Информационный центр
8 (351) 214-94-04, 8-800-350-41-38
Обслуживание газового оборудования
8-800-101-76-04
Книга отзывов и предложений
Вопрос:

06.11.2016

В нашем доме Смирных 6 в кв 4 проживает престарелая гражданка,страдающая старческой деменцией.В силу которой она часто допускает утечку газа.Как можем, мы следим за этим,но беспокойство наше за целостность нашего дома и безопасность проживающих в нем вынуждает обратиться к вам для прекращения подачи газа в эту квартиру. Мы не хотим взлететь на воздух!


Маргарита Викторовна , Челябинск
Ответ:

08.11.2016
Уважаемая Маргарита Викторовна!

В течение последних шести месяцев 2016 года из указанного Вами дома не поступало сообщений о запахе газа. Если Вы или Ваши соседи почувствуют запах газа в подъезде или в квартире, необходимо незамедлительно сообщить об этом в аварийную газовую службу по телефону 04 (с мобильного – 104). Специалисты проведут обследование и примут оперативные меры по локализации аварийной ситуации. 

В соответствии с "Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению", утвержденными Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 N 410, подача газа в квартиру приостанавливается при угрозе возникновения аварии или несчастного случая. Факторы, свидетельствующие о наличии такой угрозы, перечислены в п.77 Правил. К ним относятся, в том числе, использование внутридомового (ВДГО) и (или) внутриквартирного (ВКГО) газового оборудования при наличии неустранимой утечки газа, отсутствие тяги в дымоходе и вентиляционном канале, пользование неисправным, разукомплектованным и не подлежащим ремонту внутридомовым или внутриквартирным газовым оборудованием.

При отсутствии угрозы аварии и несчастного случая специалисты аварийно-диспетчерской службы АО «Челябинскгоргаз» не имеют права отключить газ.

Если Вас беспокоит состояние здоровья и поведение Вашей соседки, то рекомендуем обратиться в органы опеки и попечительства по месту жительства, в задачу которых входит помощь лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять обязанности.



Вопрос:

02.11.2016

Здравствуйте уважаемые!Работаю в организации где существует узел коммерческого учета газа.В настоящий момент измерительный комплекс СГ-ТК-Д-25(корректор) подошел срок поверки.Данный ИК на базе счетчика BK-G16.Он общий на 2 газовых теплогенератора Combat CTU-90A.Мы хотим установить раздельный учет на каждый тепловентилятор.Вопрос- возможно ли это? Сколько стоит изменение проекта узла учета(если нужно), с кем согласовать и насколько экономически целесообразно? С уважением Андрей Юрьевич!


Андрей , Челябинск
Ответ:

02.11.2016
Уважаемый Андрей Юрьевич!

Все вопросы по учету газа и оборудованию по учету газа необходимо адресовать поставщику газа, т.к. именно поставщик газа выдает технические условия на узлы учета, проверяет и опломбировывает их.

В связи с тем, что в г. Челябинске и Челябинской области учет поставляемого газа производит ООО «НОВАТЭК-Челябинск», за более подробной информацией рекомендуем обратиться в эту компанию по адресу: г.Челябинск, пр. Ленина 42 а. Телефон (351) 216-14-50 (многоканальный)

Вопрос:

25.10.2016

Добрый день. Живу в Челябинске поселок Фатеевка. Пытался найти доступную информацию ,но так и не нашел. Меня интересует сколько будет стоить подключить газ в частный дом? газопровод проходит по улице буквально за забором но под землёй. Как я понял с 2015 года цены стали ниже. Если быть вкратце то, меня интересует цена на общее подключение к котлу отопления, цена на сам котел и подключение к газовой плите. Слышал что за всю эту процедуру люди отдавали около 200-300 т.р. но это было 2 года назад. Сколько теперь в связи с понижением цен?


Кирилл, Челябинск
Ответ:

27.10.2016
Уважаемый Кирилл!

