В квартире прописан и проживает мой сын. Как то вечером приехала какая-то газовая служба и сняла входной газовый кран, вместо него поставили заглушку. Сообщили, что кран неисправен. Сын не может сообщить, какая служба приезжала.

По указанному Вами адресу аварийная служба АО "Челябинскгоргаз" не выезжала, следовательно, никаких отключений не производила.

По всем вопросам, связанным с отключением и повторным пуском газа, рекомендуем обратиться в вашу Управляющую компанию или специализированную организацию, с которой заключен договор на техническое обслуживание внутридомового (ВДГО) и внутриквартирного (ВКГО) газового оборудования вашего дома.

У управляющей компании, обслуживающей Ваш дом, нет договора с АО "Челябинскгоргаз" на ТО и ремонт ВДГО и ВКГО.

Сообщаем также, что в компетенцию АО "Челябинскгоргаз" не входят вопросы учета расхода газа потребителями и оплаты за него.

Добрый день. Через всю квартиру проходит газовая труба из подъезда через коридор и до кухни, далее идет наверх, на 3 квартиры. Хочу отказаться от газа в своей квартире, считаю его опасным. Каким образом можно ее демонтировать? Соседей этажом выше можно "запитать" от других квартир? Или это только в судебном порядке? Являюсь собственником.

Для решения вопроса Вам необходимо обратиться в специализированную организацию, с которой у управляющей компании, обслуживающей Ваш дом, заключен договор на техническое обслуживание и ремонт внутридомового (ВДГО) и внутриквартирного (ВКГО) газового оборудования.
По Вашей заявке специалисты этой организации обследуют внутридомовые сети и определят техническую возможность перемонтажа разводки газовой трубы.
Координаты специализированной организации можно узнать в управляющей компании.

С АО "Челябинскгоргаз" ваша управляющая компания договор на ТО и ремонт ВДГО и ВКГО не заключала.

Добрый день! Подскажите 30-31 октября 2017 года по адресу: г. Челябинск, переулок Островского, д. 10 ходили представители газовой службы? Или нет? Было объявление, что будет поквартирный обход, приходила дама, предъявила какое-то удостоверение. Проверила газовое оборудование, вынесла решение о замене элемента. Помогите мне разобраться в ситуации

В соответствии с договором, заключенным между АО "Челябинскгоргаз" и управляющей компанией, обслуживающей Ваш дом, техническое обслуживание и ремонт внутридомового (ВДГО) и внутриквартирного (ВКГО) газового оборудования могут проводить только специалисты нашей компании. 30-31 октября 2017 года они никаких работ в Вашем доме не производили.
В этом году техническое обслуживание ВДГО и ВКГО в Вашем доме уже проводилось в мае и июне, поэтому следующее плановое ТО будет только в 2018 году.

Объявления о дате и времени проведения плановых работ обязательно вывешиваются накануне. Каждый сотрудник нашей компании одет в специализированную форму и имеет при себе удостоверение с фотографией и печатью организации.

В будущем, если у Вас появятся сомнения относительно пришедшего сотрудника газовой службы, Вы всегда можете позвонить в аварийно-диспетчерскую службу АО "Челябинскгоргаз" по телефону 04 (c мобильного - 104) и уточнить, проводится ли техническое обслуживание по Вашему адресу и действительно ли числится в штате данный работник.

Здравствуйте. Планируются работы по реконструкции частного жилого дома с последующим подключением газового отопления. Можно ли узнать какая примерная стоимость будет по проведению всех работ связанных с газификацией дома. Газовая труба проходит в 10 метрах от дома.

В соответствии с "Правилами подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения», утвержденными Постановлением Правительства РФ № 1314 от 30 декабря 2013 г., для рассмотрения возможности и определения стоимости подключения (технологического присоединения) Вам необходимо обратиться с заявлением на получение технических условий или с заявкой (образец) о подключении (технологическом присоединении) объекта капитального строительства к сетям газораспределения в отдел по работе с клиентами АО "Челябинскгоргаз" по адресу:
г. Челябинск, ул. Рылеева, дом 8, кабинет №13 (время приема: понедельник, вторник - с 9 до 16 часов, среда, четверг - с 9 до 18 часов, пятница с 9 до 15 часов).

Кроме того, заявку о подключении (технологическом присоединении) можно подать посредством интернет-сервиса «Личный кабинет».

В договоре на подключение будут указаны стоимость и сроки выполнения строительства газопровода до границ Вашего земельного участка. Весь список документов, которые необходимо приложить к заявке о подключении, можно посмотреть здесь.

Сообщаем также, что в стоимость подключения (технологического присоединения) к сетям газораспределения не входят работы по строительству газопровода от точки присоединения до дома и внутри дома, а также монтаж оборудования. Их стоимость зависит от удаленности дома от границы участка, от площади дома и планируемого объема расхода газа, от количества и марки газовых приборов и оборудования.

Телефон для справок (351) 260-94-94

Установку (замену) газового прибора может проводить только специализированная организация, с которой заключен договор на техническое обслуживание (ТО) и ремонт внутридомового (ВДГО) и внутриквартирного (ВКГО) газового оборудования Вашего дома.
Сообщаем также, что управляющая организация, обслуживающая дом по указанному Вами адресу, не заключала с АО «Челябинскгоргаз» договор на ТО и ремонт ВДГО и ВКГО.
Если в качестве специализированной организации Вы решили выбрать АО "Челябинскгоргаз", то Вам необходимо подать заявку на заключение договора на техническое обслуживание и ремонт ВКГО по тел. 741-95-62 или 741-47-02, сообщив необходимую информацию диспетчеру.
В соответствии с прейскурантом, опубликованном на нашем сайте, стоимость работ по подключению газовой плиты (без стоимости материалов) составляет 1822,70 рубля, подключения с материалом - шлангом черным кислородным – 2057,7 руб., с сильфоновым шлангом – 2257,7 руб. 
Стоимость договора на ТО ВКГО составляет 598 рублей.
Вы можете также обратиться в Вашу Управляющую компанию и запросить телефон специализированной организации, обслуживающей Ваш дом.