Информационный центр
8 (351) 214-94-04, 8-800-350-41-38
Обслуживание газового оборудования
8-800-101-76-04
Книга отзывов и предложений
Вопрос:

22.08.2017

Здравствуйте! Я столкнулся со следующей ситуацией: купив квартиру, обнаружил, что предыдущие жильцы, отсоединили шланг от газовой плиты. Можно ли мне вызвать мастера для подключения газовой плиты (то есть, соединить данный шланг). И хотелось бы знать в какую сумму это мне обойдется? Я звонил по телефону указанного информационного центра, но линия постоянно занята.
Заранее благодарен!


Артур , г. Челябинск
Ответ:

22.08.2017
Уважаемый Артур!

В соответствии с прейскурантом, опубликованном на нашем сайте, стоимость работ по подключению газовой плиты (без стоимости материалов) составляет 1822,70 рубля. 

Сообщаем также, что управляющая организация, обслуживающая дом по указанному Вами адресу, не заключала с АО «Челябинскгоргаз» договор на техническое обслуживание и ремонт ВДГО (внутридомового газового оборудования) и ВКГО (внутриквартирного газового оборудования). Если в качестве специализированной организации Вы решили выбрать АО "Челябинскгоргаз", то Вам необходимо подать заявку на заключение договора на техническое обслуживание и ремонт ВКГО, сообщив необходимую информацию диспетчеру по телефонам: 741-47-02, 741-95-62
Стоимость работ по техническому обслуживанию и ремонту ВДГО и ВКГО Вы также можете узнать из прейскуранта, опубликованного в разделе «Услуги» нашего сайта.

Также Вы можете обратиться в Вашу Управляющую компанию и узнать, с какой специализированной организацией заключен договор на техническое обслуживание и ремонт внутридомовых сетей и газового оборудования вашего дома.

Вопрос:

21.08.2017

Я обратилась к диспетчеру Горгаза с просьбой устранить неисправность запорного крана к газовой плите. Заявка была принята, пришел мастер, снял трубы, подключающие к газовой плите, и начал устанавливать вентиль, потребовал с меня 850 рублей, и когда я сказала, что у меня нет денег, поставил заглушку и отключил подачу газа к газовой плите.Я написала жалобу и зарегистрировала ее по адресу: ул Рылеева, 8. В течение длительного времени я не могу пользоваться газом, так как стоит заглушка. Прошу срочно принять меры и восстановить подачу газа в мою квартиру. В противном случае я вынуждена обратиться в суд!!!!


Анна Григорьевна , г.Челябинск
Ответ:

20.08.2017
Уважаемая Анна Григорьевна!

На Ваше заявление от 14.07.2017 года подготовлен ответ и отправлен по почте на указанный Вами адрес 28.07.2017 года.
Подача газа в вашей квартире была приостановлена в связи с угрозой возникновения аварии, так как при обследовании внутридомового газового оборудования мастер АО «Челябинскгоргаз» выявил утечку газа из закрытого крана на опуске к плите. Кран изношен и требует замены. Поскольку замена оборудования, входящего в состав внутридомового газового оборудования (ВДГО), осуществляется по заявкам заказчика в соответствии с п.3.1.7. договора, заключенного между УК ООО «ЮжуралЖКХ» и АО «Челябинскгоргаз», рекомендуем незамедлительно обратиться в УК ООО «ЮжуралЖКХ», являющуюся заказчиком, с целью подачи ею в АО «Челябинскгоргаз» заявки по замене крана на опуске.
Напоминаем также, что газовая плита входит в состав внутриквартирного газового оборудования (ВКГО), на техническое обслуживание которого Вы обязаны заключить договор со специализированной организацией. Отсутствие такого договора и замены или технического диагностирования Вашего газоиспользующего оборудования не будет являться препятствием для возобновления подачи газа после замены крана на опуске, однако ответственность за использование ВКГО без его технического обслуживания и возможные неблагоприятные последствия (аварии, утечки газа, несчастные случаи и т.д.) будет возложена на Вас как на собственника этого оборудования, использующего его с нарушением требований законодательства.

