 |
|
Вопрос:
03.02.2026 |
Требуется справка из газораспределительной организации (местного «Горгаза»/«Газпрома») об отсутствии технической возможности подключения или отсутствии фактического подключения к газораспределительным сетям.
Как ее получить?
Татьяна Владимировна, Челябинск
|
Ответ:
05.02.2026 |
Уважаемая Татьяна Владимировна,
для получения справки просим Вас обратиться с заявлением в единый центр предоставления услуг АО «Челябинскгоргаз» по адресу:
г. Челябинск, ул. Рылеева, 8. Часы работы: понедельник, вторник с 08:00 до 16:00, среда с 09:00 до 20:00, четверг, пятница - с 08:00 до 16:00. Без перерыва на обед.
Прием заявок осуществляется только через интернет-сервис Личный кабинет.
Справки по телефонам: 8 (351) 214-94-04, 8-800-350-41-38.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
26.01.2026 |
Здравствуйте. 17.01.2026 по адресу Долгодеревенское, Мира Новая, 1Д начались проблемы с нагревом воды для отопления в котле Протерм 30клом17 2020гв. Теплоноситель нагревался только до 50град. Температура в доме опустилась до 20гр. Вызываем мастера представителя Протерм. Вердикт – котел исправен, но низкое давление газа. Звоним в Горгаз Сосновского р., приехала бригада, померили, сказали-"130, все нормально". Вызываем другого представителя Протерм, заключение такое же - низкое давление газа. Сегодня ночью 25.01.2026 котел несколько раз останавливался, температуру выдает 36градусов, дома холодно, 17град, ГВС бойлер отключили. В доме несовершеннолетние. Опять позвонили в Горгаз. Приехали, замерили -120. Дайте давление, пожалуйста.
Владимир, Долгодеревенское
|
Ответ:
02.02.2026 |
Уважаемый Владимир,
в процессе выяснения обстоятельств по Вашему обращению, было выявлено, что договор на техническое обслуживание ТО ВДГО по указанному Вами адресу отсутствует.
Для заключения договора требуется подать заявку по номеру телефона: 8 (351) 741-47-02.
Благодарим за обращение! |
|
|
Вопрос:
17.01.2026 |
22 декабря 2025 г. Была комиссия по приемке газопровода (опрессовка трубы). Комиссия сказала, что мы прошли проверку. Но акт до сих пор не получили. По предоставленному номеру телефона, от сотрудников организации, дозвониться не можем. Где нам искать наш акт приемки , т.к. нужно двигаться дальше и времени терять на поиски не хочется.
Д.Чурилово, переулок 3-й просторный, д.1
Анастасия, Д. Чурилово
|
Ответ:
26.01.2026 |
Уважаемая Анастасия,
Информируем, что Ваш вопрос был успешно разрешен.
Благодарим за обращение! |
|
|
Вопрос:
24.01.2026 |
Моя мама Пушкарева Галина Петровна ещё в 2023 году заключила договор по догазификации жилого дома. В июне 2024 года была проведена газовая труба от основного газопровода до границ участка маминого дома. Больше года мы ждали когда к нам приедет куратор для составления плана проведения газопроводной трубы непосредственно в дом. В сентябре 2025 года были проведены работы по проведению газопроводной трубы в дом. В сентябре 2025 года заключены договора с компаниями по обслуживанию. 30 декабря впуск газа произвести не удалось. В настоящий момент впуск газа так и не произведен. На протяжении двух недель я каждый день звоню в Бродокалмак, Миасское, Копейск и уточняю про решение данной проблемы. Ответ один: "мы вам перезвоним". Никто так и не перезвонил. Прошу в кротчайшие сроки решить проблему или обращение будет направлено в другие ведомства.
Татьяна, с.Алабуга
|
Ответ:
02.02.2026 |
Уважаемая Татьяна,
обращение было переадресовано специалистам филиала АО "Газпром газораспределение Челябинск" в г. Копейске, которые связались с Вами 28 января. Было принято решение о подготовке дополнительного соглашения к договору на смену технических условий в связи с изменением точки врезки. После того, как будет составлено дополнительное соглашение, Вам будет направлено СМС.
Благодарим за обращение! |
|
|
Вопрос:
23.01.2026 |
Здравствуйте, прошу обратить внимание на дерево облакотившееся на проход газовой трубы по улице Полетаевская в районе домов 11в-12а, на трубе появилась уже ржавчина
Маргарита, Челябинск
|
Ответ:
26.01.2026 |
Уважаемая Маргарита,
Ваше обращение передано в профильное подразделение для дальнейшего решения вопроса.
Благодарим за обращение! |
|
|
Новости
6 - 10 из 1442
Начало
|
Пред.
|
1
2
3
4
5
|
След. |
Конец
Уважаемые пользователи!
Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение
3-5 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов
просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
