Информационный центр
8 (351) 214-94-04, 8-800-350-41-38
Обслуживание газового оборудования
8-800-101-76-04
Книга отзывов и предложений

Техобслуживание внутридомового/внутриквартирного газового оборудования

Вопрос:

27.11.2019

Добрый день! 27.11 2019г. в квартиру ко мне пришла женщина Кадникова, представилась специалистом Вашей компании и взяла у меня паспортные данные, якобы для заключения договора для обслуживания газового оборудования. При этом газовое оборудование не проверяла. После ее ухода я опросила соседей и выяснила. что никакие квартиры она в течение месяца больше не посещала и паспортные данные не собирала. Это вызвало большие подозрения и я позвонила в свою управляющую компанию ООО УК "Ремжилстрой",они сообщили , что плановая проверка прошла в феврале-марте 2019 г., внеплановых проверок не было.Наша управляющая компания заключила общий договор от всех собственников жилых помещений нашего дома с Вашей компанией. Прошу сообщить, является Кадникова Вашим сотрудником или нет? Если является, то прошу сообщить, мои паспортные данные, которые она взяла у меня,предназначены для Вашей компании??? или для ее личных целей? Почему Ваш сотрудник не предъявил удостоверения и не имел других опознавательных знаков (бейджиков и куртки с логотипом).Просто очень сильно беспокоюсь,как бы мои персональные данные не ушли в кредитную компанию.


Ирина, c.Долгодеревенское Сосновского района Челябинской области
Ответ:

28.11.2019
Уважаемая Ирина!

В службе внутридомового газового оборудования АО "Челябинскгоргаз" нет работника с фамилией Кадникова.

В соответствии с договором на ТО и ремонт внутридомового газового оборудования (ТО ВДГО), заключенным между АО "Челябинскгоргаз" и ООО УК "Ремжилстрой", ТО ВДГО проводится с периодичностью 1 раз в год. В 2019 году плановое ТО ВДГО по указанному адресу было проведено в марте, поэтому следующее будет только в 2020 году. 

О дате и времени проведения ТО ВДГО специалисты заранее уведомляют управляющую организацию и расклеивают объявления на подъездах.

Сообщаем также, что договор на ТО и ремонт внутриквартирного газового оборудования (ТО ВКГО) заключается только по заявкам абонентов, слесарь выезжает на место с готовым проектом договора. При этом работники АО "Челябинскгоргаз" носят форменную одежду синего цвета с надписью "Челябинскгоргаз" на спине и имеют при себе служебные удостоверения установленного образца с фотографией, которые обязаны предъявить по требованию абонента.

Благодарим за обращение на сайт.

Вопрос:

18.11.2019

Добрый день! Подскажите пожалуйста я могу заключить договор ТО ВКГО с АО "Челябинскгоргаз", если моя управляющая компания заключила договор ТО ВДГО с ООО "Газэнергосервис"?


Людмила, Челябинск
Ответ:

20.11.2019
Уважаемая Людмила!
Благодарим за обращение на сайт.

Порядок заключения и исполнения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования (далее – ТО ВДГО и/или ВКГО) регулируется Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 № 410 (далее – Правила № 410).
В настоящий момент Правила № 410 не содержат в себе ограничений по заключению договора на ТО ВКГО с иной специализированной организацией, не являющейся исполнителем по договору на ТО ВДГО. Таким образом, у собственника помещения в многоквартирном доме отсутствует обязанность заключать договор на ТО ВКГО с той же специализированной организацией, что осуществляет в вашем доме работы по ТО ВДГО.
Для заключения договора на ТО ВКГО просим обращаться в Службу ВДГО АО "Челябинскгоргаз"по адресу: г. Челябинск, ул. Куйбышева, 17-а, или по телефонам: (351) 741-47-02, 741-95-62.

