Информационный центр
8 (351) 214-94-04, 8-800-350-41-38
Обслуживание газового оборудования
8-800-101-76-04
Книга отзывов и предложений
Вопрос:

07.04.2016
Добрый День.
Уважаемы ГорГаз , очень слезно просим вас по возможности ускорить день по врезки подключения газопровода по адресу г. Челябинск, п.Чурилово, ул.Зудова, д128.
Ситуация очень критичная , яма затоплена полностью водой и  каждый день обваливается , становится все больше больше , дорога полностью размыта, возможности пройти и проехать у людей (дети ходят в школу) к своим домам просто нет. Тот камаз горелика который покупали за свой счет отсыпали на временную дорогу и он просто вдавился в болото.
Если у вас есть возможность ускорить день врезки , то появилась бы возможность засыпать основную яму ,которая непосредственно оставлена для подключения газопровода и которая находится непосредственно на основной проездной дороге.
Надеемся на ваше понимание , еще раз очень просим вас помочь. Спасибо.
Сергей, Челябинск
Ответ:

10.04.2016
Уважаемый Сергей!

В настоящее время идет процесс согласования исполнительно-технической документации на сеть газораспределения в управлении Ростехнадзора.

Врезка может быть осуществлена только после предоставления Заявителем (в соответствии с п. 3.3.2. заключенного договора на технологическое присоединение) утвержденной в установленном порядке технической документации на сеть газопотребления, возведенную в границах земельного участка Заявителя. 

В настоящий момент данная документация Вами в АО "Челябинскгоргаз" не предоставлена.

Вопрос:

06.04.2016
Здравствуйте!

К нашему общедомовому счетчику дома №9 по ул. Ак.Сахарова (таунхаус из 10 квартир, УК «Тополиная аллея») подключена газовая защита 1,06 А, что составляет приблизительно 480-490 квт в месяц и их включают на общедомовые нужды десяти вкартир, в нашем поселке несколько танхаусов, на сколько домов рассчитана эта защита и должны ли мы оплачивать расходы по газовой защите?


Валентина, Челябинск
Ответ:

07.04.2016
Уважаемая Валентина!

Станция катодной защиты, подключенная транзитом через учет жилого дома по ул. Академика Сахарова, д.9, имеет свой коммерческий узел учета электроэнергии.
Оплату за электроэнергию, потребленную станцией катодной защиты, производит АО «Челябинскгоргаз» в соответствии с договором с ПАО «Челябэнергосбыт» № 4213 от 01.04.2008 г.
Расход электроэнергии станцией катодной защиты должен вычитаться из расхода электроэнергии на общедомовые нужды.
Для уточнения вопроса об оплате за электроэнергию на общедомовые нужды рекомендуем Вам обратиться в управляющую организацию ООО «Тополиная аллея» или в ПАО «Челябэнергосбыт».

Вопрос:

29.03.2016
С октября 2010 г. прописан и проживаю в своей квартире один - собственник. С этого времени я до сих пор оплачиваю квитанции за газ как за троих прописанных. Проследить за этим я ни как не мог, в связи со спецификой своей работы (дальнобойщик). Квитанции оплачивали родители на отправляемые мною деньги. Недавно обнаружил, что за все это время я оплачивал за троих. Какие нужны вам документы для этого подтверждения и будет ли перерасчет за эти годы??? Заранее спасибо.
Антон, Челябинск
Ответ:

30.03.2016
Уважаемый Антон!

В компетенцию АО «Челябинскгоргаз» не входят вопросы учета расхода газа потребителями и начисления оплаты за газ.
Вам необходимо обратиться к поставщику газа - ООО "НОВАТЭК - Челябинск".
Вопрос:

28.03.2016
Добрый день! 29 февраля 2016 г., по адресу г. Челябинск, п.Чурилово, ул.Зудова д.128, начались подземные работы по проведению газопровода. Была раскопана траншея от точки врезки до дома. Подрядчик, выполняющий работы "Производственно-коммерческая фирма "ЧелябГазСтрой", директор Милюков Дмитрий Геннадьевич. Сроки озвученные подрядчиком по земельным работам были до 10.03.2016 г.
На данный момент, 28.03.2016 г., траншея также раскопана и залита водой, никаких работ подрядчик не ведет с 10.03.2016 г. На вопрос, когда возобновятся работы по закапыванию траншеи и привода земельного участка в прежний вид, подрядчик ответов не дает.
Уважаемый Челябинскгоргаз сориентируйте, пожалуйста, в чем причина? Почему остановились работы и когда вновь начнутся земельные работы? Куратор нашего проекта Старикова Е.Ю. (Свидетельство № ГСП-03-230 от 23.07.2015)
На данный момент дорогу всю размыло, начались конфликты с соседями. За свой счет нами был куплен Камаз горелика на отсыпку общей дороги!!!
Сергей, Челябинск
Ответ:

29.03.2016
Уважаемый Сергей!

В настоящее время подрядной организацией ведется комплектация и подписание в надзорных органах исполнительно-технической документации на построенный объект (сеть газораспределения). Все работы ведутся в установленные договором на тех. присоединение сроки. Разрешительные документы на строительство (земляные работы) имеются. Врезку, пуск газа и засыпку траншеи возможно осуществить после предоставления подрядной организацией исполнительно-технической документации на сеть газораспределения и предоставления Заявителем исполнительно-технической документации на сеть газопотребления (в границах своего земельного участка ) в полном объеме, согласно действующему законодательству.

Вопрос:

21.03.2016
Здравствуйте! Обратите, пожалуйста, внимание, от имени вашей организации постоянно звонят мошенники с требованием установить счетчики на газ.
Заявитель, Челябинск
Ответ:

23.03.2016
Уважаемый заявитель!

Благодарим Вас за проявленную бдительность и сообщение!
В случае повторения подобных звонков, нарушающих Ваш покой и законные интересы, просим незамедлительно обращаться в правоохранительные органы по месту жительства.
Обращаем Ваше внимание, что любую информацию по газификации и установке приборов учета газа можно получить, обратившись в Отдел по работе с клиентами АО "Челябинскгоргаз" по адресу: г. Челябинск, ул. Рылеева, дом 8, кабинет №13 (время приема: понедельник - четверг с 9 до 16 часов, пятница с 9 до 15 часов) или по телефону 260-94-94.
Новости 981 - 985 из 1282
Начало | Пред. | 195 196 197 198 199 | След. | Конец




Уважаемые пользователи!

Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 3-5 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.

Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.