Техобслуживание внутридомового/внутриквартирного газового оборудования

Добрый день! Подскажите пожалуйста в моем доме, по адресу, г. Челябинск, пр-т Ленина 28А кв ... нету газа уже почти как две недели, жители дома говорят, что в их квартирах газ есть, я звонил по тел. 724-33-05, на что мне в грубой форме ответили, что из-за соседей на этаж ниже не был произведён плановый осмотр, я спросил, если их вообще не будет, газ дадут? Мне сказали нет, и сказали, что мне не повезло с соседями, бросили трубку. Так меня интересует вопрос когда дадут газ в поем доме и в моем подъезде??? Сколько это будет продолжаться??? К соседям я хожу по 3 раза в день, ни слуху ни духу. За ранее благодарю за ответ.

По указанному Вами адресу аварийная служба АО "Челябинскгоргаз" не выезжала, следовательно, никаких отключений не производила.
По всем вопросам, связанным с отключением и повторным пуском газа, рекомендуем обратиться в вашу управляющую компанию или специализированную организацию, с которой заключен договор на техническое обслуживание внутридомового (ВДГО) и внутриквартирного (ВКГО) газового оборудования вашего дома. 

У управляющей компании, обслуживающей ваш дом, нет договора с АО "Челябинскгоргаз" на ТО и ремонт ВДГО и ВКГО.

Благодарим за обращение на сайт.

21 марта 2019 года в нашем доме проводиля обход по газовому оборудованию фирма "ГАЗ-Энергоарсенал". Предлагали замену кранов, шлангов, установку счётчиков.
Телефон их диспетчера 223-09-99, сотрудник Адэлина Казакова.
Это не жулики?

АО "Челябинскгоргаз" не является контролирующей организацией для фирм, оказывающих услуги в сфере газоснабжения, и полномочиями по предупреждению граждан о деятельности конкретных фирм не обладает.

Вместе с тем, на сайте Государственной жилищной инспекции Челябинской области размещен реестр специализированных организаций, которые вправе осуществлять  техническое обслуживание и ремонт внутридомового и/или внутриквартирного газового оборудования (ТО ВДГО/ВКГО).  Однако даже являясь специализированной, организация не вправе осуществлять ТО ВДГО/ВКГО без заключения соответствующего договора с управляющей организацией/собственником помещения.

С АО "Челябинскгоргаз" управляющая организация, обслуживающая дом по указанному Вами адресу, такой договор не заключала. 

На основании изложенного рекомендуем обратиться в Вашу управляющую организацию.

Хочу узнать во сколько обойдётся сделать ещё 1 отвод трубы для подключения варочной поверхности и духового шкафа.

Возможно ли устанавливать тройник с двумя или одним краном без сварки?

Согласно «Правилам пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению», утверждённым постановлением правительства РФ от 14.05.2013 N 410, газопровод в квартире до запорной арматуры (крана) на опуске к внутриквартирному газовому оборудованию (плите), включая кран на опуске к плите, является внутридомовым газовым оборудованием и относится к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме. В связи с этим для получения разрешения на перемонтаж газопровода (относящегося к ВДГО) в квартире Вам необходимо обратиться в управляющую компанию, обслуживающую Ваш дом, которая заключает договор на техническое обслуживание и ремонт внутридомового газового оборудования (ТО и ремонт ВДГО) со специализированной организацией, для решения вопроса об изменении внутридомового газового оборудования. 

В соответствии с Правилами только специализированная организация, с которой заключен договор на ТО и ремонт ВДГО, имеет право производить какие-либо работы на ВДГО в Вашем доме. 

С АО "Челябинскгоргаз" такой договор не заключался.

Считаем также необходимым напомнить, что самовольный монтаж, переустановка или замена газоиспользующего оборудования запрещены, поскольку могут угрожать безопасности людей.

Имеет ли компания ООО "Газ-энергоарсенал" Договор с АО "Челябинскгоргаз". Ходят по квартирам, трясут документами с данными по оплате и т.д. Пудрят мозги пенсионерам.... И второй вопрос : каков срок службы сильфонного подвода к газовой плите. Говорят менять надо, незаконен. Спасибо.

АО «Челябинскгоргаз» не имеет никаких договоров с указанной фирмой - ООО "Газ-энергоарсенал".
Установка сильфонного газового шланга допускается. Срок его службы - до 15 лет.
К сожалению, в Челябинской области активизировались предприниматели, которые, выдавая себя за работников "газовой службы", навязывают жителям услуги по установке и замене газового оборудования. Поэтому рекомендуем Вам быть предельно внимательными, так как некачественная замена и установка газового оборудования увеличивает риск возникновения аварийной ситуации.

Могу ли я расторгнуть договор в одностороннем порядке через электронную почту?

Порядок расторжения договора на техническое обслуживание и ремонт ВДГО предусмотрен условиями договора, а также п.п. 60-65 «Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению», утвержденных Постановлением Правительства РФ № 410 от 14.05.2013. 

В соответствии с указанными Правилами, Заказчик, полностью оплативший работы (оказанные услуги) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового (ВДГО) и (или) внутриквартирного (ВКГО) газового оборудования, выполненные исполнителем по заключенному с ним договору на ТО и ремонт ВДГО и/или ВКГО вправе расторгнуть такой договор в одностороннем порядке только в случае расторжения заказчиком договора поставки газа в порядке, предусмотренном Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 2008 г. N 549, - если заказчиком по договору о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования в отношении внутридомового газового оборудования домовладения выступает собственник домовладения. Иных случаев расторжения договора в одностороннем порядке не предусмотрено. 

Более того, ни договором, ни Правилами не предусмотрено направление заявления о расторжении договора в одностороннем порядке через электронную почту. 

Указанный договор может быть расторгнут по соглашению сторон. Вам необходимо обратиться с письменным заявлением в отдел по работе с клиентами по адресу г.Челябинск, ул. Рылеева, 8. На Ваше обращение о расторжении Вам будет подготовлен и направлен проект соглашения о расторжении договора, который Вам необходимо будет подписать и один экземпляр вернуть в адрес АО «Челябинскгоргаз». 

Благодарим за обращение на сайт.