![](/images/vopros.png) |
|
Вопрос:
14.02.2019 |
Скажите пожалуйста почему замена газового шланга стоит так дорого? Я инвалид 2 гр. Имею льготы. За замену шланга я заплатила 2500р В магазинах города Челябинска шланги продаются намного дешевле. Откуда у вас такие цены. Шланг мне заменили работники ООО ,,СтройКант,, из Миасса.
Людмила Николаевна, г. Карабаш
|
Ответ:
13.02.2019 |
Уважаемая Людмила Николаевна!
Благодарим за обращение на сайт.
Ваш вопрос переадресован в АО "Газпром газораспределение Челябинск", так как город Карабаш находится в зоне ответственности этой компании.
Ответ будет размещен на ее сайте. |
|
|
Вопрос:
12.02.2019 |
Могу ли я расторгнуть договор в одностороннем порядке через электронную почту?
Наталья Евгеньевна, пос Шершни Челябинск Центральный район
|
Ответ:
13.02.2019 |
Уважаемая Наталья Евгеньевна!
Порядок расторжения договора на техническое обслуживание и ремонт ВДГО предусмотрен условиями договора, а также п.п. 60-65 «Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению», утвержденных Постановлением Правительства РФ № 410 от 14.05.2013.
В соответствии с указанными Правилами, Заказчик, полностью оплативший работы (оказанные услуги) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового (ВДГО) и (или) внутриквартирного (ВКГО) газового оборудования, выполненные исполнителем по заключенному с ним договору на ТО и ремонт ВДГО и/или ВКГО вправе расторгнуть такой договор в одностороннем порядке только в случае расторжения заказчиком договора поставки газа в порядке, предусмотренном Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 2008 г. N 549, - если заказчиком по договору о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования в отношении внутридомового газового оборудования домовладения выступает собственник домовладения. Иных случаев расторжения договора в одностороннем порядке не предусмотрено.
Более того, ни договором, ни Правилами не предусмотрено направление заявления о расторжении договора в одностороннем порядке через электронную почту.
Указанный договор может быть расторгнут по соглашению сторон. Вам необходимо обратиться с письменным заявлением в отдел по работе с клиентами по адресу г.Челябинск, ул. Рылеева, 8. На Ваше обращение о расторжении Вам будет подготовлен и направлен проект соглашения о расторжении договора, который Вам необходимо будет подписать и один экземпляр вернуть в адрес АО «Челябинскгоргаз».
Благодарим за обращение на сайт.
|
|
|
Вопрос:
08.02.2019 |
Занимаюсь производством кухонной мебели. Возник спор с клиентом по поводу прокладки шланга для газовой варочной поверхности через столешницу. Вырезали в столе вдоль стены отверстие диаметром 25 мм, а шланг 16мм теперь она требует заменить столешницу и сделать отверстие по диаметру шланга. Вопрос вот в чем: может ли гибкий газовый шланг вплотную прижиматься к стене столешницей или нужен какой то технологический зазор вокруг него? Есть ли где то требования к прокладке гибкого шланга в жилых квартирах?
Илья, Челябинск
|
Ответ:
13.02.2019 |
Уважаемый Илья!
Благодарим за обращение на сайт.
Установка и размещение газоиспользующего оборудования в помещениях различного назначения регламентируется нормативными документами в области строительства (СП 62.13330.2011, ГОСТ 58095.0-2018, СП 42-101-2003), а также требованиями заводов изготовителей данного оборудования (паспорт оборудования, руководство по монтажу и эксплуатации).
Так, в соответствии с нормативными документами к газопроводам и гибким рукавам (газовым шлангам) применяются следующие требования:
- расстояние от газопровода до строительных конструкций, технологического оборудования и коммуникаций следует принимать из условия обеспечения возможности его монтажа и эксплуатации;
- газовый шланг не должен иметь стыковых соединений;
- длина шланга выбирается таким образом, чтобы при монтаже не было скручиваний, натягов, провисаний шланга;
- газовый шланг не должен соприкасаться с подвижными деталями элементов кухонной мебели, проходить в зоне горячего воздуха дымохода и касаться горячих поверхностей плиты;
- не допускается скрытая прокладка гибких газовых шлангов, пересечение ими строительных конструкций, в том числе оконных и дверных проемов.
