Информационный центр
8 (351) 214-94-04, 8-800-350-41-38
Обслуживание газового оборудования
8-800-101-76-04
Книга отзывов и предложений
Вопрос:

03.02.2020

Строится новый дом. Газ к старому дому проведен 2000 году. С чего начать или к кому обратиться, чтобы протянуть газ до нового года?


Светлана, поселок Шагол
Ответ:

06.02.2020
Уважаемая Светлана!
Благодарим за обращение на сайт.

В соответствии с «Правилами подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения», утвержденными Постановлением Правительства РФ № 1314 от 30 декабря 2013 г. (далее – «Правила 1314), для рассмотрения возможности и определения стоимости подключения (технологического присоединения) Вам необходимо обратиться с заявкой о заключении договора на подключение (технологическое присоединение) (далее - «заявка») объекта капитального строительства (далее – «Объект») к сетям газораспределения. 

Также сообщаем, что поскольку объект капитального строительства подключен к сети газораспределения, Вы можете подать заявку на увеличение объема потребления газа подключаемого объекта капитального строительства в отдел по работе с клиентами Общества. Вы также можете подать заявку, и прилагаемые документы в электронной форме посредством интернет-сервиса «Личныйкабинет» через официальный сайт Общества.
Согласно п.69 Правил 1314 к заявке прилагаются следующие документы:
а) ситуационный план;
б) топографическая карта участка в масштабе 1:500 (со всеми наземными и подземными коммуникациями и сооружениями), согласованная с организациями, эксплуатирующими указанные коммуникации и сооружения (не прилагается, если заказчик - физическое лицо, осуществляющее создание (реконструкцию) объекта индивидуального жилищного строительства);
в) копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом основание на объект капитального строительства и (или) земельный участок, на котором расположены (будут располагаться) объекты капитального строительства заявителя. В случае если земельный участок принадлежит заявителю на ином законном основании, заявитель представляет согласие собственника земельного участка на использование этого участка на период строительства объектов сетей газораспределения.
г) доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя (в случае если заявка о подключении (технологическом присоединении) подается представителем заявителя);
д) расчет максимального часового расхода газа (не прилагается, если планируемый максимальный часовой расход газа не более 5 куб. метров);
е) согласие основного абонента на подключение (технологическое присоединение) к сетям газораспределения и (или) газопотребления основного абонента, а также строительство газопровода на земельном участке основного абонента, если подключение осуществляется на земельном участке, правообладателем которого является основной абонент, в случаях, предусмотренных пунктом 34 настоящих Правил;
При представлении заявителем сведений и документов в полном объеме, и при наличии технической возможности, исполнитель направляет заявителю подписанный со своей стороны проект договора о подключении в 2 экземплярах. В данном договоре будут указаны все необходимые условия подключения, в т.ч. стоимость, мероприятия и сроки выполнения мероприятий по подключению Объекта к сетям газораспределения, которые зависят от максимального часового расхода газа, удаленности Объекта от газопровода и характеристики газопровода, к которому осуществляется подключение.
Отдел по работе с клиентами Общества: расположен по адресу: г. Челябинск, ул. Рылеева, дом 8, кабинет №11; время приема: понедельник, вторник - с 9 до 16 часов, среда, четверг - с 9 до 18 часов, пятница с 9 до 15 часов; телефон для справок +7 (351) 214-94-04, 8-800-350-41-38.

Вопрос:

03.02.2020

Выражаю благодарность Юристу АО Челябинскгоргаз Горлач Наталье Борисовне, За профессионализм, детальный подход, и оперативное решение вопроса без бюрократических барьеров


Евгений, Новосинеглазово
Ответ:

02.02.2020
Уважаемый Евгений!

Благодарим Вас за высокую оценку деятельности специалистов АО "Челябинскгоргаз"!

Вопрос:

28.01.2020
Добрый День!

Такой вопрос.Можно ли попасть к Вам на приём по вопросу личному ,так как ситуацию не описать.


Даврон, Миньяр
Ответ:

28.01.2020
Уважаемый Даврон!

