Техобслуживание внутридомового/внутриквартирного газового оборудования

Прошу защитить от навязчивого сервиса: постоянные звонки с навязыванием услуг,незванное пояление на пороге дома с требованием заплатить 2000 тыс за обслуживание. Некто слесарь Мухаметзянов ( фамилия в оставленном акте без печати неразборчивая). Еще этот рьяный сотрудник пообещал, что не оставит нас в покое, если мы не оплатим за обслуживание или не поедем на ул Куйбышева с целью расторгнуть договор. Куда-то бежать нет ни времени ни желания,но и терпеть эти звонки и визиты нет никакой возможности.

Между Вами и АО "Челябинскгоргаз" заключен договор на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования № 8158 от 09.11.2015 г., в соответствии с которым специалисты АО "Челябинскгоргаз" обязаны производить работы по техническому обслуживанию ВДГО с учетом минимального перечня выполняемых работ (приложение № 1) к договору и с периодичностью не реже одного раза в год. 

Согласно п. 9 договор заключается на три года с дальнейшей автоматической пролонгацией, если ни одна из сторон не заявит о расторжении по основаниям, предусмотренным п.п. 60-65 «Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению», утвержденных Постановлением Правительства РФ № 410 от 14.05.2013.

Если Вы намерены отказаться от услуг  АО "Челябинскгоргаз", то указанный договор может быть расторгнут по соглашению сторон. Вам необходимо обратиться с письменным заявлением в отдел по работе с клиентами по адресу г.Челябинск, ул. Рылеева, 8. На Ваше обращение о расторжении Вам будет подготовлен и направлен проект соглашения о расторжении договора, который Вам необходимо будет подписать и один экземпляр вернуть в адрес АО «Челябинскгоргаз».

Добрый день, почему от вашего имени по поселку Градский прииск ходят люди и запугивая пенсионеров, "весьма вероятным взрывом газа и судом", устанавливают дорогие датчики утечки газа?

АО "Челябинскгоргаз" не заключало с иными организациями никакие договоры на техническое обслуживание и ремонт внутридомового газового оборудования, в том числе на установку датчиков утечки газа от имени АО "Челябинскгоргаз".
Если неизвестные люди оставили Вам какие-либо документы, в которых упоминается АО "Челябинскгоргаз", просим направить их в нашу компанию для обращения в правоохранительные органы.
Напоминаем, что согласно «Правилам пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению», утверждённым постановлением правительства РФ от 14.05.2013 N 410, установка, замена, техническое обслуживание и ремонт оборудования, входящего в состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, осуществляется специализированной организацией в рамках исполнения договора на техническое обслуживание и ремонт внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования.Таким образом, работы по установке любых приборов, входящих в состав ВДГО, могут проводить только специалисты той организации, с которой заключен такой договор. 

К сожалению, в Челябинской области активизировались предприниматели, которые, выдавая себя за работников "газовой службы", навязывают жителям услуги по установке и замене газового оборудования.
Поэтому рекомендуем Вам быть предельно внимательными, так как некачественная замена и установка газового оборудования лицами, не обслуживающими газовое оборудование по договору, увеличивает риски возникновения аварийной ситуации.

Сообщаем, что АО "Челябинскгоргаз" не является контролирующим лицом для специализированных организаций.
Если считаете, что ваши права нарушены, вы вправе обратиться в орган жилищного надзора - Государственную жилищную инспекцию
Челябинской области.

Добрый день! 27.11 2019г. в квартиру ко мне пришла женщина Кадникова, представилась специалистом Вашей компании и взяла у меня паспортные данные, якобы для заключения договора для обслуживания газового оборудования. При этом газовое оборудование не проверяла. После ее ухода я опросила соседей и выяснила. что никакие квартиры она в течение месяца больше не посещала и паспортные данные не собирала. Это вызвало большие подозрения и я позвонила в свою управляющую компанию ООО УК "Ремжилстрой",они сообщили , что плановая проверка прошла в феврале-марте 2019 г., внеплановых проверок не было.Наша управляющая компания заключила общий договор от всех собственников жилых помещений нашего дома с Вашей компанией. Прошу сообщить, является Кадникова Вашим сотрудником или нет? Если является, то прошу сообщить, мои паспортные данные, которые она взяла у меня,предназначены для Вашей компании??? или для ее личных целей? Почему Ваш сотрудник не предъявил удостоверения и не имел других опознавательных знаков (бейджиков и куртки с логотипом).Просто очень сильно беспокоюсь,как бы мои персональные данные не ушли в кредитную компанию.

В службе внутридомового газового оборудования АО "Челябинскгоргаз" нет работника с фамилией Кадникова.

В соответствии с договором на ТО и ремонт внутридомового газового оборудования (ТО ВДГО), заключенным между АО "Челябинскгоргаз" и ООО УК "Ремжилстрой", ТО ВДГО проводится с периодичностью 1 раз в год. В 2019 году плановое ТО ВДГО по указанному адресу было проведено в марте, поэтому следующее будет только в 2020 году. 

О дате и времени проведения ТО ВДГО специалисты заранее уведомляют управляющую организацию и расклеивают объявления на подъездах.

Сообщаем также, что договор на ТО и ремонт внутриквартирного газового оборудования (ТО ВКГО) заключается только по заявкам абонентов, слесарь выезжает на место с готовым проектом договора. При этом работники АО "Челябинскгоргаз" носят форменную одежду синего цвета с надписью "Челябинскгоргаз" на спине и имеют при себе служебные удостоверения установленного образца с фотографией, которые обязаны предъявить по требованию абонента.

Благодарим за обращение на сайт.

Добрый день! Подскажите пожалуйста я могу заключить договор ТО ВКГО с АО "Челябинскгоргаз", если моя управляющая компания заключила договор ТО ВДГО с ООО "Газэнергосервис"?

Порядок заключения и исполнения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования (далее – ТО ВДГО и/или ВКГО) регулируется Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 № 410 (далее – Правила № 410).
В настоящий момент Правила № 410 не содержат в себе ограничений по заключению договора на ТО ВКГО с иной специализированной организацией, не являющейся исполнителем по договору на ТО ВДГО. Таким образом, у собственника помещения в многоквартирном доме отсутствует обязанность заключать договор на ТО ВКГО с той же специализированной организацией, что осуществляет в вашем доме работы по ТО ВДГО.
Для заключения договора на ТО ВКГО просим обращаться в Службу ВДГО АО "Челябинскгоргаз"по адресу: г. Челябинск, ул. Куйбышева, 17-а, или по телефонам: (351) 741-47-02, 741-95-62.