Информационный центр
8 (351) 214-94-04
8-800-350-41-38
Книга отзывов и предложений
Вопрос:

17.11.2022
Добрый день.
У меня в дер. Щапино, Чебаркульский р-н, есть дача, которую использую только в летний период. Деревня не газифицирована. Периодически там отключают свет. В дерене есть газовый баллон на 50 л. Возможно ли у вас выполнить поверку, при необходимости ремонт и заправку этого баллона. (либо обменять на поверенный), сколько это будет стоить. А так же купить оборудование для подсоединения компактной газовой плиты, для их использования при отключении света.
Спасибо
К.О., г. Челябинск
Ответ:

17.11.2022
Добрый день!
Благодарим за обращение на сайт.
Чебаркульский район не входит в зону обслуживания АО "Челябинскгоргаз". Ваш вопрос направлен в АО "Газпром газораспределение Челябинск", ответ будет опубликован на сайте этой компании. 

Вопрос:

15.11.2022
Здравствуйте, можно узнать когда будет врезка сколько можно ждать??? Договор на Куйбышева подписала 24.08 акты подписаны,у меня уже отпление закачено , тёплый пол не слить,начались морозы если все разморозится кто будет отвечать,сеть готова ещё в июне????
Р.Л.А., Челябинск
Ответ:

14.11.2022
Добрый день!
Благодарим за обращение на сайт.
Врезка запланирована на завтра, 16.11.2022.
Вопрос:

14.11.2022
в 2022 году переехала в дом по ул. Трактовая, д. 25. летом пока была зелен не обращала внимание на вид за окном. осенью, когда листва спала увидела "картину", которая меня очень обеспокоила. то что забор высотой 5 метров и очень большие деревья - с этим еще можно примериться, а вот как быть с нарушением Правил охраны газораспределительных сетей (утв. постановлением Правительства РФ от 20 ноября 2000 г. № 878)? что же меня беспокоит....
Согласно подпункта е) пункта 7 Правила охраны газораспределительных сетей (утв. постановлением Правительства РФ от 20 ноября 2000 г. № 878) – «Для надземных участков газопроводов расстояние от деревьев до трубопровода должно быть не менее высоты деревьев в течение всего срока эксплуатации газопровода». Согласно требованиями СП 18.13330.2011 расстояние от ствола дерева до оси газопровода должно составлять не менее 1,5 м = по факту 8 деревьев растут на расстоянии 30 см (и это самая удаленная точка.... (жаль, что не могу прислать Вам фотосъемку), некоторые деревья так прямо стремятся "присесть и прилечь" на трубу. далее... Согласно подпункта к) пункта 14 Правил охраны газораспределительных сетей – «набрасывать, приставлять и привязывать к опорам и надземным газопроводам, ограждениям и зданиям газораспределительных сетей посторонние предметы, лестницы, влезать на них» = по факту к столбам газопровода приварен забор из профнастила и в придачу к ним сооружена калитка, через которую ходят жители соседнего снт "амз-2 малыш" далее...Согласно СНиП 42-01-2002 Строительные нормы и правила РФ газораспределительные системы.  4.8 Стальные газопроводы должны быть защищены от коррозии. Надземные и внутренние стальные газопроводы следует защищать от атмосферной коррозии в соответствии с требованиями СНиП 2.03.11.(9.2.3 Конструкции зданий и сооружений в целом, элементы и узлы соединения конструкций должны иметь свободный доступ для осмотров и возобновления защитных покрытий.) = по факту трубы "плачут" ржавыми слезами т.к. покрашены на половину
все это очень беспокоит ... через коррозию металла (образования дыр) может начаться утечка газ, под тяжестью деревьев трубу может быть деформирована - может произойти разрыв трубы
расстояние от трубы до многоквартирного дома составляет 3 метра (это норма) -тут возражение нет. что ж делать с другими нарушениями? кто их будет устранять? или нам ждать когда случиться беда?
М.К., г. Челябинск
Ответ:

17.11.2022
Добрый день!
Благодарим за обращение на сайт.
В соответствии с действующим законодательством, своды правил носят рекомендательный характер. Требования, изложенные в них, становятся обязательными если находят свое отражение в проектном решении. Именно проектировщик решает, в каких случаях применяются те или иные требования СП.
При этом Правилами охраны газораспределительных сетей обязаны руководствоваться собственники газопровода. Не может являться нарушением данных правил то, что изначально именно так проектировалось и строилось (например, крепление газопровода к опорам забора, а также наличие деревьев в охранной зоне).  
Указанный Вами газопровод не принадлежит АО "Челябинскгоргаз".
В соответствии со статьей 210 ГК РФ именно собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества.
Собственник обязан заключить договор на техническое обслуживание его газопровода со специализированной организацией, которая будет осуществлять мониторинг технического состояния указанного газопровода с установленной нормативной периодичностью. Результаты мониторинга доводятся до владельца газопровода.

Вопрос:

14.11.2022
Здравствуйте. Куда обращаться, если у меня сегодня перестал показывать адекватные цифры газовый счетчик? То есть не работает.
Е.А.Н., Челябинск
Ответ:

13.11.2022
Добрый день!
Благодарим за обращение на сайт.
Ремонт и замена газовых счетчиков осуществляется специализированной организацией, с которой у заявителя заключен договор на ТО ВДГО (ВКГО). С АО "Челябинскгоргаз" соответствующего договора нет.
Вопрос:

09.11.2022
Здравствуйте я новый собственник и хочу установить счетчик и новую газовую плиту куда мне обращаться и сколько это будет стоить
А.Ю.Р., Г.Челябинск
Ответ:

08.11.2022
Добрый день!
Благодарим за обращение на сайт.
Для решения вопроса Вам необходимо уточнить в Вашей управляющей компании, с какой специализированной организацией заключен договор на ТО ВДГО, и обратиться в данную организацию.
Новости 6 - 10 из 1060
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец




Уважаемые пользователи!

Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 3-5 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.

Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.