Книга отзывов и предложений

Вопрос:

29.10.2014

Здравствуйте. С апреля месяца пытаемся сделать вынос газопровода (поднять трубу перед участком для проезда). Обещали в Горгазе, что до отопительного сезона успеем. Но из-за проволочек Горгаза не уложились. В октябре, наконец то получены все документы и произведена оплата врезки. Вопрос: когда будет произведена эта злосчастная врезка? Ответ Горгаза: "Звоните и узнавайте" и такой ответ, я слышу на каждом этапе сбора и подготовки документов, такой ответ меня не устраивает.

Светлана, Челябинск

Ответ:

30.10.2014

Уважаемая Светлана!

Врезка (подъем на высоту) существующего надземного газопровода низкого давления по вашему адресу запланирована на 11 ноября 2014 года, в соответствии с условиями договора.

Вопрос:

29.10.2014

здравствуйте! я и двое моих детей прописаны по одному адресу, а фактически проживаем в другом месте. Вопрос: возможно ли сокращение платежа в данной квартире по прописке? и как можно разделить счета( в квартире 2 собственника)? заранее спасибо

Татьяна, челябинск

Ответ:

28.10.2014

Уважаемая Татьяна.

В компетенцию ОАО «Челябинскгоргаз» не входят вопросы учета расхода газа в жилых домах и начисления оплаты за газ.

По интересующему Вас вопросу следует обратиться в ООО «НОВАТЭК-Челябинск».

Вопрос:

22.10.2014

Добрый день! Скажите , пожалуйста, есть возможность газифицировать индивидуальный дом в СНТ "Вишневый"

Пилипенко Людмила, Челябинск

Ответ:

23.10.2014

Уважаемая Людмила.

Техническая возможность для газификации индивидуального дома в СНТ "Вишневый" имеется.

Для получения технических условий на подключение Вам необходимо обратиться в ОАО "Челябинскгоргаз" по адресу: г. Челябинск, ул. Рылеева, 8, каб. №1. При себе иметь паспорт или документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего заявление, а также правоустанавливающие документы на земельный участок и ситуационный план расположения объекта с привязкой к территории населенного пункта.

Необходимую консультацию можно получить в информационном центре ОАО «Челябинскгоргаз» по телефону 8 (351) 260-94-94.

Вопрос:

20.10.2014

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, какие требования предъявляются к топочной частного дома, в которой размещается газовый котёл с закрытой камерой сгорания? С уважением, Игорь.

игорь, сосновский район

Ответ:

23.10.2014

Уважаемый Игорь.

К помещению топочной, в которой устанавливается котел с коаксиальным дымоходом, предъявляются следующие требования:

1. Высота помещения не менее 2,5 м, размеры в плане должны обеспечивать удобство монтажа и обслуживания установленного оборудования (доступ должен быть свободным и удобным).

2. Легко сбрасываемые ограждающие конструкции - остекление окон из расчета: общая площадь остекления должна быть не менее 0,03 м2 на 1 м3 объема помещения топочной. При этом площадь одного стекла толщиной 3 мм должна быть не менее 0,8 м2 или при толщине стекла 4 мм не менее 1,0 м2.

3. Выход из помещения топочной, расположенной в пристройке к зданию или в цокольном этаже здания, должен быть непосредственно наружу, при этом необходимо иметь ввиду, что расстояние от низа коаксиального дымохода до поверхности земли (снаружи здания) должна быть не менее 2-х метров.

4. В помещении должны быть естественная вентиляция из расчета 3-х кратного воздухообмена в 1 час и естественное освещение.

5. Обязательно руководствоваться паспортом на котел.

Вопрос:

13.10.2014

Подскажите, пожалуйста, куда обратиться по поводу проверки и возможно ремонта кнопки автоматики на АКГВ-17?

Т.к данный прибор нагоняет температуру до 90 градусов, сразу отключается кнопка автоматики и запал тухнет совсем.

Карелова Наталья Владимировна, г.Челябинск

Ответ:

13.10.2014

Уважаемая Наталья Владимировна!

Рекомендуем Вам обратиться в службу внутридомового газового оборудования ОАО "Челябинскгоргаз" по адресу г. Челябинск, ул. Куйбышева, 17а.

Можно также сделать заявку по телефону 741-47-02.

Новости 1226 - 1230 из 1330
Начало | Пред. | 244 245 246 247 248 | След. | Конец

Продажа газового оборудования

Уважаемые пользователи!

Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 3-5 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.

Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.