Ваше обращение переадресовано в АО "Газпром газораспределение Челябинск", так как город Миньяр Ашинского района находится в зоне ответственности этой компании. Ответ будет опубликован на ее сайте.

 
Вопрос:

27.01.2020

У меня на участку по адресу г. Челябинск, ул. Сосновская 62 выходит газовая труба из земли. Как я могу узнать как именно эта труба проходит по моему участку, чтобы ее не повредить при строительно- восстановительных работах своего дома. Спасибо заранее.


Станислав, Челябинск
Ответ:

27.01.2020
Уважаемый Станислав!
Благодарим за обращение на сайт.

Лицам, планирующим проводить работы в охранной зоне газопровода, может быть предоставлено письменное разрешение на производство данных работ с приложением схемы размещения газопровода. Отдельно, без оформления разрешения схема не предоставляется.

Возможность выдачи, а также необходимость получения такого разрешения определяется по результатам рассмотрения проекта (схемы) производства работ, в котором должны быть отражены основные характеристики объекта строительства (положение в плане, материал, глубина, размеры, привязка к существующим ориентирам, места складирования материалов, порядок использования автомобильной и специальной техники и пр.).
Обращаем Ваше внимание на то, что разрешение на производство строительных и земляных работ в охранной зоне газопровода не может быть выдано в случаях, предусмотренных пунктом 14 "Правил охраны газораспределительных сетей", утвержденных Постановлением Правительства от 20.11.2000г № 878 и не соблюдения минимальных расстояний, указанных в Приложениях «Б» и «В» СП 62.13330.2011. «Газораспределительные системы». 

В целях обеспечения сохранности и безопасной эксплуатации систем газоснабжения, предотвращения аварий и несчастных случаев утвержден следующий порядок производства работ в охранных зонах газопровода:
1) согласование проекта на производство работ в ПТО АО «Челябинскгоргаз» (ул.Рылеева,8);
2) получение (при необходимости) письменного разрешения (уведомления) с указанием расположения газопровода в эксплуатационной службе г. Челябинска АО «Челябинскгоргаз» (ул. Харлова, 12, тел.256-97-78);
3) соблюдение требований, изложенных в письменном разрешении.

Вопрос:

22.01.2020

Прошу защитить от навязчивого сервиса: постоянные звонки с навязыванием услуг,незванное пояление на пороге дома с требованием заплатить 2000 тыс за обслуживание. Некто слесарь Мухаметзянов ( фамилия в оставленном акте без печати неразборчивая). Еще этот рьяный сотрудник пообещал, что не оставит нас в покое, если мы не оплатим за обслуживание или не поедем на ул Куйбышева с целью расторгнуть договор. Куда-то бежать нет ни времени ни желания,но и терпеть эти звонки и визиты нет никакой возможности.


Татьяна Викторовна, Челябинск
Ответ:

26.01.2020
Уважаемая Татьяна Викторовна!

Между Вами и АО "Челябинскгоргаз" заключен договор на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования № 8158 от 09.11.2015 г., в соответствии с которым специалисты АО "Челябинскгоргаз" обязаны производить работы по техническому обслуживанию ВДГО с учетом минимального перечня выполняемых работ (приложение № 1) к договору и с периодичностью не реже одного раза в год. 

Согласно п. 9 договор заключается на три года с дальнейшей автоматической пролонгацией, если ни одна из сторон не заявит о расторжении по основаниям, предусмотренным п.п. 60-65 «Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению», утвержденных Постановлением Правительства РФ № 410 от 14.05.2013.

Если Вы намерены отказаться от услуг  АО "Челябинскгоргаз", то указанный договор может быть расторгнут по соглашению сторон. Вам необходимо обратиться с письменным заявлением в отдел по работе с клиентами по адресу г.Челябинск, ул. Рылеева, 8. На Ваше обращение о расторжении Вам будет подготовлен и направлен проект соглашения о расторжении договора, который Вам необходимо будет подписать и один экземпляр вернуть в адрес АО «Челябинскгоргаз».

Благодарим за обращение на сайт.
Новости 661 - 665 из 1333
Начало | Пред. | 131 132 133 134 135 | След. | Конец




Уважаемые пользователи!

Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 3-5 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.

Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.