Вопрос:

15.08.2017

Вчера 14.08.2017 при проведении работ по асфальтированию автодороги по ул. Восточной в п. Интернационалист (Вавиловец)был поврежден газопровод диаметром 150 мм. Сильные деформации с заломом трубы получил сам трубопровод в районе перехода через ул. Восточную (в районе моего участка и дома № 1). Также сильно, с разрывом металла, повреждена опора перехода газопровода через ул. Восточную по четной стороне улицы. При этом работы по асфальтированию продолжаются. По улице (непосредственно под поврежденным переходом и в полуметре от покосившейся и имеющей разрыв металла опоры) проезжают многотонные катки асфальтоукладчики с включенным режимом вибрации. Считаю данную ситуацию опасной и прошу незамедлительно принять меры к устранению последствий повреждения и предупреждению возможной чрезвычайной ситуации. В случае отсутствия реакции с Вашей стороны буду вынуждена обратиться в администрацию Президента РФ. С уважением, Юшкова О.А


Ольга, Вавиловец (Интернационалист)
Ответ:

15.08.2017
Уважаемая Ольга!

Действительно, при проведении работ по асфальтированию автодороги по ул. Восточной в п. Интернационалист (Вавиловец) был поврежден наружный газопровод низкого давления диаметром 150 мм с частичным пережимом трубы, а также повреждена опора на газопроводе. Оперативно прибыв на место и обследовав поврежденный участок газовых сетей, бригада аварийно-диспетчерской службы АО «Челябинскгоргаз» выхода газа не выявила, поэтому газопровод не был выведен из эксплуатации. Угрозы чрезвычайной ситуации нет. 

Сегодня будет произведен частичный ремонт опор. Работы по дальнейшему восстановлению газопровода будут выполнены после согласования с другими службами жизнеобеспечения города и дорожными службами. До полного восстановления газопровода ситуация будет находиться под контролем аварийной службы.

Благодарим Вас за ответственное отношение к безопасности газоснабжения.

Вопрос:

04.08.2017

все документы гатовы за подключение восемьтыс рублеи запросили законно это


закван рахимович, усть-багаряк 34
Ответ:

06.08.2017
Уважаемый Закван Рахимович!

Ваш вопрос переадресован в АО "Газпром газораспределение Челябинск", так как поселок Усть-Багаряк Кунашакского района находится в зоне ответственности этой компании.

Ответ будет размещен на ее сайте.

Вопрос:

24.07.2017

Здравствуйте,по улице ведут газ, труба выведена в 30 метрах от дома, как узнать стоимость метра газовой трубы к дому?
Также интересует, свидетельство о праве собственности на дом есть, но есть незаконный пристрой,который оформляется, в нём и планируется разместить котёл,будут ли какие то проблемы с проведением газа,если пристрой ещё не оформится?


Анастасия, Исаково
Ответ:

24.07.2017
Уважаемая Анастасия!

В соответствии с "Правилами подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения», утвержденными Постановлением Правительства РФ № 1314 от 30 декабря 2013 г., для определения стоимости подключения (технологического присоединения) Вам необходимо обратиться с заявлением на получение технических условий или с заявкой (образец) о подключении (технологическом присоединении) объекта капитального строительства к сетям газораспределения в отдел по работе с клиентами АО "Челябинскгоргаз" по адресу:
г. Челябинск, ул. Рылеева, дом 8, кабинет №13 (время приема: понедельник, вторник - с 9 до 16 часов, среда,четверг - с 9 до 18 часов, пятница с 9 до 15 часов).
В данном договоре будут указаны стоимость и сроки выполнения строительства газопровода до границ Вашего земельного участка. К заявке нужно приложить правоустанавливающие документы на земельный участок, а не на дом.

Весь список документов, которые необходимо приложить к заявке о подключении, можно посмотреть здесь.

Телефон для справок (351) 260-94-94
Новости 846 - 850 из 1282
Начало | Пред. | 168 169 170 171 172 | След. | Конец




Уважаемые пользователи!

Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 3-5 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.

Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.