключению.
Вопрос:

02.12.2021
возможно ли ( в виде исключения) продлить срок эксплуатации старой, но ИСПРАВНОЙ газовой плиты пожилому человеку (старше 90 лет, проживает один) до его смерти, поскольку освоить пользование новой он уже не сможет? когда возможные риски от неправильной эксплуатации новой превышают опасность от прежней, очень простой и качественной плиты?
зайцева лариса борисовна, челябинск
Ответ:

05.12.2021
Уважаемая Лариса Борисовна!
Благодарим за обращение на сайт.
Продление срока эксплуатации возможно в случае проведения технического диагностирования данной плиты. Срок эксплуатации может быть продлен в результате проведения технического диагностирования, если будет установлено, что фактическое техническое состояние газоиспользующего оборудования позволяет продлить сроки его эксплуатации.
Новости 391 - 395 из 1330
Начало | Пред. | 77 78 79 80 81 | След. | Конец




Уважаемые пользователи!

Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 3-5 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.

Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.