Таким образом, прокладка газопровода (гибкого газового шланга) через элементы кухонной мебели допускается при условии выполнения вышеизложенных требований.
|
|
|
Вопрос:
06.02.2019 |
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста возможно ли подключение к газу для отопления капитального гаража на 100м2?
Если возможно,с чего начать?
Ярослав, пос.Шершни
|
Ответ:
07.02.2019 |
Уважаемый Ярослав!
Благодарим за обращение на сайт!
В соответствии с "Правилами подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения», утвержденными Постановлением Правительства РФ № 1314 от 30 декабря 2013 г. (далее – «Правила 1314), для рассмотрения возможности и определения стоимости подключения (технологического присоединения) Вам необходимо обратиться с запросом о предоставлении технических условий дополненным просьбой о выдаче информации о размере платы за подключение (технологическое присоединение) объекта капитального строительства (далее – «Объект») к газораспределительным сетям либо с заявкой о заключении договора на подключение (технологическое присоединение) объекта к сетям газораспределения в отдел по работе с клиентами АО "Челябинскгоргаз".
Вы также можете подать запрос и (или) заявку, и прилагаемые документы в электронной форме посредством интернет-сервиса «Личный кабинет» через официальный сайт Общества.
Весь список документов, указанных в п. 7-8, 65 - 69 и 71 Правил 1314, которые необходимо приложить к запросу и (или) заявке, можно посмотреть здесь.
При представлении заявителем сведений и документов в полном объеме, и при наличии технической возможности, исполнитель направляет заявителю подписанный со своей стороны проект договора о подключении в 2 экземплярах. В данном договоре будут указаны все необходимые условия подключения, в т.ч. стоимость, мероприятия и сроки выполнения мероприятий по подключению Объекта к сетям газораспределения, которые зависят от максимального часового расхода газа, удаленности Объекта от газопровода и характеристики газопровода, к которому осуществляется подключение.
Отдел по работе с клиентами Общества: расположен по адресу: г. Челябинск, ул. Рылеева, дом 8, кабинет №13; время приема: понедельник, вторник - с 9 до 16 часов, среда, четверг - с 9 до 18 часов, пятница с 9 до 15 часов.
Телефоны для справок: +7 (351) 214-94-04, 8-800-350-41-38.
|
|
|
Вопрос:
05.02.2019 |
Добрый вечер. Извините, что отнимаю у вас время, но возникли сомнения. Сегодня 05.02.2019г. к нам в дом пришли с проверкой газового оборудования, сказали что очень плохой шланг и мы согласились на замену шланга за 1300 рублей. Квитанцию выписали. Объявления на подъезде у нас бывают редко и нас уже обманывали. В другой квартире № 12 поменяли кран за 1000 рублей. Я чувствую, что мы опять обмануты.
Галина, Челябинск
|
Ответ:
05.02.2019 |
Уважаемая Галина!
Благодарим Вас за обращение на сайт.
По указанному Вами адресу специалисты АО "Челябинскгоргаз" никаких работ не производили. У управляющей компании, обслуживающей Ваш дом, нет договора с АО "Челябинскгоргаз" на техническое обслуживание и ремонт внутридомового (ВДГО) и внутриквартирного (ВКГО) газового оборудования.
Координаты специализированной организации, с которой заключен договор, Вы можете узнать в управляющей компании. Там же вы можете уточнить, проводится ли проверка оборудования по указанному адресу и числится ли в штате организации данный работник.
К сожалению, в Челябинской области активизировались предприниматели, которые, выдавая себя за работников «горгаза», навязывают жителям услуги по установке и замене газового оборудования. Поэтому рекомендуем Вам быть предельно внимательными, так как некачественная замена и установка газового оборудования увеличивает риски возникновения аварийной ситуации.
|
|
|