Владельцам жилья и жилищно-эксплуатационным организациям, предприятиям-собственникам зданий необходимо регулярно проветривать подвалы зданий, расположенных в 15-ти метровой зоне от оси прохождения подземных газопроводов, проводить внеочередные проверки технического состояния дымоотводящих и вентиляционных каналов и устройств.

АО «Челябинскгоргаз» призывает всех владельцев зданий, управляющие компании, которые обслуживают жилые кварталы, убирать сосульки и снежные глыбы не только над тротуарами и пешеходными дорожками, но и над газопроводами, подводящими голубое топливо к домам. При этом нужно соблюдать необходимые меры, обеспечивающие сохранность газопроводов.

При обнаружении утечки газа в подвале, подъезде, во дворе, на улице – необходимо:
- оповестить окружающих о мерах предосторожности,
- сообщить в аварийную службу по телефону 04 из незагазованного места,
- принять меры по удалению людей из загазованного места,
- не включать и не выключать электроприборы, в том числе не пользоваться электрозвонками, не допускать появления открытого огня,
- до прибытия аварийной бригады организовать проветривание помещения.

Необходимо также знать, что при резкой перемене температуры воздуха возможны обмерзания оголовков дымоходов, что может вызвать частичное или полное прекращение тяги и поступление угарного газа в жилое помещение. Чтобы избежать беды, необходимо внимательно проверять наличие тяги в дымоходах и вентиляционных каналах перед началом работы газовых приборов и периодически во время их работы.

При обнаружении запаха газа, а также при отсутствии тяги в дымоходе необходимо незамедлительно сообщить об этом со стационарного телефона по номеру 04, с мобильного – 104.
Аварийно-диспетчерская служба АО «Челябинскгоргаз» работает круглосуточно, без перерывов и выходных дней.