Информационный центр
8 (351) 214-94-04, 8-800-350-41-38
Обслуживание газового оборудования
8-800-101-76-04
Книга отзывов и предложений

Техобслуживание внутридомового/внутриквартирного газового оборудования

Вопрос:

28.12.2020

Здравствуйте у меня не включается газовая калонка


Алёна Владимировна, Челябинск
Ответ:

28.12.2020
Уважаемая Алена Владимировна!
Благодарим за обращение на сайт.

Вам необходимо обратиться в специализированную организацию, с которой заключен договор на техническое обслуживание внутридомового (ВДГО) и/или внутриквартирного (ВКГО) газового оборудования, так как в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 N 410 "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования" все работы, связанные с техническим обслуживанием, установкой, заменой, ремонтом газового оборудования, в том числе бытового, должны осуществляться специализированной организацией в рамках исполнения договора на ТО ВДГО и/или ВКГО.

Вы можете обратиться в Вашу Управляющую компанию, и уточнить контакты специализированной организации, обслуживающей Ваш дом.

C АО «Челябинскгоргаз» договор на ТО и ремонт ВДГО и ВКГО вашего дома не заключался.

Вопрос:

16.12.2020
как заключить договор на ТО газового оборудования : плита и газопровод домовой и сколько это будет стоить Котел двухконтурный Навьен стоит на гарантийной обслуживани В Тепломире на гарантии установка-21 октября 2020 Счетчик установлен 21 октября 2020
татьяна, Челябинск (Челябинская обл.)
Ответ:

16.12.2020
Уважаемая Татьяна!
Благодарим за обращение на сайт.

Для заключения договора на ТО и ремонт ВДГО необходимо обратиться в Службу внутридомового газового оборудования АО «Челябинскгоргаз» и сделать заявку по телефонам (351) 741-47-02, 741-95-62. 

Вы также можете обратиться с заявкой о заключении договора на ТО и ремонт ВДГО посредством интернет-сервиса «Личный кабинет».
Перечень документов, прилагаемых к заявке на заключение договора на ТО и ремонт ВДГО, можно посмотреть здесь.
Стоимость договора рассчитывается в зависимости от протяженности газопровода, мощности котла, количества конфорок ПГ, количества отключающих устройств, количества резьбовых и сварных соединений.
С Прейскурантом Вы можете ознакомиться в разделе «Услуги» - «Физическим лицам» на нашем сайте.
Договор на ТО и ремонт ВДГО  заключается на 3 (три) года.

Вопрос:

16.12.2020
Добрый день!
На подъезде висит объявления,что 18.12.2020г. по вышеуказанному адресу будет проводиться проверка газового оборудования, просьба отключить газ и обеспечить доступ в квартиры.
Дозвониться до Вас невозможно, прошу ответить по существу .
Действительно ли будет проверка Вашей организацией, или это очередные мошенники?
Касимовская Н.Ю., Челябинск
Ответ:

15.12.2020
Уважаемая Касимовская Н.Ю.!
Благодарим за обращение на сайт.

По указанному Вами адресу специалисты АО "Челябинскгоргаз" никаких работ производить не планируют.
Вам необходимо обратиться в специализированную организацию, с которой заключен договор на техническое обслуживание внутридомового (ВДГО) и/или внутриквартирного (ВКГО) газового оборудования, так как в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 N 410 "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования" все работы, связанные с техническим обслуживанием, установкой, заменой, ремонтом газового оборудования, в том числе бытового, должны осуществляться специализированной организацией в рамках исполнения договора на ТО ВДГО и/или ВКГО.

Вы можете обратиться в Вашу Управляющую компанию, и уточнить контакты специализированной организации, обслуживающей Ваш дом.

C АО «Челябинскгоргаз» договор на ТО и ремонт ВДГО вашего дома не заключался.

Вопрос:

15.12.2020

сегодня был проверяющий газового оборудования, с удостоверением и всеми бумагами, сказал все устарело, надо заменить шланг и кран, как это сделать? Нужно же отключить газ сначала и почему не меняются краны и трубы годами, у нас с 1992 года ничего не менялось, кроме шланга


Надежда, Челябинск
Ответ:

16.12.2020
Уважаемая Надежда!
Благодарим за обращение на сайт.

По указанному Вами адресу специалисты АО "Челябинскгоргаз" никаких работ не производили.
Согласно «Правилам пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению», утверждённым постановлением правительства РФ от 14.05.2013 N 410, газопровод в квартире до запорной арматуры (крана) на опуске к внутриквартирному газовому оборудованию (плите), включая кран на опуске к плите, является внутридомовым газовым оборудованием и относится к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме.

В связи с этим с вопросом о замене труб и кранов (относящихся к ВДГО) в квартире Вам необходимо обратиться в управляющую компанию, обслуживающую Ваш дом, которая заключает договор на техническое обслуживание и ремонт внутридомового газового оборудования (ТО и ремонт ВДГО) со специализированной организацией. В соответствии с Правилами только специализированная организация, с которой заключен договор на ТО и ремонт ВДГО, имеет право производить какие-либо работы на ВДГО в Вашем доме.
С АО "Челябинскгоргаз" такой договор не заключался.

Вопрос:

10.12.2020

Добрый день! сегодня 10.12.2020 ко мне в квартиру позвонил мужчина, представился сотрудником горгаза и потребовал открыть дверь для проверки газовой плиты. Я попросила мужчину показать удостоверение сотрудника газовой службы, на мой вопрос мужчина ответил отказом и заявил, что сейчас отключит подъезд от газа. Подскажите обязан ли сотрудник горгаза предъявлять удостоверение при проверке плит в квартире? действительно на 10.12.2020 горгаз запланирована и проводится проверка газовых плит


Елена, г. Челябиинск
Ответ:

09.12.2020
Уважаемая Елена!
Благодарим за обращение на сайт.

По указанному Вами адресу специалисты АО "Челябинскгоргаз" никаких работ не производили.

Вам необходимо обратиться в специализированную организацию, с которой заключен договор на техническое обслуживание внутридомового (ВДГО) и/или внутриквартирного (ВКГО) газового оборудования, так как в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 N 410 "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования" все работы, связанные с техническим обслуживанием, установкой, заменой, ремонтом газового оборудования, в том числе бытового, должны осуществляться специализированной организацией в рамках исполнения договора на ТО ВДГО и/или ВКГО.

C АО «Челябинскгоргаз» договор на ТО и ремонт ВДГО и ВКГО вашего дома не заключался. Вы можете обратиться в Вашу Управляющую компанию, и уточнить контакты специализированной организации, обслуживающей Ваш дом.

Сообщаем также, что сотрудники АО "Челябинскгоргаз" всегда имеют при себе удостоверения установленной формы, которые обязаны предъявлять до начала работ.

Назад к списку разделов