Здравствуйте. Я бы хотела узнать 2 ноября 2017 года по моему адресу ходили представители газовой службы? Или нет? На двери сообщения не было о том, что на нашем доме будут производится какие либо работы или проверки. Хочу у вас узнать так это или нет. Чтоб обезопасить себя от мошенников.

В соответствии с договором, заключенным между АО "Челябинскгоргаз" и управляющей компанией, обслуживающей Ваш дом, техническое обслуживание и ремонт внутридомового (ВДГО) и внутриквартирного (ВКГО) газового оборудования могут проводить только специалисты нашей компании. 2 ноября 2017 года они никаких работ в Вашем доме не производили.

Объявления о дате и времени проведения плановых работ обязательно вывешиваются накануне. Каждый сотрудник нашей компании одет в специализированную форму и имеет при себе удостоверение с фотографией и печатью организации.

В будущем, если у Вас появятся сомнения относительно пришедшего сотрудника газовой службы, Вы всегда можете позвонить в аварийно-диспетчерскую службу АО "Челябинскгоргаз" по телефону 04 и уточнить, проводится ли техническое обслуживание по Вашему адресу и действительно ли числится в штате данный работник.

пришла компания Урал газ и сказали менять кран на шаровые и шланг на гибкие плюс счётчик законно это? и это не первый раз. спасибо!!!!27.10.2017

В соответствии с требованиями действующего законодательства работы по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового (ВДГО) и (или) внутриквартирного (ВКГО) газового оборудования, техническое диагностирование, а также замену оборудования может производить только специализированная организация, с которой у Вас или от Вашего имени у управляющей организации, обслуживающей Ваш дом, заключен договор на техническое обслуживание и ремонт ВДГО и ВКГО.
Необходимость замены газового оборудования или его частей устанавливается при проведении очередного ТО ВДГО и ВКГО работниками этой специализированной организации.
Координаты специализированной организации можно узнать в управляющей компании.

Также считаем необходимым напомнить, что Федеральным законом от 29.12.2014 № 466-ФЗ внесены изменения в часть 1 статьи 13 Федерального закона №261-ФЗ «Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности" в части требования установки приборов учета газа. В соответствии с изменениями в законе в многоквартирном доме, где природный газ не используется для отопления и есть только газовые плиты, установка счетчика газа не обязательна.

Договор на тех.обслуживание заключается на 3 года стоимостью 4000рублей. Даёт ли этот договор в дальнейшем получить бесплатную помощь, если возникнут какие либо ситуации с оборудованием?
Как часто должны проверять внутридомовое газовое оборудование?

Договор на техническое обслуживание и ремонт внутридомового (ВДГО) и/или внутриквартирного (ВКГО) газового оборудования заключается на 3 (три) года, после истечения которого он считается пролонгированным на аналогичный период, если ни одна из сторон не заявит о его расторжении. В случае, если договор расторгнут сторонами, обязательства исполнителя по техническому обслуживанию прекращаются.
Минимальный перечень выполняемых работ (услуг) изложен в Приложении №2 к договору. Он не включает в себя стоимость работ по ремонту оборудования и материалов для его проведения.
Стоимость оказанных услуг (выполненных работ) по договору на ТО ВДГО и ТО ВКГО определяется на основании Прейскуранта цен и тарифов на работы и услуги, оказываемые АО «Челябинскгоргаз» сторонним организациям и населению.
С 20.09.2017 вступили в силу изменения в «Правила пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению», утвержденные Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 № 410, в соответствии с которыми ТО ВДГО и ТО ВКГО должно осуществляться не реже 1 раза в год независимо от периодичности обслуживания, зафиксированной в договоре, заключенном между специализированной организацией и собственниками индивидуальных домов.
Если у Вас с 2014 года не изменилось оборудование, которое указано в договоре, и договор продолжает действовать, техническое обслуживание будет стоить 4323 рубля в год без учета ежегодной индексации.

И еще самый главный вопрос. Если отключение газа связано с тем, что мы вовремя не установили счетчик.т.к моя бабушка жила со мной три года и нужды не было, смогу ли я сама приобрести счетчик и привезти вам для установки его?

Отсутствие газового счетчика не является основанием для отключения газа.

Считаем необходимым напомнить, что Федеральным законом от 29.12.2014 № 466-ФЗ внесены изменения в часть 1 статьи 13 Федерального закона № 261-ФЗ «Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности, и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» в части требования установки приборов учета газа:
- Если максимальный объем потребления природного газа составляет менее чем 2 куб.м. в час, то установка приборов учета газа не обязательна.
К такому оборудованию относятся бытовые газовые приборы с установленной мощностью 17 кВт: газовые плиты для приготовления пищи, некоторые отопительные приборы, водонагреватели. В случае использования нескольких газопотребляющих приборов общий максимальный расход природного газа определяется путем суммирования расхода каждого из приборов. 

- Если помещение отапливается газом, то установка приборов учета газа обязательна.

Если Вы решите установить газовый счетчик, то можете самостоятельно приобрести прибор учёта газа, после чего обратиться в специализированную организацию для его установки.

Здравствуйте! Ко мне в квартиру пришли работники горгаза - со слов соседки якобы утечка газа и перекрыли мне газ. Она их пустила.я не живу в Челябинске. Прошу разъяснения на основании чего мне перекрыли газ - плачу за газ исправно. Раньше там проживала моя бабушка - и на ней открыт счет. 2 месяца назад она умерла. В квартире никто не проживает. Объясните мне алгоритм моих дальнейших действий так как на след неделе я буду в Челябинске но буквально только 2 дня. Куда мне в первую очередь обратиться? Жду ответа. Спасибо!

По указанному Вами адресу специалисты АО "Челябинскгоргаз" в 2017 году никаких работ не производили.
Аварийная бригада службы 04 выезжала 15.09.2017 в 20-00 на вызов "Запах газа в подъезде". Загазованности и утечек газа не обнаружила, никаких отключений не производила.

По всем вопросам, связанным с отключением и повторным пуском газа, рекомендуем обратиться в вашу Управляющую компанию или специализированную организацию, с которой заключен договор на техническое обслуживание внутридомового (ВДГО) и внутриквартирного (ВКГО) газового оборудования вашего дома.

У управляющей компании, обслуживающей Ваш дом, нет договора с АО "Челябинскгоргаз" на ТО и ремонт ВДГО и ВКГО.

Сообщаем также, что в компетенцию АО "Челябинскгоргаз" не входят вопросы учета расхода газа потребителями и оплаты за него.