Информационный центр
8 (351) 214-94-04, 8-800-350-41-38
Обслуживание газового оборудования
8-800-101-76-04
Книга отзывов и предложений
Вопрос:

09.04.2018

Добрый день. В п. Н-Синеглазово, по ул. Лавандовая, Лучистая, Бунина и близлежащих улицах в конце 2017 года производились работы по строительству подземного газопровода. В ходе производства земляных работ была повреждена автомобильная дорога. Грунт, вынимаемый для прокладки газопровода, складировался на проезжей части. После прокладки подземного газопровода часть глины осталась на проезжей части. Сейчас на дороге грязь и грунт на линии газопровода дает просадку. Обратная засыпка траншей производилась путем сдвига с дороги вынутого грунта без трамбовки. После обратной засыпки проезжая часть не была восстановлена, не была произведена должная очистка дороги от вынутого грунта. По этой причине покрытие дорог превратилось в грязевое месиво.
Заказчиками строительства данного газопровода являетесь вы, АО «Челябинскгоргаз». Согласно правилам благоустройства города Челябинска, заказчик работ несет ответственность и обязан произвести полное восстановление благоустройства.
Работы по прокладке газопровода проводились в зимнее время и поэтому сейчас, когда тает снег и идут дожди, по дороге “не пройти-ни проехать”. Поэтому просим вас в ближайшее время восстановить дороги, “пострадавшие” от прокладки данного газопровода.


Александр Сергеевич, Челябинск
Ответ:

09.04.2018
Уважаемый Александр Сергеевич!

Благодарим Вас за обращение на сайт.

Строительство газопровода по названным улицам в поселке Ново-синеглазово в настоящее время не закончено. По условиям заключенного с подрядной организацией договора она должна полностью восстановить нарушенное благоустройство.
В адрес генерального подрядчика будет направлено письмо с просьбой ускорить производство работ.

Вопрос:

05.04.2018

Нам некто, представившийся мастером из "Вестагаза", предлагает установить сигнализатор утечки газа. Должны ли мы устанавливать этот сигнализатор? Является ли этот "Вестагаз" вашим подразделением, есть ли у них договор с вами или ещё что-то вроде этого? И сколько стоит вся эта процедура?
Подскажите, пожалуйста.


Виктор, Челябинск
Ответ:

04.04.2018
Уважаемый Виктор!

Благодарим за обращение на сайт.

Никакие законодательные акты не обязывают собственников устанавливать в квартирах сигнализаторы утечки газа.
Специалисты АО "Челябинскгоргаз" не занимаются установкой таких сигнализаторов.

ООО ”Веста-газ” - специализированная организация, которая оказывает услуги, в том числе, по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования. Эта организация не является подразделением АО "Челябинскгоргаз" и не оказывает услуги по договору с ним.

Напоминаем также, что любые работы на внутридомовом (ВДГО) и внутриквартирном (ВКГО) газовом оборудовании может производить только специализированная организация, с которой управляющая компания, обслуживающая ваш дом, заключила договор на техническое обслуживание и ремонт ВДГО.
Координаты специализированной организации можно узнать в управляющей компании.

С АО "Челябинскгоргаз" такой договор не заключался.

Вопрос:

04.04.2018

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как можно попасть в федеральную программу по газификации. В настоящее время готовится проект, по тех. условиям, выданным ООО "Классик". Проект финансируется за счет собственников земельных участков.


Светлана, Челябинская обл., Сосновский р-н п. Красное Поле
Ответ:

04.04.2018
Уважаемая Светлана!

Статья 17 Федерального закона № 69-ФЗ "О газоснабжении в РФ" предусматривает только принятие в установленном порядке межрегиональных и региональных программ газификации. Порядок реализации указанных программ предусмотрен Постановлением Правительства РФ от 10.09.2016 N 903 "О порядке разработки и реализации межрегиональных и региональных программ газификации жилищно-коммунального хозяйства, промышленных и иных организаций". 

Согласно п.3 указанного постановления разработку и реализацию программ газификации осуществляют органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации.

В соответствии с положениями Правил № 1314 в случае получения от исполнителя (исходя из Вашего обращения - ООО "Классик") мотивированного отказа в выдаче технических условий заявитель вправе обратиться в орган исполнительной власти субъекта РФ, утвердивший региональную программу газификации, с предложением о включении в региональную программу газификации мероприятий по обеспечению технической возможности подключения с приложением копии запроса о предоставлении технических условий и отказа в выдаче технических условий.

С уточняющими вопросами относительно программ газификации рекомендуем обратиться в ООО "Классик".

Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

04.04.2018

Здравствуйте! Возникла необходимость переоформить лицевой счет на другого собственника. В связи с этим, поставщик газа "Новатэк" запрашивает договор на тех.обслуживание газового оборудования. Договора на руках нет. И нет информации о том, был ли заключен коллективный договор или индивидуальный. Просьба пояснить, какой договор был заключен по указанному адресу? И есть ли необходимость предоставления поставщику газа договора, если он коллективный? Заранее благодарю.


Наталья, Челябинск
Ответ:

03.04.2018
Уважаемая Наталья!

Все собственники внутридомового газового оборудования (ВДГО) и внутриквартирного газового оборудования (ВКГО) обязаны иметь договор на техническое обслуживание и ремонт ВДГО и/или ВКГО с любой специализированной организацией.

Договор на ТО ВДГО многоквартирного дома заключает управляющая организация. Она же может заключить договор также на ТО ВКГО в интересах каждого из собственников помещений в многоквартирном доме.

В связи с этим рекомендуем обратиться в вашу управляющую организацию и запросить копию договора на техническое обслуживание газового оборудования. При этом, если договор был заключен только на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования, тогда Вы должны самостоятельно заключить договор на ТО и ремонт газового оборудования в вашей квартире (ВКГО).

С АО "Челябинскгоргаз" договор на ТО ВДГО и ВКГО по указанному Вами адресу не заключался.

Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

30.03.2018
При смене собственника в частном доме при заключении договора на каком основании требуется оплата 10000 рублей?
Зоя Владимировна, г. Челябинск
Ответ:

01.04.2018
Уважаемая Зоя Владимировна!

Собственник дома по указанному Вами адресу не заключал с АО "Челябинскгоргаз" договор на техническое обслуживание и ремонт внутридомового газового оборудования. Вы также не обращались в нашу компанию с заявлением на заключение такого договора.

Рекомендуем Вам обратиться за разъяснениями в ту специализированную организацию, с которой был заключен договор на ТО ВДГО.

Благодарим за обращение на сайт.
Новости 816 - 820 из 1330
Начало | Пред. | 162 163 164 165 166 | След. | Конец




Уважаемые пользователи!

Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 3-5 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.

Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.