Информационный центр
8 (351) 214-94-04
8-800-350-41-38
Книга отзывов и предложений
Вопрос:

15.12.2020

сегодня был проверяющий газового оборудования, с удостоверением и всеми бумагами, сказал все устарело, надо заменить шланг и кран, как это сделать? Нужно же отключить газ сначала и почему не меняются краны и трубы годами, у нас с 1992 года ничего не менялось, кроме шланга


Надежда, Челябинск
Ответ:

16.12.2020
Уважаемая Надежда!
Благодарим за обращение на сайт.

По указанному Вами адресу специалисты АО "Челябинскгоргаз" никаких работ не производили.
Согласно «Правилам пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению», утверждённым постановлением правительства РФ от 14.05.2013 N 410, газопровод в квартире до запорной арматуры (крана) на опуске к внутриквартирному газовому оборудованию (плите), включая кран на опуске к плите, является внутридомовым газовым оборудованием и относится к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме.

В связи с этим с вопросом о замене труб и кранов (относящихся к ВДГО) в квартире Вам необходимо обратиться в управляющую компанию, обслуживающую Ваш дом, которая заключает договор на техническое обслуживание и ремонт внутридомового газового оборудования (ТО и ремонт ВДГО) со специализированной организацией. В соответствии с Правилами только специализированная организация, с которой заключен договор на ТО и ремонт ВДГО, имеет право производить какие-либо работы на ВДГО в Вашем доме.
С АО "Челябинскгоргаз" такой договор не заключался.

Вопрос:

12.12.2020

Добрый день! У меня вопрос по оплате газя. У нас с сентября месяца 2020 года отключили газ во всём стояке(5 этажей).До сих пор газ не включён, но в квитанциях стоит оплата, почему выставляют оплату, если газом мы не пользуемся. Я не оплачиваю выставленную сумму и прошу разобраться с данным фактом. Когда включат газ никому не известно. Не могут найти собственника одной из квартир.


Екатерина Фёдоровна, Челябинск
Ответ:

13.12.2020
Уважаемая Екатерина Фёдоровна!
Благодарим за обращение на сайт.

В компетенцию АО "Челябинскгоргаз" не входят вопросы учета расхода газа потребителями и оплаты за него.
По интересующему Вас вопросу рекомендуем обратиться к поставщику газа - ООО «НОВАТЭК-Челябинск».
Контакты этой компании можно узнать на ее сайте.

Вопрос:

11.12.2020
Добрый день!

подскажите, ходим строить дом по ул.Полевая (ориентир дом 32)поселок Красное поле. По участку к соседнему дому проходит газовая труба. Возможно ли нам подключить газ к дому?


Евгения, Челябинск
Ответ:

14.12.2020
Уважаемая Евгения!
Благодарим за обращение на сайт.

Рядом с указанным Вами адресом отсутствуют газовые сети, принадлежащие АО "Челябинскгоргаз", а имеющиеся газораспределительные сети эксплуатирует ООО "Классик". Эти сети запитаны от источника газоснабжения ГРС «п/ф Промышленная», которая загружена на 100%.
Таким образом, техническая возможность присоединения новых потребителей к газораспределительным сетям, запитанным от источника газоснабжения ГРС «п/ф Промышленная», с учетом информации, предоставленной ООО «Газпром трансгаз Екатеринбург» и пункта 14 "Правил подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения», утвержденных Постановлением Правительства РФ № 1314 от 30 декабря 2013 г. – отсутствует.

Вопрос:

10.12.2020

Добрый день! сегодня 10.12.2020 ко мне в квартиру позвонил мужчина, представился сотрудником горгаза и потребовал открыть дверь для проверки газовой плиты. Я попросила мужчину показать удостоверение сотрудника газовой службы, на мой вопрос мужчина ответил отказом и заявил, что сейчас отключит подъезд от газа. Подскажите обязан ли сотрудник горгаза предъявлять удостоверение при проверке плит в квартире? действительно на 10.12.2020 горгаз запланирована и проводится проверка газовых плит


Елена, г. Челябиинск
Ответ:

09.12.2020
Уважаемая Елена!
Благодарим за обращение на сайт.

По указанному Вами адресу специалисты АО "Челябинскгоргаз" никаких работ не производили.

Вам необходимо обратиться в специализированную организацию, с которой заключен договор на техническое обслуживание внутридомового (ВДГО) и/или внутриквартирного (ВКГО) газового оборудования, так как в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 N 410 "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования" все работы, связанные с техническим обслуживанием, установкой, заменой, ремонтом газового оборудования, в том числе бытового, должны осуществляться специализированной организацией в рамках исполнения договора на ТО ВДГО и/или ВКГО.

C АО «Челябинскгоргаз» договор на ТО и ремонт ВДГО и ВКГО вашего дома не заключался. Вы можете обратиться в Вашу Управляющую компанию, и уточнить контакты специализированной организации, обслуживающей Ваш дом.

Сообщаем также, что сотрудники АО "Челябинскгоргаз" всегда имеют при себе удостоверения установленной формы, которые обязаны предъявлять до начала работ.

Вопрос:

09.12.2020

Где можно посмотреть схему газопровода в Челябинске? На карте или схеме?


Сергей, Челябинск
Ответ:

15.12.2020
Уважаемый Сергей!
Благодарим за обращение на сайт.

Согласно подпункту "д" пункта 4 Правил разработки и реализации межрегиональных и региональных программ газификации жилищно-коммунального хозяйства, промышленных и иных организаций,
утвержденных постановлением Правительства РФ от 10.09.2016 N 903, подготовленные с использованием сведений единой электронной картографической основы схемы расположения объектов газоснабжения, используемых для обеспечения населения газом, сформированные в виде
графического изображения существующих и планируемых объектов, являются составной частью программы газификации субъекта РФ.

Согласно п.3 указанных Правил разработку и реализацию программ газификации осуществляют органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации.

Постановлением Правительства Челябинской области от 20.09.2017 N 474-П утверждена Региональная программа газификации жилищно-коммунального хозяйства, промышленных и иных организаций в Челябинской области на 2017 - 2021 годы.

Ответственным исполнителем указанной программы является Министерство строительства и инфраструктуры Челябинской области.

Согласно статье 8.1. Закона о газоснабжении от 31.03.1999 № 69-ФЗ к полномочиям органов местного самоуправления городских округов относится согласование схем расположения объектов газоснабжения, используемых для обеспечения населения газом.

На основании изложенного предлагаем обратиться с соответствующим запросом в Министерство строительства и инфраструктуры Челябинской области или в Администрацию г. Челябинска.

Новости 21 - 25 из 786
Начало | Пред. | 3 4 5 6 7 | След. | Конец




Уважаемые пользователи!

Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 3-5 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.

Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.