 |
|
Вопрос:
09.10.2024 |
Жалоба.
Соседи Белоусова О.Г. и Белоусрв О.в.,проживающие по адресу г Челябинск.Самовольно вынесли границы свого земельного участка на 6м со стороны ул.Столбовой,тем самым ограничили поход к наружному газопроводу. Работников газовой службы для окраски газопровода они не пускают, сами его не красят.Газопровод имеет следы коррозии (ржавый).Кроме того, Белоусовы построили ж.б. фундамент без разрешительной документации под наружным газопроводом,прохолящего по их земельному участку (в озранной зоне)На основании вышеизложенного прошу принять меры по устранентю нарушений,допущенных Белоусовыми.
Инна Александровна, Челябинск
|
Ответ:
08.10.2024 |
Уважаемая Инна Александровна,
информация передана в газовую службу.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
07.10.2024 |
Сегодня должен был приехать слесарь для заключения договора ВКГО, утром он позвонил, я попросила сказать в какое примерно время он приедет, ответил не знает,на что я попросила его позвонить мне перед тем, как он ко мне поедет, так как мне нужно встретить ребенка со школы, что я ему и сказала, слесарь ответил, что позвонит уже по факту в домофон. Слесарь позвонил мне на телефон, когда я была уже у школы и сказал, что стоит у дверей. Я сказала, что буду дома примерно через пол часа и может ли он подождать, он ответил, что ждать не будет, на мой вопрос может ли он сегодня ещё раз подъехать, ответил отказом.Сказал звонить диспетчерам, делать новую заявку и дней через 20 они по новой приедут. При том, что на Куйбышева 17А не дозвониться, трубку там никогда не берут. Почему такое
наплевательское отношение к людям? Слесарю было сложно позвонить заранее, чтобы я могла подстроиться, может попросить кого то встретить ребенка со школы. А может быть это преднамеренный саботаж заключения договора?
Светлана, Долгодеревенское
|
Ответ:
07.10.2024 |
Уважаемая Светлана,
для заключения договора на ТО ВКГО/ВДГО Вы можете воспользоваться онлайн-сервисом Личный кабинет, который позволяет подать документы для оформления договора без посещения офиса. Для этого необходимо пройти регистрацию, указать ФИО и номер мобильного телефона, на который придет СМС с кодом подтверждения. После получения доступа к базовому функционалу Личного кабинета необходимо выбрать:
- Подать заявку-заявление
- Вид заявления «Заключение (продление) договора на техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования».
К заявке прилагаются следующие документы:
1) копия основного документа, удостоверяющего личность, - для заявителя-гражданина;
2) документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование.
3) документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию.
4) документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки.
Документы, указанные в пунктах 3 и 4 предоставляются заявителем в случае их наличия.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
07.10.2024 |
Здравствуйте. Почему ваше мобильное приложение не
Ольга, Челябинск
|
Ответ:
06.10.2024 |
Уважаемая Ольга,
в настоящий момент приложение работает в штатном режиме. В утренние часы на сервисе были проведены технические работы. Приносим извинения за временные неудобства.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
05.10.2024 |
Владелец земельного участка Кад. номер: 74:19:0803003:1399. Завалил строительным мусором территорию, расположенного рядом газопровода. Прошу принять срочные меры! Согласно ПОСТАНОВЛЕНИЕ Правительства РФ от 20 ноября 2000 года N 878, пункт 14 запрещается лицам, д) устраивать свалки и склады.
Фото или видео могу выслать на электронную почту.
Юрий, город Челябинск
|
Ответ:
06.10.2024 |
Уважаемый Юрий,
благодарим за информацию. |
|
|
Вопрос:
04.10.2024 |
Как поменять газовый счётчик, у которого заканчивается срок поверки.
Наталия Сергеевна, Челябинск
|
Ответ:
03.10.2024 |
Уважаемая Наталия Сергеевна,
одним из условий подключения газоиспользующего оборудования является наличие договора о техническом обслуживании газового оборудования.
Для заключения договора на ТО ВКГО/ВДГО Вы можете воспользоваться онлайн-сервисом Личный кабинет, который позволяет подать документы для оформления договора без посещения офиса. Для этого необходимо пройти регистрацию, указать ФИО и номер мобильного телефона, на который придет СМС с кодом подтверждения. После получения доступа к базовому функционалу Личного кабинета необходимо выбрать:
-Подать заявку-заявление
-Вид заявления «Заключение (продление) договора на техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования».
К заявке прилагаются следующие документы:
1) копия основного документа, удостоверяющего личность, - для заявителя-гражданина;
2) документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование.
3) документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию.
4) документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки.
Документы, указанные в пунктах 3 и 4 предоставляются заявителем в случае их наличия.
После заключения договора, просим Вас подать заявление об установке газового оборудования. При себе необходимо иметь паспорт на ГО.
Благодарим за обращение!
|
|
|
