Мой дом находится у вас на обслуживании с ежемесячной оплатой по квитанции, договор с вами заключен. Подскажите, пожалуйста, сколько стоит замена газовой плиты в квартире? Диспетчеры называют цену 883 р., в прейскуранте у вас 1696 р., монтажники называют 2600 р.

Уважаемая Лилия, 

для подачи заявки на установку счетчика просим Вас воспользоваться сервисом Личный кабинет. Необходима регистрация с помощью мобильного телефона. Подробнее об установке счетчика написано здесь.

Благодарим за обращение!

Уважаемый Анатолий Иванович, 

приносим извинения за предоставленные неудобства. С Вами свяжется наш сотрудник для согласования даты проведения работ. 

Благодарим за обращение!

Центр работает по графику:

понедельник - вторник – с 08:00 до 16:00;

среда – с 09:00 до 20:00;

четверг - пятница – с 08:00 до 16:00.

Напоминаем, что прием граждан ведется по предварительной записи.

Записаться на прием можно через Личный кабинет или по телефону: 8-800-350-41-38.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте. Я новый собственник квартиры, расположенной в доме по ул. Кузнецова. При моем обращении в ООО «Новатэк-Челябинск» для оформления лицевого счета на свое имя, мне было указано на то, что я должна заключить договор на ТО ВКГО с той же организацией, с которой управляющей нашим домом организацией заключен договор на ТО ВДГО. Я обратилась с заявлением в ООО «МЖКО», которое выставляет нам счета за ремонт и обслуживание, о предоставлении информации, с кем заключен договор на ТО ВДГО. В ответ на мое обращение ООО «МЖКО» ответило, что наш дом находится на непосредственном способе управления, в связи с чем указало на необходимость самостоятельно заключить договор на обслуживание и ремонт внутридомового газового оборудования с АО «Челябинскгоргаз».
Учитывая изложенное, прошу разъяснить порядок заключения мной (а также другими жильцами нашего дома) такого договора с АО «Челябинскгоргаз».

Уважаемая Виолетта Николаевна, 

для заключение договора на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования (общее имущество) Вам необходимо провести собрание собственников и определить уполномочить одного из жильцов правом представлять интересы в сторонних организациях. На основании протокола заседания собственников такой представитель от имени всех собственников помещений МКД имеет право инициировать обращение в специализированную организацию с целью заключения такого договора. Заключить договор с «Челябинскгоргаз» можно, направив заполненную заявку в адрес ГРО на электронную почту general@chelgaz.ru, через онлайн-сервис Личный кабинет, лично по адресу в г. Челябинск, ул. Рылеева, 8. Заявку можно скачать на сайте.

Заявку на заключение договора о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования каждый собственник подает самостоятельно. 

Порядок заключения договоров на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования (ТО ВДГО) регламентирован Правилами пользования газом. Для заключения договора на ТО ВДГО, заявитель, имеющий намерение выступить заказчиком по этому договору, направляет в специализированную организацию заявку (оферту) в письменной форме, которая должна содержать, в том числе следующие сведения:

а) информацию о заявителе (для гражданина — фамилия, имя, отчество, место жительства и реквизиты основного документа, удостоверяющего личность)

б) адрес квартиры, в которой размещено внутриквартирное газовое оборудование, техническое обслуживание и ремонт которого необходимо осуществлять;

в) перечень оборудования, входящего в состав внутридомового газового оборудования;

К заявке прилагаются следующие документы:

а) копия основного документа, удостоверяющего личность (для заявителя-гражданина)

б) документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме, в котором расположено внутридомовое газовое оборудование;

в) документы, подтверждающие состав внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию (технические паспорта, сертификаты соответствия и др.) – при наличии;

г) документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки – при наличии;

Документы о составе и опломбировке предоставляются в случае их наличия.

Благодарим за обращение!