Информационный центр
8 (351) 214-94-04, 8-800-350-41-38
Обслуживание газового оборудования
8-800-101-76-04
Книга отзывов и предложений

Техобслуживание внутридомового/внутриквартирного газового оборудования

Вопрос:

30.05.2021
Здрастуйте! Не работает газовый счетчик. Нам его опечатали, и сказали, что надо заменить батарейки.
Наш дом относится к вашей службе?
Нина, Челябинск
Ответ:

31.05.2021
Уважаемая Нина!

АО "Челябинскгоргаз" не принимает электронные счетчики на ремонт.
Рекомендуем Вам обратиться либо в магазин (организацию), где был приобретен счетчик, либо на предприятие-изготовитель или в его ближайшее официальное региональное представительство. Контактная информация по представительствам должна быть указана в руководстве по эксплуатации (паспорте) прибора и на официальном сайте.

Напоминаем также, что в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 N410 "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования" все работы, связанные с техническим обслуживанием, установкой, заменой, ремонтом газового оборудования, в том числе прибора учета газа, должны осуществляться специализированной организацией в рамках исполнения договора на ТО ВДГО и/или ВКГО. Контакты специализированной организацией, с которой заключен договор на ТО ВДГО и/или ВКГО, можно уточнить в управляющей компании, обслуживающей ваш дом.
С АО "Челябинскгоргаз" такой договор не заключался.
Благодарим за обращение на сайт.

Вопрос:

16.05.2021

Добрый день. Планируем замену газовой плиты на встроенные варочную панель и отдельно газовый духовой шкаф. Вопрос: будут ли проблемы в дальнейшем с проверкой газового оборудования? что нужно учесть? что предусмотреть? Очень не хочется потом столкнуться с тем, что потребуется разбирать гарнитур, вытаскивать духовку, варочную панель и т.п., потому что они устанавливаются капитально на герметик.


Любовь, Челябинск
Ответ:

16.05.2021
Уважаемая Любовь!
Благодарим за обращение на сайт.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 N 410 "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования" все работы, связанные с техническим обслуживанием, установкой, заменой, ремонтом газового оборудования, в том числе бытового, должны осуществляться специализированной организацией в рамках исполнения договора на ТО ВДГО и/или ВКГО.
Самостоятельно выполнять эти работы запрещено.
Вам необходимо обратиться в специализированную организацию, с которой заключен договор на техническое обслуживание внутридомового (ВДГО) и/или внутриквартирного (ВКГО) газового оборудования. Контакты специализированной организации можно уточнить в управляющей компании, обслуживающей Ваш дом.
C АО «Челябинскгоргаз» договор на ТО и ремонт ВДГО и ВКГО вашего дома не заключался.
Если Вы решите заключить договор с АО "Челябинскгоргаз", то необходимо обратиться в Службу внутридомового газового оборудования и сделать заявку по телефонам (351) 741-47-02, 741-95-62 или разместить заявку на необходимый вид работ через интернет-сервис "Личный кабинет" на сайте или в мобильной версии "Личного кабинета".
Вопрос:

14.04.2021

Здравствуйте. Скажите, как можно перенести газовый счетчик из кухни на улицу в частном доме


Чепенко, п. Новосинеглазово
Ответ:

15.04.2021
Уважаемый Чепенко!
Благодарим за обращение на сайт.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 N 410 "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования" все работы, связанные с техническим обслуживанием, установкой, заменой, ремонтом газового оборудования, в том числе прибора учета газа, должны осуществляться специализированной организацией в рамках исполнения договора на ТО ВДГО и/или ВКГО.

В связи с этим Вам необходимо обратиться в специализированную организацию, с которой у Вас заключен договор на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования (ВДГО), с заявкой на перенос счетчика. Если у Вас нет договора на ТО ВДГО, то Вам необходимо его заключить. Реестр специализированных организаций размещен на сайте главного управления "Государственной жилищной инспекции по Челябинской области".

Если Вы решите заключить договор с АО "Челябинскгоргаз", то необходимо обратиться в Службу внутридомового газового оборудования и сделать заявку по телефонам (351) 741-47-02, 741-95-62 или разместить заявку на необходимый вид работ через интернет-сервис "Личный кабинет" на сайте или в мобильной версии "Личного кабинета".

Вопрос:

05.04.2021

По улице Владимирская, д. 19 газовая труба от точки врезки до жилого дома сильно прогнулась. Прошу проверить данный адрес и состояние газовой трубы. Во избежание разрыва трубы.


Татьяна, Новосинеглазово
Ответ:

06.04.2021
Уважаемая Татьяна!

Благодарим за неравнодушное отношение к вопросам безопасности газоснабжения..
Специалисты аварийной службы АО "Челябинскгорга" обследовали наружный газопровод на опорах на территории д.19 по ул. Владимирская.
Утечек газа и повреждений газопровода не выявлено. В результате подвижки грунта, произошло смещение одной опоры газопровода по вертикали вверх на 0,15м (выдавило опору).
В соответствии с действующим законодательством бремя содержания имущества несет его собственник, поэтому рекомендуем собственнику газопровода обратиться в организацию, которая делала проект ВДГО, строила опоры и монтировала газопровод к газоиспользуюзщему оборудованию, так как еще не должен закончиться гарантийный срок на строительно-монтажные работы. Как правило, он составляет пять лет.
Собственник может также обратиться в АО "Челябинскгоргаз", с которым заключен договор на ТО и ремонт ВДГО, с заявкой на ремонт опор газопровода, но в этом случае ему придется оплатить затраты на него.

Вопрос:

30.03.2021

Здравствуйте, купил газовую встраиваемую варочную поверхность и духовой шкаф. Кран на подачу газа один и один шланг. Обе техники независимые друг от друга. На данный момент работает только варочная поверхность. Что нужно для того, чтобы запитать газовую духовку, правильно?


Эдуард, г Челябинск
Ответ:

30.03.2021
Уважаемый Эдуард!
Благодарим за обращение на сайт.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 N 410 "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования" все работы, связанные с техническим обслуживанием, установкой, заменой, ремонтом газового оборудования, в том числе бытового, должны осуществляться специализированной организацией в рамках исполнения договора на ТО ВДГО и/или ВКГО.
Самостоятельно выполнять эти работы запрещено.
Вам необходимо обратиться в специализированную организацию, с которой заключен договор на техническое обслуживание внутридомового (ВДГО) и/или внутриквартирного (ВКГО) газового оборудования для выполнения внепланового ТО и подготовки соответствующего документа.
Контакты специализированной организации можно уточнить в управляющей компании, обслуживающей Ваш дом.
C АО «Челябинскгоргаз» договор на ТО и ремонт ВДГО и ВКГО вашего дома не заключался.
Если Вы решите заключить договор с АО "Челябинскгоргаз", то необходимо обратиться в Службу внутридомового газового оборудования и сделать заявку по телефонам (351) 741-47-02, 741-95-62 или разместить заявку на необходимый вид работ через интернет-сервис "Личный кабинет" на сайте или в мобильной версии "Личного кабинета".

Назад к списку разделов