Вопрос:

14.11.2019

Добрый день! Я являюсь собственником кв. по адресу ул.Якорная, 12. Сегодня какой человек, сотрудник Вашей организации, отключил мне газ, без предупреждения. Долгов у меня нет, оплата за ком. своевременно. Прошу пояснить на каком основании, совершены данные действия.


Алеся, Г.Челябинск
Ответ:

14.11.2019
Уважаемая Алеся!
Благодарим за обращение на сайт.

По указанному Вами адресу специалисты АО "Челябинскгоргаз" никаких работ не производили, заявок на телефон службы 04 не поступало.
Согласно «Правилам пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению», утверждённым постановлением правительства РФ от 14.05.2013 N 410, установка, замена, техническое обслуживание и ремонт оборудования, входящего в состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, осуществляется специализированной организацией в рамках исполнения договора на техническое обслуживание и ремонт внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования.

У управляющей компании, обслуживающей Ваш дом, нет договора с АО "Челябинскгоргаз" на техническое обслуживание и ремонт внутридомового (ВДГО) и внутриквартирного (ВКГО) газового оборудования.
Для получения ответа на Ваш вопрос рекомендуем обратиться в управляющую организацию, чтобы узнать, с какой специализированной организацией заключен договор на ТО ВДГО и (или) ВКГО и ее координаты.

О дате и времени проведения технического обслуживания ВДГО и (или) ВКГО жителей дома обязаны предупредить заранее, например, вывесив объявление на подъезде. Обычно объявления готовит и вывешивает управляющая компания.

Вопрос:

07.11.2019

Добрый день! Занимается ли Ваша служба установкой датчиков утечки газа? Требуется установка датчика с запорным клапаном в квартире для пожилого человека. Если занимаетесь, то есть ли датчики в наличии? Можно ли вызвать Вашего специалиста в случае покупки датчика самостоятельно?


Ольга, Челябинск
Ответ:

12.11.2019
Уважаемая Ольга!

Благодарим за обращение на сайт.

Согласно «Правилам пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению», утверждённым постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 N 410, система контроля загазованности помещений является составной частью внутриквартирного газового оборудования. Установка, замена, техническое обслуживание и ремонт оборудования, входящего в состав внутриквартирного газового оборудования, осуществляется специализированной организацией в рамках исполнения договора на техническое обслуживание и ремонт внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования. Самостоятельная установка указанного оборудования его владельцем без привлечения специализированной организации не допускается.
В связи с чем рекомендуем обратиться в специализированную организацию, с которой у управляющей организации, обслуживающей дом по указанному Вами адресу, заключен договор о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования либо в специализированную организацию, с которой собственником помещения заключен договор на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования.
Также сообщаем, что с АО «Челябинскгоргаз» указанный договор по адресу ул. Сони Кривой, д.39. не заключался.

Вопрос:

06.11.2019

Добрый день! Южно-Уральскому учебному центру профессиональных квалификаций нужно в общежитие установить 5 газовых плит марки GEFEST ПГ 1200 С7 4х конфорочная-подскажите стоимость установки?


Наталья, г.Челябинск
Ответ:

07.11.2019
Уважаемая Наталья!

Стоимость работ по установке газовых плит рассчитывается согласно прейскуранту АО «Челябинскгоргаз», с которым можно ознакомиться на официальном сайте.
Для примера стоимость установки одной газовой плиты согласно прейскуранту АО «Челябинскгоргаз» будет составлять:
- 1 577,94 руб. (без НДС) – для одной плиты, без материалов;
- 1 801,89 руб. (без НДС) – для одной плиты с материалами (подводка –кислородный шланг);
- 2 325,37 руб. (без НДС) – для одной плиты с материалом (подводка – сильфонный шланг, изолирующее соединение).
Для выполнения работ по подключению пяти газовых плит по адресу г.Челябинск, ул.Российская, 268 необходимо заключить дополнительное соглашение к договору №817/14 от 31.01.2014г.

Телефон для справок 741-47-02
Назад к списку разделов