 |
|
Вопрос:
26.08.2024 |
Добрый день.
На улице измайловская (чмз, Першино)в районе дома 15а погнут, завален, частично сорван с опор газопровод через дорогу. Авария была- пол года назад.
Подскажите кто и когда должен заняться ремонтом?
Скоро начнутся холода, а сечение труб газопровода уменьшено в двое из за деформаций, не говоря уже а в принципе аварийном состоянии.
Аварийные службы выезжали- говорят что в принципе утечки нет, на этом все.
Денис Владимирович, Челябинск
|
Ответ:
01.09.2024 |
Уважаемый Денис Владимирович,
ремонт и реконструкцию действующего газопровода имеет право производить только его собственник или любая специализированная организация, получившая разрешение собственника на выполнение таких работ. Просим Вас уточнить информацию о собственнике газопровода в администрации муниципального образования, на территории которого расположено сооружение.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
26.08.2024 |
Мною 20.10.2023г. был заключен договор №15559-ВДГО2 о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования в жилом доме. В доме установлен котел с атмосферной горелкой мощностью до 30 кВт. 20.10.2023 была оказана услуга согласно договору, о чем свидетельствует акт сдачи-приемки выполненных работ. Стоимость оказанной услуги составила 8767,00 руб. Согласно прейскуранту цен для заключенных договор после 01.09.2023 стоимость данной услуги составляет 6663,00 руб. Прошу вернуть мне переплату за оказанную услугу в размере 2104,00 руб.
Наталия Вадимовна, Челябинск
|
Ответ:
29.08.2024 |
Уважаемая Наталия Вадимовна,
в ответ на Ваше обращение поясняем, что в октябре 2024 года внутренним приказом АО «Челябинскгоргаз» утвержден новый перечень цен на предоставляемые услуги в рамках мероприятий по техническому обслуживанию.
Возврат излишне уплаченных средств может быть произведен по заявлению в адрес генерального директора АО «Челябинскгоргаз» Антона Александровича Лебедева, направленному на электронную почту general@chelgaz.ru (к письму необходимо приложить платежный документ и реквизиты для возврата средств). Заявление также можно оставить лично по адресу г. Челябинск, ул. Рылеева, 8.
Если с Вашей стороны нет запроса на возврат излишне уплаченной суммы, то данные средства сохраняются в полном объеме на лицевом счете и могут быть использованы для оплаты в следующем периоде (например, за техническое обслуживание в 2025 году или за любую другую услугу, полученную от «Челябинскгоргаз»).
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
21.08.2024 |
Есть ли в планах газифицировать село Туктубаево, Сосновского района Челябинской области. Если ,да, то когда
Жанна, Туктубаево
|
Ответ:
21.08.2024 |
Уважаемая Жанна,
в ответ на Ваше обращение поясняем, что настоящее время порядок подключения (технологического присоединения) к сети газораспределения проектируемых, строящихся, реконструируемых или построенных, но не подключенных к сетям газораспределения объектов капитального строительства определен Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сети газораспределения, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 сентября 2021 года №1547 «Об утверждении Правил подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения и о признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации» (далее Правила №1547).
Указанный населенный пункт в настоящее время отсутствует в Пообъектном плане-графике Региональной программы газификации 2021-2026 г.г., утвержденной Постановлением Правительства Челябинской области от 20 сентября 2017 года № 474-П. Просим вас обратиться в администрацию населенного пункта или муниципального района для уточнения информации. Вы также можете инициировать обращение для включения п. Туктубаево в программу газификации.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
22.08.2024 |
Для подачи заявления о подключении газа требуется расчет максимального часового расхода газа где и как его получить?
Ринат, Челябинск
|
Ответ:
21.08.2024 |
Уважаемый Ринат,
в ответ на Ваше обращение поясняем, что настоящее время порядок подключения (технологического присоединения) к сети газораспределения проектируемых, строящихся, реконструируемых или построенных, но не подключенных к сетям газораспределения объектов капитального строительства определен Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сети газораспределения, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 сентября 2021 года №1547 «Об утверждении Правил подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения и о признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации» (далее Правила №1547).
Согласно Правил №1547, «в случае если заявитель не обладает информацией о планируемой величине максимального часового расхода газа, указанная информация уточняется с участием сотрудников исполнителя при подаче заявки о подключении либо при ее формировании без взимания платы при максимальном часовом расходе газа не более 7 куб. метров и за плату - при максимальном часовом расходе газа более 7 куб. метров.
Расчет планируемого максимального часового расхода газа может быть выполнен исполнителем в случае направления заявителем письменного запроса о расчете планируемого максимального часового расхода газа с указанием: а) полного и сокращенного (при наличии) наименований заявителя, его организационно-правовой формы, места нахождения, почтового адреса (для юридического лица) либо фамилии, имени, отчества (при наличии), места жительства, почтового адреса (для физического лица и индивидуального предпринимателя); б) направления использования газа, а также характеристик его использования - предполагаемой отапливаемой площади, состава газоиспользующего оборудования, иных характеристик использования газа (определяются заявителем в случае необходимости).
Запрос о расчете планируемого максимального часового расхода газа может быть направлен исполнителю в электронном виде.
В случае направления запроса о расчете планируемого максимального часового расхода газа в электронном виде исполнитель в течение 7 рабочих дней со дня получения указанного запроса направляет заявителю расчет планируемого максимального часового расхода газа, в случае направления заявителем письменного запроса - в течение 10 рабочих дней».
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
15.08.2024 |
Добрый день. Я являюсь кандидатом в депутаты по избирательному округу № 16 Металлургического района.
Прошу рассмотреть мой запрос, который перенаправлен к вам от ООО «Газэнергосервис».
«Прошу дать оценку о безопасности состояния газопровода в жилом квартале по адресам вдоль улицы ш. Металлургов с д. 33 по 39 и между дамами 25 и 27. И возле дома по ул. Жукова 50а
Данный участок находится в зарослях деревьев (Тополь) высотой превышающей высоту домов в пять этажей. (фото высылала на почту указанную у вас на сайте general@chelgaz.ru).
Так же прошу дать ответ на вопрос - Являются ли данные неухоженные, высокие деревья опасным объектом для действующего межквартального газопровода? Кто несет ответственность за содержание данного газопровода?
Прошу предоставить копии актов осмотра газовых сетей по этим адресам и их технического состояния, за последние 4 года.
Прошу указать нормативные документы на основании, которых ведется содержание и по каким статьям есть нарушения.»
Олеся, Челябинск
|
Ответ:
15.08.2024 |
Уважаемая Олеся,
в ответ на Ваш запрос поясняем, что указанные Вами сети газораспределения входят в зону ответственности «Челябинскгоргаз». В рамках подготовки осенне-зимнему сезону данные объекты будут обслужены согласно установленного организацией графика, в том числе произведен осмотр и оценка состояния охранной зоны газопроводов, проведены необходимые мероприятия.
Благодарим за обращение!
|
|
|
