Информационный центр
8 (351) 214-94-04, 8-800-350-41-38
Обслуживание газового оборудования
8-800-101-76-04
Книга отзывов и предложений
Вопрос:

17.02.2017

Добрый день хотелось бы узнать почему заявка на поставку газа была не выполнена.Должны привезти были 16.02.,перенесли на 17.02.о чем по телефону предупредили ,но прождал целый день в пятом часу машина проехала мимо.Я после тяжелой операции ходить быстро не могу ,пока вышел машины уже не было хотя соседям газ привезли.Когда теперь ждать выполнения заяви?


Владимир Петрович, г.Челябинск
Ответ:

19.02.2017
Уважаемый Владимир Петрович!

АО "Челябинскгоргаз" не занимается реализацией и доставкой баллонов с газом.
Рекомендуем направить Ваш вопрос и претензию в адрес компании, с которой у Вас заключен договор на поставку сжиженного газа.
В случае, если такого договора нет, то обратитесь в компанию, специалисты которой приняли Вашу заявку по телефону.
Вопрос:

17.02.2017
В снт янтарь советский район хотим провести газ как это зделать,исколько будет стоить. По территории сада проходит по наружке газовая труба скажите она действует.
Данил Фвнисович, Челябинск
Ответ:

21.02.2017
Уважаемый Данил Фенисович!

Газопровод, проходящий по территории СНТ "Янтарь", действующий.

В соответствии с "Правилами подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения», утвержденными Постановлением Правительства РФ № 1314 от 30 декабря 2013 г., для определения возможности и стоимости подключения (технологического присоединения) Вам необходимо обратиться с заявлением на получение технических условий или с заявкой (образец) о подключении (технологическом присоединении) объекта капитального строительства к сетям газораспределения в отдел по работе с клиентами АО "Челябинскгоргаз" по адресу: г. Челябинск, ул. Рылеева, дом 8, кабинет №13 (время приема: понедельник, вторник - с 9 до 16 часов, среда,четверг - с 9 до 18 часов, пятница с 9 до 15 часов).

Список документов, которые необходимо приложить к заявке о подключении, можно посмотреть здесь.


Телефон для справок (351) 260-94-94

Вопрос:

14.02.2017

Добрый день! В настоящее время наш частный дом подключен к газоснабжению. Но весной мы планируем частичную реконструкцию дома. Для этого требуется отключение от газа. Будем прокладывать новый фундамент. Подскажите, пожалуйста, наши действия до начала строительства. Нужно ли от Вашей службы разрешение? Каким образом можно узнать, как проходит газопровод по нашему участку во избежание повреждения его при копании. Буду благодарна Вам за подробную информацию.


Татьяна, Челябинск
Ответ:

14.02.2017
Уважаемая Татьяна!

Для отключения дома от газоснабжения Вам нужно обратиться с заявлением в отдел по работе с клиентами АО "Челябинскгоргаз".
К заявлению необходимо приложить следующие документы:
копию паспорта, документ, подтверждающий право собственности на дом, разрешение поставщика газа на отключение.

Если Вы планируете проводить земляные работы в охранной зоне газопровода, то согласование с АО "Челябинскгоргаз" обязательно, так как согласно действующему Закону «О газоснабжении в Российской Федерации» от 12.03.1999 года и принятым нормативным актам все земляные работы в охранной зоне газопроводов должны проводиться после согласования с эксплуатирующей и обслуживающей газовые сети организацией. Вскрывать грунт рядом с газопроводом можно только в присутствии представителя этой организации.

Телефон для справок: 8 (351) 260-94-94
Вопрос:

13.02.2017

Подключение дома (деревянного) к газу в деревне Ключи Сосновского района, новая нарезка, по новой границе относится к деревне. Газовая труба примерно в 300м от дома, насколько реально подключится к газу


Светлана Валерьевна, Челябинск
Ответ:

14.02.2017
Уважаемая Светлана Валерьевна!

