 |
|
Вопрос:
03.07.2024 |
Добрый день. У меня имеется договор на подключение газа в снт искра аллея 4 участок 83. Куратор куртамышева ю. Месяц назад меня вызывали на куйбышева в горгаз и я все увезла. Однако подключение так и не происходит. Приехав на куйбышева в горгаз 2.07 мне пояснили, что горгаз с рылеева не предоставил по моему обьекту сведений о возможности подключения. От себя могу добавить что у нас не приварен маленький кумочек трубы для пуска газа, может про это все забыди, просто договор у меня с июня 23 года и пошел уже второй год. Прошу принять меры к скорейшему подключению газа на моем обьекте. Оплата мной внесена. Сети актом приняты.
Также прошу разобраться с суммой возврата по моеы оплате в рамках данного договооп по снт искра 4-83 тк я до сих пор никакого возврата переплаты не получила.
Мария, Челябинск
|
Ответ:
23.07.2024 |
Уважаемая Мария,
между Вами и АО «Челябинскгоргаз» заключен договор ЧЕЛ:ТПН-139/23, со сроком реализации мероприятий до 31 июля 2024 года. В настоящий момент обязательства по договору выполнены в полном объеме. Для уточнения причин возникшей переплаты, а также перерасчета просим Вас обратиться с заявлением в адрес АО «Челябинскгоргаз» лично в Клиентский центр по ул. Рылеева, 8 или с помощью электронной почты general@chelgaz.ru с указанием причин претензии.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
16.07.2024 |
Здравствуйте, проконсультируйте, пожалуйста, из-за неисправности старой газовой плиты с духовым шкафом - мы ее выкинули и купили настольную переносную газовую плиту на две конфорки, вчера пришла девушка с плановой проверкой и толком ничего не объяснив, сказала-дачную плиту нельзя ставить в квартире и перекрыла газ; также она сказала, что необходимо купить новую плиту с духовкой или варочную панель, после чего они подключат газ за 2000 рублей, в интернете я не нашла ничего запрещающего ставить данную плиту в квартире.
Дарья , Златоуст
|
Ответ:
15.07.2024 |
Уважаемая Дарья,
указанный Вами адрес не входит в зону обслуживания «Челябинскгоргаз». Ответ будет опубликован на официальном сайте «Газпром газораспределение Челябинск».
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
10.07.2024 |
Я проживаю по адресу: р-н Сосновский, п. Новый Кременкуль (кадастровый номер участка: 74:19:1104001:192). Вдоль моего участка проходит газовая труба. В процессе монтажа вертикальные опоры (2 шт.), выполненные в виде труб диаметром 102 мм (высота трубы от уровня земли 3250 мм), были установлены неровно, во-первых, с наклоном, во-вторых, не в одну линию. Кроме того, опоры срощены из кусков разного диаметра. Вся трасса поржавела. Не знаю, насколько это критично с технической точки зрения, но выглядит это очень не эстетично. В этом году буду заниматься отделкой фасада и забора своего дома (достаточно дорогой искусственный камень) и в том числе хотел привести в порядок эту газовую трассу вдоль моего участка (покрасить трубы и переставить опоры, как и положено). Прошу содействия в переустановки опор. С этим вопросом изначально я обратился в ООО "Классик". В ответе на моё письмо ООО "Классик" рекомендовало обратиться в АО «Газпром газораспределение Челябинск».
Алексей, п. Новый Кременкуль
|
Ответ:
11.07.2024 |
Уважаемый Алексей Николаевич,
Ваш запрос переадресован АО «Газпром газораспределение Челябинск». Ответ на него будет опубликован на сайте компании.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
09.07.2024 |
Добрый вечер. В апреле месяце этого Горгаз проводил газовые трубы на нашей улице. И в ходе работ была повреждена водопроводная труба. С этого времени у многих соседей на нашей улице и в том числе у нас топит овощные ямы, подвалы домов. Обращались с жалобами в Водоканал и в вашу организацию, никаких действий не предпринимается. Как текла вода, так и течёт. Мы устали выкачивать воду! Прошу срочно разобраться в сложившейся ситуации!
Елена, Челябинск
|
Ответ:
11.07.2024 |
Уважаемая Елена,
просим Вас обратиться в Администрацию Металлургического района г. Челябинска.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
09.07.2024 |
Здравствуйте, уточните,предусмотрены ли штрафные санкции при неисполеении заявителем подготовки для тех. присоединения частного дома в срок, установленный в доп. соглашении к договору?
Татьяна, П. Разаязка
|
Ответ:
11.07.2024 |
Уважаемая Татьяна,
для продления срока действия технических условий и действия договора Вы вправе написать заявление в адрес Единого оператора газификации. Сделать это можно через онлайн-сервис Личный кабинет или лично в офисе «Челябинскгоргаз» по адресу: г. Челябинск, ул. Рылеева, 8.
Единый центр предоставления услуг АО «Челябинскгоргаз» работает по следующему графику:
Понедельник, вторник 08:00 – 16:00
Среда 09:00 – 20:00
Четверг, пятница 08:00 – 16:00
Без перерыва
Тел. 8 (351) 214-94-04, 8-800-350-41-38
Тел./факс 8 (351) 729-35-42
Благодарим за обращение!
|
|
|
Новости
51 - 55 из 1330
Начало
|
Пред.
|
9
10
11
12
13
|
След. |
Конец
Уважаемые пользователи!
Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение
3-5 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов
просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
