Информационный центр
8 (351) 214-94-04, 8-800-350-41-38
Обслуживание газового оборудования
8-800-101-76-04
Книга отзывов и предложений
Вопрос:

15.12.2025
Здравствуйте, приходило СМС оповещение, а такж в личном кабинете уведомление, о том, что 13.12.25 придут специалисты. Мы их прождали 2 дня, никого не было. Взяли за свой счет!! У нас в поселке камеры стоят, мы оследили передвижение специалистов. А также на КПП часовой отслеживает заезды и выезды машин. Они не приезжали в наш дом!! Но мне отписались, что были! Может стои рассторгнуть договор???
Гульнара, г Миасс
Ответ:

15.12.2025

Уважаемая Гульнара, 

приносим свои извинения за доставленные неудобства. С Вами свяжется специалист компании для согласования времени и даты технического обслуживания. 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

12.12.2025
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какое допустимое значение падения давления возможно при опрессовки трубы.
Анастасия, Д. Чурилово
Ответ:

15.12.2025

Уважаемая Анастасия, 

допустимое падение давления при опрессовке (испытании газопровода на герметичность) зависит от типа газопровода и рабочего давления. Вы можете воспользоваться установленными стандартами для уточнения интересующей информации.

Благодарим за обращение!

Вопрос:

12.12.2025
Добрый день. Дом по ул.Дарвина 115 не проходит техобслуживание организацией АО Челябинскгоргаз. Договор на обслуживание заключен с ооо ук уютный дом. Может произойти аварийная ситуация. Что делать жильцам в данной ситуации?
Лилия, Челябинск
Ответ:

11.12.2025

Уважаемая Лилия, 

если Вас не устраивает работа Вашей обслуживающей организации, Вы имеете право обратиться в органы государственного надзора, например, Госжилинспекцию. Принадлежность специализированной организации определена согласно действующему законодательству (принадлежность газовых сетей компании на правах аренды или собственности).

Благодарим за обращение!

Вопрос:

04.12.2025
Можно ли продлить тех условия?и если можно то как это сделать при личном посещении или можно онлайн?
Артем, д.Чурилово
Ответ:

03.12.2025

Уважаемый Артем, 

просим Вас обратиться лично по адресу: г. Челябинск, ул. Рылеева, 8 - Клиентский центр. 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

03.12.2025
Просьба созвониться со мной или написать на электронную почту так как до вас совсем не дозвониться. Мне необходимо сделать новый договор на газ в квартире так как я новый собственник по адресу г Челябинск 
Румия, Челябинск
Ответ:

03.12.2025

Уважаемая Румия, 

для заключения договора на поставку газа Вам необходимо обратиться к поставщику газа ООО «Новатэк-Челябинск». Для заключения договора обслуживания газового оборудования с компания «Челябинскгоргаз», пожалуйста, воспользуйтесь сервисом Личный кабинет.


В составе письменной заявки о заключении договора Вам необходимо предоставить следующие документы:


копию основного документа, удостоверяющего личность - для заявителя-гражданина;


документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование;


документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию;


документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки.


Документы, указанные в пунктах 3 и 4 предоставляются заявителем в случае их наличия.


Благодарим за обращение!

Новости 106 - 110 из 1530
Начало | Пред. | 20 21 22 23 24 | След. | Конец




Уважаемые пользователи!

Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 3-5 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.

Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.