 |
|
Вопрос:
09.07.2024 |
Добрый вечер. В апреле месяце этого Горгаз проводил газовые трубы на нашей улице. И в ходе работ была повреждена водопроводная труба. С этого времени у многих соседей на нашей улице и в том числе у нас топит овощные ямы, подвалы домов. Обращались с жалобами в Водоканал и в вашу организацию, никаких действий не предпринимается. Как текла вода, так и течёт. Мы устали выкачивать воду! Прошу срочно разобраться в сложившейся ситуации!
Елена, Челябинск
|
Ответ:
11.07.2024 |
Уважаемая Елена,
просим Вас обратиться в Администрацию Металлургического района г. Челябинска.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
09.07.2024 |
Здравствуйте, уточните,предусмотрены ли штрафные санкции при неисполеении заявителем подготовки для тех. присоединения частного дома в срок, установленный в доп. соглашении к договору?
Татьяна, П. Разаязка
|
Ответ:
11.07.2024 |
Уважаемая Татьяна,
для продления срока действия технических условий и действия договора Вы вправе написать заявление в адрес Единого оператора газификации. Сделать это можно через онлайн-сервис Личный кабинет или лично в офисе «Челябинскгоргаз» по адресу: г. Челябинск, ул. Рылеева, 8.
Единый центр предоставления услуг АО «Челябинскгоргаз» работает по следующему графику:
Понедельник, вторник 08:00 – 16:00
Среда 09:00 – 20:00
Четверг, пятница 08:00 – 16:00
Без перерыва
Тел. 8 (351) 214-94-04, 8-800-350-41-38
Тел./факс 8 (351) 729-35-42
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
10.07.2024 |
Добрый день! Меня интересует информация о сроках строительства ГРС в Садовом Сосновского района.
Ашихмин В.Н., г. Челябинск
|
Ответ:
11.07.2024 |
Добрый день!
Газораспределительная станция «Митрофановский», расположенная на территории Сосновского района Челябинской области, включена в Программу развития газоснабжения и газификации Челябинской области на период 2021–2025 гг. в качестве объекта реконструкции. Срок окончания мероприятий 2026 год (сроки могут быть скорректированы в процессе выполнения работ). Работы выполняет ООО «Газпром трансгаз Екатеринбург».
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
05.07.2024 |
Хотел заключить договор на обслуживание... Направили по адресу ул. Куйбышева 17а. По телефону 8-800 -... сказали взять паспорт. Приехал в 8-30. Окна закрыты. Осмелился заглянуть в дверь. "Картина маслом"- две девушки и мужчина завтракают-пицца с чаем. Рабочий день начался удачно. Попросили паспорт и
СВИДЕТЕЛЬСТВО О СОБСТВЕННОСТИ. До этого пытался дозвониться по телефонам-не отвечают или сбрасывает. пытался ознакомиться на сайте-сервер занят. Разочарован. Уехал ни с чем. Обратите внимание на входную группу-дорожка заросла и очень грязная. Было бы неплохо директору самому пройтись пешком., как обычный клиент.
Александр, Челябинск
|
Ответ:
04.07.2024 |
Уважаемый Александр,
приносим извинения за доставленные неудобства и поясняем, что для заключения договора о техническом обслуживании внутридомового/внутриквартирного газового оборудования, в составе письменной заявки необходимо предоставить следующие документы:
-
копию основного документа, удостоверяющего личность - для заявителя-гражданина;
-
документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование;
-
документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию;
-
документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки.
Документы, указанные в пунктах 3 и 4 предоставляются заявителем в случае их наличия.
Договор на техническое облуживание заключается со специализированной организацией, соответствующей требованиям, установленным Постановлением Правительства РФ от 14 мая 2013 года №410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования».
Для подачи заявления на оформление договора без посещения офиса просим Вас воспользоваться онлайн-сервисом Личный кабинет.
Для этого необходимо пройти регистрацию, указать ФИО и номер мобильного телефона, на который придет СМС с кодом подтверждения. Далее необходимо выбрать: — Подать заявку-заявление — Вид заявления «Заключение(продление) договора на техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования». К заявке прилагаются перечисленные выше документы.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
04.07.2024 |
Добрый день. 3ю неделю не могу дозвониться до Челябинскгоргаз. Ссылка для скачивания приложения не работает. По телефону трубки никто не берёт, хотя звоню каждый день несколько раз и ожидаю минут по 20, подала заявку в личном кабинете - сайт пишет "сервер перегружен. попробуйте позже".
Как мне подключить варочную панель??? на чём готовить???
Наталья , г. Челябинск
|
Ответ:
04.07.2024 |
Уважаемая Наталья,
для удобства оформления заявки просим Вас воспользоваться онлайн-сервисом Личный кабинет. Для регистрации введите номер телефона и дождитесь смс с кодом. Затем выберите нужный вид заявления и заполните форму.
В настоящий момент приложение доступно только в адаптированной web-версии.
Единый центр предоставления услуг АО «Челябинскгоргаз» работает по следующему графику:
Понедельник, вторник 08:00 – 16:00
Среда 09:00 – 20:00
Четверг, пятница 08:00 – 16:00
Без перерыва
Тел. 8 (351) 214-94-04, 8-800-350-41-38
Тел./факс 8 (351) 729-35-42
Благодарим за обращение!
|
|
|
Новости
6 - 10 из 1282
Начало
|
Пред.
|
1
2
3
4
5
|
След. |
Конец
Уважаемые пользователи!
Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение
3-5 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов
просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
