Информационный центр
8 (351) 214-94-04, 8-800-350-41-38
Обслуживание газового оборудования
8-800-101-76-04
Книга отзывов и предложений
Вопрос:

07.10.2024
Здравствуйте. Почему ваше мобильное приложение не
Ольга, Челябинск
Ответ:

06.10.2024

Уважаемая Ольга, 

в настоящий момент приложение работает в штатном режиме. В утренние часы на сервисе были проведены технические работы. Приносим извинения за временные неудобства. 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

05.10.2024
Владелец земельного участка Кад. номер: 74:19:0803003:1399. Завалил строительным мусором территорию, расположенного рядом газопровода. Прошу принять срочные меры! Согласно ПОСТАНОВЛЕНИЕ Правительства РФ от 20 ноября 2000 года N 878, пункт 14 запрещается лицам, д) устраивать свалки и склады.
Фото или видео могу выслать на электронную почту.
Юрий, город Челябинск
Ответ:

06.10.2024
Уважаемый Юрий,

благодарим за информацию.
Вопрос:

04.10.2024
Как поменять газовый счётчик, у которого заканчивается срок поверки.
Наталия Сергеевна, Челябинск
Ответ:

03.10.2024
Уважаемая Наталия Сергеевна, 

одним из условий подключения газоиспользующего оборудования является наличие договора о техническом обслуживании газового оборудования. 


Для заключения договора на ТО ВКГО/ВДГО Вы можете воспользоваться онлайн-сервисом Личный кабинет, который позволяет подать документы для оформления договора без посещения офиса. Для этого необходимо пройти регистрацию, указать ФИО и номер мобильного телефона, на который придет СМС с кодом подтверждения. После получения доступа к базовому функционалу Личного кабинета необходимо выбрать:

-Подать заявку-заявление

-Вид заявления «Заключение (продление) договора на техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования».

К заявке прилагаются следующие документы:

1) копия основного документа, удостоверяющего личность, - для заявителя-гражданина;

2) документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование.                              

3) документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию.                                                                                                                          

4) документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки.            

Документы, указанные в пунктах 3 и 4 предоставляются заявителем в случае их наличия.        

После заключения договора, просим Вас подать заявление об установке газового оборудования. При себе необходимо иметь паспорт на ГО. 


Благодарим за обращение!


Вопрос:

04.10.2024
Мы купили сад. Есть ли возможность по программе догазификации провести нам газ? Если да, то какие документы нужны?
Нина Сергеевна , Челябинск
Ответ:

04.10.2024

Уважаемая Нина Сергеевна, 

для включения в программу догазификации объектов, расположенных на территории СНТ, собственнику необходимо:

1. Уточнить на сайте Единого оператора газификации (connectgas.ru) в разделе «Проверить адрес», по телефону «горячей линии» оператора 8-800-101-00-04 или с помощью формы обратной связи на сайте оператора, подходит ли ваш дом под критерии догазификации. Для того, чтобы принять участие в догазификации, садоводство должно находится в границах газифицированного населенного пункта, в котором уже расположены газораспределительные сети и осуществляется транспортировка газа, или же населенного пункта, подлежащего газификации в текущем году.

Домовладения в садоводствах, для которых создается возможность подключения в рамках догазификации, должны быть зарегистрированы как жилые дома.

Газ должен использоваться для бытовых нужд.


2. Если жители СНТ могут принять участие в догазификации, то для подачи заявки необходимо подготовить документы, в том числе протокол общего собрания членов СНТ о догазификации в садоводстве. Решение общего собрания СНТ о догазификации будет необходимо во всех без исключения случаях, если дело касается участков, расположенных в границах СНТ. Образец протокола общего собрания собственников домовладений в СНТ размещен на портале Единого оператора газификации (connectgas.ru) в соответствующем разделе: «Подключение газа»/«Догазификация»/«Садоводческие или огороднические некоммерческие организации»:

В Вашем случае протокол может быть составлен ранее - в момент газификации первых домовладений, тогда повторное собрание не требуется.

Также понадобятся копия паспорта и СНИЛС, документы о собственности на дом и земельный участок.

3. Подать заявку на догазификацию можно в газовом участке своего населенного пункта, на «Госуслугах», в МФЦ, на портале Единого оператора газификации и в клиентских центрах газовых компаний Группы «Газпром межрегионгаз». Подробная инструкция по подаче заявки на догазификацию домовладения в СНТ размещена на главной странице портала Единого оператора газификации (connectgas.ru) в разделе «Подключение газа»/«Догазификация домовладений» (кнопка «Подробнее»)/«Документы и условия»).

Благодарим за обращение!


Вопрос:

02.10.2024
вопросы по договору обслуживания внутриквартирного оборудования:
1) п.4.1 не указан номер и дата правил пользования газом
2)договор на 3 года. не прописана как будет меняться цена. в случае не согласия с ценой, нет возможности одностороннего расторжения
3) не указан договор с управляющей компанией на обслуживание внутридомового оборудования.
Ирина Петровна, Челябинск
Новости 21 - 25 из 1338
Начало | Пред. | 3 4 5 6 7 | След. | Конец




Уважаемые пользователи!

Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 3-5 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.

Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.