В соответствии с «Правилами подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения», утвержденными Постановлением Правительства РФ № 1314 от 30 декабря 2013 (далее –Правила), для определения возможности подключения (технологического присоединения) Вам необходимо обратиться с заявлением на получение технических условий или с заявкой о подключении (технологическом присоединении) объекта капитального строительства к сетям газораспределения в газораспределительную организацию, владеющую на праве собственности или на ином законном основании сетью газораспределения, к которой планируется подключение (технологическое присоединение) объекта капитального строительства.

В деревне Ключи Сосновского района нет распределительных газопроводов, принадлежащих на праве собственности или на ином законном основании АО "Челябинскгоргаз". 

Для получения информации о собственниках газопроводов и обслуживающих их организациях рекомендуем в соответствии с п. 6 Правил обратиться в администрацию Сосновского муниципального района по адресу:
456510, Челябинская область, Сосновский район, с. Долгодеревенское, ул. 50 лет ВЛКСМ, 21.

Вопрос:

08.02.2017

Сегодня к нам в квартиру пришел специалист, представившийся представителем ЧелябГорГаза. В ходе плановой проверки газового оборудования. Он сообщил нам о том, что мы в течение месяца ОБЯЗАНЫ за свой счет заменить старую газовую плиту на новую, так как срок её эксплуатации выше установленного порога. Если в течение месяца замена не будет произведена нас отключат от газоснабжения. Прошу прокомментировать данное заявление сотрудника вашей службы, дать ссылку на соответствующее постановление правительства и пояснить, каким образом жители должны в течение всего лишь ОДНОГО МЕСЯЦА изыскать не малую сумму для приобретения новой плиты, заранее такого не спланировав. Как пенсионер с пенсией 6-7 тысяч в месяц может поменять плиту, которая, учетом всех доплат за установку и тп будет стоить раза в два больше пенсии?


Наталия, г.Челябинск
Ответ:

09.02.2017
Уважаемая Наталия!

Специалисты АО "Челябинскгоргаз" по указанному Вами адресу не проводили проверку газового оборудования, так как у управляющей компании, обслуживающей Ваш дом, нет договора с нашей организацией на техническое обслуживание и ремонт внутридомового (ВДГО) и внутриквартирного (ВКГО) газового оборудования.

Тем не менее считаем необходимым напомнить, что в соответствии с п.10, пп."в" п. 43 Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 N 410 "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования" по истечении установленного изготовителем срока службы бытового газоиспользующего оборудования это оборудование может быть использовано при наличии положительного заключения по результатам технического диагностирования внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования в течение срока, указанного в этом заключении, и при его техническом обслуживании не реже 1 раза в год либо заменено по желанию заказчика на новое оборудование.
Таким образом, использование газоиспользующего оборудования по истечении установленного изготовителем срока службы возможно в двух случаях:
1) после проведения технического диагностирования, подтвердившего возможность его использования (техническое обслуживание в этом случае проводится не реже 1 раза в год);
2) после замены оборудования.

Согласно п.8 указанного постановления работы по техническому диагностированию осуществляются в отношении оборудования, отработавшего нормативные сроки эксплуатации, установленные изготовителем. Проведение технического диагностирования обеспечивается путем заключения договора о техническом диагностировании указанного оборудования с организацией, отвечающей требованиям, определяемым Ростехнадзором, в отношении внутриквартирного газового оборудования - собственниками (пользователями) помещений, в которых размещено такое оборудование.

В соответствии с пп"в" п.80 указанного постановления истечение у оборудования нормативного срока службы, установленного изготовителем, и отсутствие положительного заключения по результатам технического диагностирования указанного оборудования, а в случае продления этого срока по результатам диагностирования - истечение продленного срока службы указанного оборудования является основанием для приостановления подачи газа исполнителем договора на техническое обслуживание с предварительным письменным уведомлением заказчика.

Кроме того, в соответствии с п.4 ст. 9.23 Кодекса об административных правонарушениях РФ уклонение от замены оборудования, входящего в состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, в случаях, если такая замена является обязательной в соответствии с правилами обеспечения безопасного использования и содержания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, либо уклонение от заключения договора о техническом диагностировании внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, если заключение такого договора является обязательным, - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей.

Новости 896 - 900 из 1282
Начало | Пред. | 178 179 180 181 182 | След. | Конец




Уважаемые пользователи!

Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 3-5 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.

Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.