Я проживаю в коммунальной квартире. Сама газовой плитой не пользуюсь, готовлю на электроплитке в комнате. Соседи единолично пользуются плитой. Неоднократно из-за не аккуратного обращения при приготовлении пищи происходила утечка газа. На замечания реакция не адекватная. Я не всегда нахожусь в квартире и не могу контролировать ситуацию.

В целях безопасного использования и содержания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению Постановлением
Правительства РФ № 410 от 14.05.2013 г. утверждены "Правила пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению".
Пунктом 89 указанных Правил предусмотрено, что контроль за соблюдением настоящих Правил осуществляется органами жилищного надзора (контроля). Учитывая изложенное, рекомендуем с указанной жалобой обратиться в соответствующие контролирующие органы.
Благодарим за обращение на сайт.

Добрый день!Могу ли я расторгунть договор обслуживания ВДГО, заключенный в 2018 с АО «Челябинскгоргаз» и заключить договор обслуживания с другой специализированной организацией?

В соответствии с частью 1 статьи 421 Гражданского кодекса РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. На основании пункта 65 "Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 № 410, договор о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования может быть расторгнут в соответствии с законодательством Российской Федерации.
На основании изложенного сообщаем, что Вы вправе расторгнуть указанный договор. Для этого Вы можете направить заявление о расторжении договора по адресу г. Челябинск, ул. Куйбышева, 17-а или в электронной форме посредством интернет-сервиса «Личный кабинет».

Добрый день! В нашем посёлке труба с газом проходит в опасной близости с аварийным домом, боюсь проходить мимо. Есть ли какая то возможность повлиять на хозяев? Мне они сожалению не известны

Газопровод по указанному адресу АО "Челябинскгоргаз" не принадлежит. Собственник газопровода не заключал с нашей компанией договор на его техническое и аварийно-диспетчерское обслуживание.
За ответом на Ваши вопросы рекомендуем обратиться в управляющую организацию, обслуживающую ваш поселок.

В соответствии с «Правилами подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения», утвержденными Постановлением Правительства РФ № 1314 от 30 декабря 2013 г. (далее – «Правила 1314), для рассмотрения возможности и определения стоимости подключения (технологического присоединения) Вам необходимо обратиться с заявкой о заключении договора на подключение (технологическое присоединение) (далее - «заявка») объекта капитального строительства (далее – «Объект») к сетям газораспределения в отдел по работе с клиентами АО "Челябинскгоргаз".
Вы также можете подать заявку и прилагаемые документы в электронной форме посредством интернет-сервиса «Личный кабинет» через официальный сайт Общества.
Весь список документов, указанных в п. 7-8, 65 - 69 и 71 Правил 1314, которые необходимо приложить к заявке, можно посмотреть здесь.
При представлении Вами сведений и документов в полном объеме, и при наличии технической возможности, Вам будет направлен подписанный со стороны Общества проект договора о подключении в 2 экземплярах.
В данном договоре будут указаны все необходимые условия подключения, в т.ч. стоимость, мероприятия и сроки выполнения мероприятий по подключению Объекта к сетям газораспределения, которые зависят от максимального часового расхода газа, удаленности Объекта от газопровода и характеристики газопровода, к которому осуществляется подключение.
Отдел по работе с клиентами Общества расположен по адресу: г. Челябинск, ул. Рылеева, дом 8, кабинет №11.
Время приема: понедельник, вторник - с 9 до 16 часов, среда, четверг - с 9 до 18 часов, пятница с 9 до 15 часов.
Телефоны для справок: +7 (351) 214-94-04, 8-800-350-41-38.

Здравствуйте! Имеется ли техническая возможность подключить жилой дом к системе газоснабжения и какова стоимость? (п. Интернационалист, улица 12, Сосновский район)

Техническая возможность подключения запрашиваемого жилого дома имеется, предварительно определена точка подключения: газопровод среднего давления 0.3 МПа, Д=325мм от ГРС-1, принадлежащий АО "Челябинскгоргаз".
Размер платы за подключение (технологическое присоединение) определяется на основании постановления Министерства тарифного регулирования и энергетики Челябинской области "Об установлении стандартизированных тарифных ставок, используемых для определения величины платы за технологическое присоединение газоиспользующего оборудования к сетям газораспределения АО «Челябинскгоргаз» на 2020 год» от 27.12.2019 г. № 103/46 и зависит от технических параметров подключения.

Техническая возможность подключения и стоимость мероприятий по подключению определяются на дату обращения за подключением.
Вы вправе обратиться с запросом на выдачу технических условий, предоставив сведения и документы, предусмотренные пунктами 7,8 Правил 1314, дополнив запрос просьбой о выдаче информации о размере платы о подключении. Срок действия технических условий, выдаваемых на основании указанного запроса - 70 рабочих дней.
Вы вправе также обратиться с заявкой о заключении договора на подключение (технологическое присоединение) (далее - «заявка») объекта капитального строительства (далее – «Объект») к сетям газораспределения в отдел по работе с клиентами АО "Челябинскгоргаз" (далее – «Общество). Вы также можете подать заявку, и прилагаемые документы в электронной форме посредством интернет-сервиса «Личный кабинет» через официальный сайт Общества. 

Весь список сведений и документов, указанных в п. 65, 69 Правил 1314, которые необходимо указать и приложить к заявке, можно посмотреть на сайте  
Обращаем Ваше внимание, что в случае подключения к сетям основного абонента (владельцев иных газопроводов на данной территории), необходимо предоставить согласие основного абонента.
При представлении заявителем сведений и документов в полном объеме, и при наличии технической возможности, исполнитель направляет заявителю подписанный со своей стороны проект договора о подключении в 2 экземплярах. В данном договоре будут указаны все необходимые условия подключения, в т.ч. стоимость, мероприятия и сроки выполнения мероприятий по подключению Объекта к сетям газораспределения, которые зависят от максимального часового расхода газа, удаленности Объекта от газопровода и характеристики газопровода, к которому осуществляется подключение.
Отдел по работе с клиентами Общества: расположен по адресу: г. Челябинск, ул. Рылеева, дом 8, кабинет №11; время приема: понедельник, вторник - с 9 до 16 часов, среда, четверг - с 9 до 18 часов, пятница с 9 до 15 часов; телефон для справок +7 (351) 214-94-04, 8-800-350-41-38.