Рядом с Вашим домом проложен подземный полиэтиленовый газопровод низкого давления, принадлежащий АО «Челябинскгоргаз». С заявкой о подключении (технологическом присоединении) объекта капитального строительства к сетям газораспределения Вам необходимо обратится в отдел по работе с клиентами АО "Челябинскгоргаз" по адресу: г. Челябинск, ул. Рылеева, дом 8, кабинет №13. Для определения размера платы существенное значение имеет расстояние от земельного участка заявителя до газопровода, к которому осуществляется присоединение. При предъявлении Вами документов на принадлежащий Вам земельный участок и необходимый Вам объем газа, специалисты отдела по работе с клиентами проконсультируют Вас о примерном размере платы за подключение.

Стоимость мероприятий по технологическому присоединению будет определена на основании Постановлений Министерства тарифного регулирования и энергетики по Челябинской области от 17.12.2015 года №62/71 и № 53/18 от 12.11.2015 года.>>>  

Плата за подключение (технологическое присоединение) к газораспределительной сети включает затраты, необходимые для создания газопровода только до границы земельного участка заказчика, а также стоимость мероприятий по фактическому подключению и пуску газа. Строительство газопровода в пределах земельного участка и монтаж внутридомовой разводки не входят в плату за подключение (технологическое присоединение) к газораспределительной сети и оплачиваются заказчиком отдельно на основании договора подряда. Строительство газопровода в пределах границ земельного участка, а также сооружение внутридомового газопровода также может быть выполнено любой организацией, имеющей допуски к проведению соответствующих видов работ (свидетельство СРО).

АО «Челябинскгоргаз» не занимается продажей газовых приборов и оборудования, в том числе отопительного. Информацию о стоимости газовых плит и котлов Вы можете узнать на сайтах фирм, занимающихся их реализацией.

Телефон для справок (351) 260-94-94

Вопрос:

24.10.2016

Здравствуйте. Проживаю в частном доме, в котором 2 собственника. Второй собственник произвел реконструкцию газопровода после пристройки жилых помещений. Сейчас он просит присоединить трубу на моей территории для дальнейшего подключения. Никакого разрешения и плана на реконструкцию он не предоставляет. Могу ли я отказать ему в этом? Куда обратится за проверкой всей информации? Спасибо.


Наталья, Челябинск
Ответ:

26.10.2016
Уважаемая Наталья!

Газопровод, подходящий к домам 37 и 39 по ул. Таймырская, принадлежит частному лицу. Все вопросы, связанные с получением разрешения на подключение, переоборудование или перекладку газопровода решаются собственником газопровода. В силу статьи 209 ГК РФ собственнику имущества принадлежат права владения, пользования и распоряжения своим имуществом по своему усмотрению.

Если газопровод на Вашей территории принадлежит Вам и Вас беспокоит, хватит ли его пропускной способности для обеспечения газоснабжения дома после проведенной вторым собственником реконструкции, то рекомендуем обратиться в проектную организацию для определения технической возможности подключения нового газового оборудования.

Сообщаем также, что техническая возможность подключения новых потребителей к существующим газораспределительным сетям АО "Челябинскгоргаз", к которым присоединен частный газопровод, подводящий газ к Вашему дому, имеется.

Вопрос:

17.10.2016

Добрый день. Планируется ли газификация нашей деревни,если да то когда,если нет то почему? С уважением Владимир.


Владимир, д. Абдырова Аргаяшского р-на
Ответ:

16.10.2016
Уважаемый Владимир!

Ваш вопрос переадресован в АО "Газпром газораспределение Челябинск", так как деревня Абдырова Аргаяшского района находится в зоне ответственности этой компании.

Ответ будет размещен на ее сайте  http://www.gazcom74.ru/service/faq.php

Новости 971 - 975 из 1330
Начало | Пред. | 193 194 195 196 197 | След. | Конец




Уважаемые пользователи!

Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 3-5 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.

Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.