Информационный центр
8 (351) 214-94-04, 8-800-350-41-38
Обслуживание газового оборудования
8-800-101-76-04
Книга отзывов и предложений
Вопрос:

16.06.2026
Здравствуйте, как получить акт об определении границ раздела собственности на газораспределительные сети.
Нина, Челябинск
Ответ:

18.06.2026

Уважаемая Нина,


в соответствии с п. 131 Правил подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.09.2021 № 1547 (далее - Правила), Вы вправе обратиться с заявлением о переоформлении (восстановлении) документов, предоставив сведения и документы, предусмотренные Правилами (предоставление документов, предусмотренных подпунктами «в» - «е» пункта 131 Правил, не является обязательным):  

а) копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом право на объект капитального строительства;

б) доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия лица, обратившегося с заявлением о переоформлении документов, в случае если заявление о переоформлении документов подается представителем заявителя;

в) технические условия на подключение (технологическое присоединение) объектов капитального строительства к сетям газораспределения (при наличии);

г) акт о подключении (при наличии);

д) копии разделов проектной документации, предусматривающих технические решения, обеспечивающие выполнение технических условий (прилагаются при отсутствии технических условий или при отсутствии в них и имеющихся документах о подключении информации о мощности ранее присоединенного объекта капитального строительства, если при этом в соответствии с законодательством Российской Федерации о градостроительной деятельности разработка проектной документации являлась обязательной);

е) копия договора поставки газа (при наличии);

ж) копии иных документов, подтверждающих факт подключения (технологического присоединения) объекта капитального строительства к сетям газораспределения (в том числе оформленных на предыдущего собственника объекта капитального строительства), в случае отсутствия документа, предусмотренного подпунктом «г» настоящего пункта.


Подать заявку можно на официальном сайте портала Единого оператора газификации Российской Федерации https://connectgas.ru или в клиентском центре по адресу: ул. Рылеева 8, (предварительно записавшись на приём по номеру телефона 8(351)214-94-04 или по средствам сервиса «Личный кабинет»: https://lk.gazcom74.ru/). Образец заявки размещен на сайте https://www.chelgaz.ru/ в разделе Единое окно. Данная услуга является платной.


Благодарим за обращение!

Вопрос:

09.06.2026
Добрый день, в феврале 2026 г. подрядная организация проводила газ к дому № 7 по ул. Герцена. Траншея для подведения газовой трубы была засыпана глиняным грунтом. Сейчас глина просела, появились ямы глубиной до полуметра, недавно немного присыпали гравием, но проблемы это не решило. А гробить свою машину реально жалко. Прошу сделать нормальную отсыпку или благоустройство т.к. у нас было все заафальтировано.
Ирина Александровна, Челябинск
Ответ:

18.06.2026

Уважаемая Ирина Александровна,

направили Ваш запрос в профильное подразделение для проверки информации.

Благодарим за обращение!

Вопрос:

16.06.2026
Добрый день. Я являюсь старшей по нашему МКД. Прошу Вас предоставить мне информацию,заключила ли наша УК договор на обслуживание внутридомового газового оборудования с вашей организацией.(наша УК Лидер-Сервис).
Ираида, Челябинск
Ответ:

18.06.2026

Уважаемая Ираида Николаевна, 

Ваш вопрос был решен в ходе телефонного разговора.

Благодарим за обращение!

Вопрос:

16.06.2026
Я Саблина Ирина Александровна проживающая по адресу г.Челябинск ул Станция Чурилово 22А.В моем доме регулярно отсутствует газоснабжение( постоянно вызываем аварийную службу) в связи с попаданием воды в систему газопровода на вводе в дом.Считаю данное обстоятельство недопустимым и на основании вышеизложенного, прошу принять соответствующие меры по факту моего обращения и обеспечить нормальное функционирование газоснабжения.Прошу дать ответ письменно.
Ирина, Челябинск
Ответ:

Уважаемая Ирина Александровна,


в ответ на Ваше обращение сообщаем, что в настоящий момент газовая служба предприятия проводит комплекс мероприятий по выявлению мест попадания воды в газопровод и ее устранению.

Проведенные обследования показали, что нарушение работоспособности системы газоснабжения могло возникнуть в результате попадания в газопровод грунта, воды и посторонних предметов. Такие ситуации возможны из‑за накопления загрязнений в период строительства или ремонта, некачественной промысловой подготовки газа либо вследствие внутренней коррозии магистрального газопровода.

Для восстановления нормального функционирования системы наши специалисты выявляют участки скопления загрязнений и выполняют необходимые работы. В целях минимизации неудобств для жителей подача газа временно отключается в дневное время — это необходимо для безопасного проведения мероприятий и соответствует требованиям действующего законодательства. В вечернее время подача газа на газовое оборудование возобновляется.

Особое внимание уделяется срокам проведения работ: газовая служба планирует завершить все мероприятия в теплое время года. Это позволит исключить риск возникновения подобных ситуаций в зимний период, когда последствия таких нарушений могут быть более серьезными. Работы продлятся до полного восстановления нормального функционирования системы газоснабжения.


Приносим извинения за временные неудобства и благодарим Вас за понимание!

Вопрос:

05.06.2026
Добрый день. Хочу добавить ещё к предыдущему обращению. В прошлом году проводились работы по адресу г. Челябинск ул. Баумана д32. Перекопали дорогу. Мы делали сами покупали асфальтную срезку. Подрядчик который проводил работы обещал нам восстановить дорожное покрытие. Но ничего не было сделано. Просим Вас помочь в данном вопросе. Заранее спасибо.
Андрей, Г. Челябинск
Ответ:

17.06.2026

Уважаемый Андрей, 


работы по благоустройству по указанному адресу были выполнены подрядной организацией 10 июня. Ордер о восстановлении благоустройства после проведения земляных работ закрыт.


Благодарим за обращение!

Новости 16 - 20 из 1506
Начало | Пред. | 2 3 4 5 6 | След. | Конец




Уважаемые пользователи!

Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 3-5 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.

Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.