Информационный центр
8 (351) 214-94-04, 8-800-350-41-38
Обслуживание газового оборудования
8-800-101-76-04
Книга отзывов и предложений

Техобслуживание внутридомового/внутриквартирного газового оборудования

Вопрос:

05.04.2021

По улице Владимирская, д. 19 газовая труба от точки врезки до жилого дома сильно прогнулась. Прошу проверить данный адрес и состояние газовой трубы. Во избежание разрыва трубы.


Татьяна, Новосинеглазово
Ответ:

06.04.2021
Уважаемая Татьяна!

Благодарим за неравнодушное отношение к вопросам безопасности газоснабжения..
Специалисты аварийной службы АО "Челябинскгорга" обследовали наружный газопровод на опорах на территории д.19 по ул. Владимирская.
Утечек газа и повреждений газопровода не выявлено. В результате подвижки грунта, произошло смещение одной опоры газопровода по вертикали вверх на 0,15м (выдавило опору).
В соответствии с действующим законодательством бремя содержания имущества несет его собственник, поэтому рекомендуем собственнику газопровода обратиться в организацию, которая делала проект ВДГО, строила опоры и монтировала газопровод к газоиспользуюзщему оборудованию, так как еще не должен закончиться гарантийный срок на строительно-монтажные работы. Как правило, он составляет пять лет.
Собственник может также обратиться в АО "Челябинскгоргаз", с которым заключен договор на ТО и ремонт ВДГО, с заявкой на ремонт опор газопровода, но в этом случае ему придется оплатить затраты на него.

Вопрос:

30.03.2021

Здравствуйте, купил газовую встраиваемую варочную поверхность и духовой шкаф. Кран на подачу газа один и один шланг. Обе техники независимые друг от друга. На данный момент работает только варочная поверхность. Что нужно для того, чтобы запитать газовую духовку, правильно?


Эдуард, г Челябинск
Ответ:

30.03.2021
Уважаемый Эдуард!
Благодарим за обращение на сайт.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 N 410 "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования" все работы, связанные с техническим обслуживанием, установкой, заменой, ремонтом газового оборудования, в том числе бытового, должны осуществляться специализированной организацией в рамках исполнения договора на ТО ВДГО и/или ВКГО.
Самостоятельно выполнять эти работы запрещено.
Вам необходимо обратиться в специализированную организацию, с которой заключен договор на техническое обслуживание внутридомового (ВДГО) и/или внутриквартирного (ВКГО) газового оборудования для выполнения внепланового ТО и подготовки соответствующего документа.
Контакты специализированной организации можно уточнить в управляющей компании, обслуживающей Ваш дом.
C АО «Челябинскгоргаз» договор на ТО и ремонт ВДГО и ВКГО вашего дома не заключался.
Если Вы решите заключить договор с АО "Челябинскгоргаз", то необходимо обратиться в Службу внутридомового газового оборудования и сделать заявку по телефонам (351) 741-47-02, 741-95-62 или разместить заявку на необходимый вид работ через интернет-сервис "Личный кабинет" на сайте или в мобильной версии "Личного кабинета".

Вопрос:

29.03.2021
Добрый день!

Возможно ли удаленно заключить договор на обслуживание?
Приобрели квартиру, нужно заключить договор с Новатэком, а для этого им нужен договор с вами!


Елена, Челябинск
Ответ:

30.03.2021
Уважаемая Елена!
Благодарим за обращение на сайт.

Вы можете обратиться в Вашу Управляющую компанию и уточнить контакты специализированной организации, с которой заключен договор на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования (ТО ВДГО) и заключить с ней договор на ТО внутриквартирного газового оборудования (ТО ВКГО).
C АО «Челябинскгоргаз» договор на ТО и ремонт ВДГО и ВКГО вашего дома не заключался.
Вы также можете заключить договор на ТО ВКГО с АО «Челябинскгоргаз». Заявку на заключение ТО ВКГО можно подать через интернет-сервис "Личный кабинет" на сайте или мобильное приложение "Личного кабинета".
Вы также можете обратиться в службу ВДГО АО «Челябинскгоргаз» по тел: 741-47-02, 741-95-62 и подать заявку на вызов сотрудника АО «Челябинскгоргаз» для заключения договора и проведения ТО ВКГО.
Подготовить:
- копии документов, подтверждающих право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме, в котором расположено внутриквартирное газовое оборудование;
- копию основного документа, удостоверяющего личность собственника (пользователя) помещения в многоквартирном доме или домовладения.
Стоимость договора рассчитывается в зависимости от: количества конфорок газовой плиты, от производителя оборудования, наличия прибора учета газа.

Вопрос:

29.03.2021

Добрый день. Пламя в духовом шкафу иногда стало гаснуть. Как осуществить проверку плиты, платно/бесплатно, как узнать к какой газовой организации относится дом?


Михаил, Челябинск
Ответ:

28.03.2021
Уважаемый Михаил!
Благодарим за обращение на сайт.

Вам необходимо обратиться в специализированную организацию, с которой заключен договор на техническое обслуживание внутридомового (ВДГО) и/или внутриквартирного (ВКГО) газового оборудования для выполнения внепланового ТО и подготовки соответствующего документа, так как в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 N 410 "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования" все работы, связанные с техническим обслуживанием, установкой, заменой, ремонтом газового оборудования, в том числе бытового, должны осуществляться специализированной организацией в рамках исполнения договора на ТО ВДГО и/или ВКГО.

Вы можете обратиться в Вашу Управляющую компанию и уточнить контакты специализированной организации, обслуживающей Ваш дом.
C АО «Челябинскгоргаз» договор на ТО и ремонт ВДГО и ВКГО вашего дома не заключался.
Для заключения договора на ТО и ремонт ВДГО с АО "Челябинскгоргаз" необходимо обратиться в Службу внутридомового газового оборудования и сделать заявку по телефонам (351) 741-47-02, 741-95-62 или разместить заявку на необходимый вид работ через Личный кабинет на сайте или в его мобильной версии.

Стоимость договора рассчитывается в зависимости от количества конфорок газовой плиты, от производителя оборудования, наличия прибора учета газа

.
Вопрос:

01.03.2021

Добрый день! Где можно ознакомиться с прейскурантом цен по техническому обслуживанию газовых плит. Например, сколько будет стоить тех. обслуживание трехгорелочной газовой плиты при наличии прибора учёта газа?


Надежда, Нязепетровск
Ответ:

01.03.2021
Уважаемая Надежда!
Благодарим за обращение на сайт.

Ваш вопрос переадресован в АО "Газпром газораспределение Челябинск", так как г. Нязепетровск находится в зоне ответственности этой компании.
Ответ будет опубликован на ее сайте.

Назад к списку разделов