Информационный центр
8 (351) 214-94-04, 8-800-350-41-38
Обслуживание газового оборудования
8-800-101-76-04
Книга отзывов и предложений

Сервис, отзывы

Вопрос:

22.08.2019

Добрый день! Заключен договор на тех обслуживание, в Новатэк потребовали к этому договору акт разграничения. Заказать у вас будет бесплатно, так как есть договор?


Екатерина, Челябинск
Ответ:

26.08.2019
Уважаемая Екатерина!

Акт разграничения является одним из документов, подтверждающих завершение подключения (технологического присоединения) объекта капитального строительства к сетям газораспределения. В случае, если у заявителя отсутствует (утерян) данный документ, возможно обращение за восстановлением (переоформлением) указанного документа. При этом согласно пункту 137 Правил подключения, утвержденных постановлением Правительства РФ от 30.12.2013 № 1314, лицо, обратившееся с заявлением о переоформлении документов, обязано компенсировать затраты на изготовление указанных документов.
Для получения акта Вам необходимо обратиться в отдел по работе с клиентами с заявлением о восстановлении (переоформлении) документов, к которому нужно приложить следующие документы согласно пункту 125 Правил подключения:
а) копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом основание на объект капитального строительства;
б) доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия лица, обратившегося с заявлением о переоформлении документов, в случае если заявление о переоформлении документов подается представителем заявителя;
в) технические условия на подключение (технологическое присоединение) объектов капитального строительства к сетям газораспределения (при наличии);
г) акт о подключении (технологическом присоединении) (при наличии);
д) копии разделов проектной документации, предусматривающих технические решения, обеспечивающие выполнение технических условий (прилагаются при отсутствии технических условий или при отсутствии в них и имеющихся документах о подключении информации о мощности ранее присоединенного объекта капитального строительства, если при этом в соответствии с законодательством Российской Федерации о градостроительной деятельности разработка проектной документации являлась обязательной);
е) копия договора поставки газа (при наличии);
ж) копии иных документов, подтверждающих факт подключения (технологического присоединения) объекта капитального строительства к сетям газораспределения (в том числе оформленных на предыдущего собственника объекта капитального строительства), в случае отсутствия документа, предусмотренного подпунктом "г" настоящего пункта.

Отдел по работе с клиентами расположен по адресу: г.Челябинск, ул. Рылеева, 8, кабинет №11.
Телефоны для справок +7 (351) 214-94-04, 8-800-350-41-38

Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

12.08.2019

Добрый день! К вам обращаются жители домов 58,60,62 по ул. Валдайская г. Челябинска. Весной 2019г по нашей улице, прямо на дороге проходит раскопки (прокладывать трубы и выходили какие-то о ростки наружу), дорогу раскопали, развели грязь!!! После написания жалоб всё закопали, кучи грязи вывезли!!! Сейчас спустя 3 месяца земля провалилась и образовались 2 большие ямы!!! Трубы газовые торчат из земли на 0.5м (я считаю что это небезопасно, т.к какой нибудь лихач их снесёт что может привести к нежелательным последствиям и травмам)!!! Прошу устранить недоработки!!! Засыпать ямы и огородить трубы!!!


Валентина, Челябинск
Ответ:

14.08.2019
Уважаемая Валентина!
Благодарим за обращение на сайт.

По указанному Вами адресу АО «Челябинскгоргаз» проводились работы в рамках исполнения договора по газификации объекта капитального строительства, расположенного по адресу: г. Челябинск, Тракторозаводский район, проспект Победы, 2-Б. В настоящее время осуществляются мероприятия по подключению данного объекта.
В соответствии с условиями договора с подрядной организацией, последняя несет гарантийные обязательства по выполнению благоустройства после окончания строительства. Согласно Вашему обращению был осуществлен комиссионный выезд и был составлен Акт осмотра, на основании которого направлено обращение в подрядную организацию с требованием устранить указанные нарушения.

Дополнительно сообщаем, что подрядной организацией открыт ордер на выполнение земляных работ, который она должна будет закрыть в Администрации города.
Для закрытия ордера выполнение благоустройства обязательно.

Вопрос:

05.05.2019

Добрый день . Нам для предприятия необходимо установить и обслуживать газовое оборудование(пропан, так как газопровода нет рядом)
Дом 400 кв. В нем гостиница + кафе
Сможете ли вы это сделать? Цена ? Сроки?


Анна, Челябинск
Ответ:

07.05.2019
Уважаемая Анна!

Для определения возможности и сроков выполнения работ, а также их стоимости необходимо обратиться с заявлением на имя заместителя генерального директора - главного инженера АО "Челябинскгоргаз" Владимира Александровича Фомина, в котором должно быть указано назначение, количество и характеристики газового оборудования, планируемого к установке.
Для заключения договора в заявлении также необходимо указать реквизиты вашей организации.

Благодарим за обращение на сайт!

Вопрос:

09.04.2019

Доброго времени суток! По ул. Житомирская 27 - Магнитогорская 61 выполняли работы по проведению газа, это было зимой, сейчас рядом с забором кучи, которые мешают проезду, проходу , никто не убрал, засыпали наш гравий. Как узнать, кто выполнял работы, к кому можно обратиться? Спасибо


Евгения, Челябинск
Ответ:

09.04.2019
Уважаемая Евгения!
Благодарим за обращение на сайт.

Объемы работ по восстановлению нарушенного благоустройства учтены проектом и будут выполнены подрядной организацией ООО «Уралгазспектр» соответственно заключенному договору.
Администрацией г. Челябинска выдан ордер ООО «Уралгазспектр» на производство земляных работ со сроком восстановления благоустройства 01 июня 2019 г. До указанного срока благоустройство будет полностью восстановлено.
Дополнительно сообщаем, что все разрешительные документы, в том числе разрешение на использование земельного участка (размещение газопровода) АО «Челябинскгоргаз» оформлены в полном объеме.

Вопрос:

02.04.2019
Здравствуйте!

К вам обращаются жильцы по ул. Валдайской. На нашей улице, напротив дома №58 проводились раскопки для прокладки газопровода, из-за чего нам засыпали дорогу и оставили кучу грязи! проехать или пройти по дороге не возможно! Звонили на личный телефон мастера который курировал работы, обещал убрать грязь. Сегодня 02.04.2019 приехал трактор который снял верхний слой этой жидкой грязи с дороги и свалил это все в огромную кучу на обочине!!!!!!!!! Отсыпать все это безобразие щебенкой и дресвой не стали. Когда уберут эту грязь и приведут дорогу в порядок?


Валентина, Челябинск
Ответ:

04.04.2019
Уважаемая Валентина!

Благодарим за обращение на сайт.
В данное время года невозможно произвести благоустройство территории из-за весенней распутицы.
Объемы работ по восстановлению нарушенного благоустройства учтены проектом и будут выполнены подрядной организацией ООО «Гефест-Строй» соответственно заключенному договору.
Администрацией г. Челябинска выдан ордер ООО «Гефест-строй» на производство земляных работ со сроком восстановления благоустройства 01 июня 2019 г. До указанного срока благоустройство будет восстановлено в полном объеме.

Дополнительно сообщаем, что все разрешительные документы, в том числе разрешение на использование земельного участка (размещение газопровода) АО «Челябинскгоргаз» оформлены в полном объеме.

Назад к списку разделов