 |
|
Вопрос:
04.03.2026 |
Газовый счетчик за месяц намотал 927 кубов, хотя обычно в месяц выходило всего 1 или 2 куба.
Екатерина, Челябинская область
|
Ответ:
01.04.2026 |
Уважаемая Екатерина,
возможно прибор учета неисправен и требует замены.
Данный вид работ может быть осуществлен только при наличии договора на техническое обслуживание с АО «Челябинскгоргаз».
Рекомендуем Вам обратиться в организацию, с которой у Вас заключен договор.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
25.03.2026 |
Добрый день, в феврале 2026 г. подрядная организация проводила газ к дому № 7 по ул. Герцена. Траншея для подведения газовой трубы была засыпана глиняным грунтом. Сейчас глина просела, появились ямы глубиной до полуметра, недавно немного присыпали гравием, но проблемы это не решило. А гробить свою машину реально жалко. Прошу сделать нормальную отсыпку или благоустройство т.к. у нас было все заафальтировано.
Ирина Александровна, Челябинск
|
Ответ:
27.03.2026 |
Уважаемая Ирина Александровна!
25 марта по указанному Вами адресу была произведена подсыпка участка щебнем.
Завершение благоустройства будет выполнено до 15 июня 2026 года.
В связи с неблагоприятными погодными условиями и необходимостью соблюдения технологических регламентов, окончательное восстановление асфальтобетонного покрытия будет выполнено после установления устойчивых положительных температур и просушки грунта.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
03.03.2026 |
Добрый день.
В СНТ Здоровье проводили работы по укладке газовой трубы. Напротив 182 участка разрыли дорогу. Засыпали потом, а излишки грунта отодвинули к нашему забору и воротам. Нас это не устраивает. У нас откатные ворота засыпаны грунтом. Прошу убрать насыпанный грунт от нашего забора и дать ответ по существу данного обращения.
Сергей Анатольевич, Челябинск
|
Ответ:
26.03.2026 |
Уважаемый Сергей Анатольевич,
для строительства сетей газоснабжения домов СНТ «Здоровье» проводились земляные работы.
Разрешение на проведение работ (ордер) открывает подрядная организация с кем заключается договор.
Благоустройство территории по указанному Вами адресу гарантирует выполнить ООО «Скиф Инвест», директор М.А. Куварзин, до 11.03.2026 г.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
23.03.2026 |
Здравствуйте. Пыталась дозвониться по номеру 83512149404. Нужна была консультация, интересовал вопрос, касающийся разрешённой длины шланга, идущего от трубы к газовой плите. При общении с оператором меня послали к обслуживающей организацией, коей и является челябинскгоргаз. Когда на это было указано оператору, меня послали звонить по этому же номеру, но уже нажимать на цифру 1 (обслуживание вдго), а не на 5 (связь с оператором). Звонок был сброшен. Что у вас за сервис такой? Почему мне, скорее всего на достаточно рядовой вопрос, сотрудник обслуживающей организации ответить не в состоянии и отфутболивает? А по другому номеру трубку просто сбрасывают. Это что за фигня?
Лидия, Челябинск
|
Ответ:
25.03.2026 |
Уважаемая Лидия,
приносим свои извинения за доставленные неудобства! В связи с большим количеством обращений и загруженностью каналов связи, время ожидания ответа оператора может быть увеличено. Мы делаем все возможное, чтобы обработать каждый запрос в кратчайшие сроки.
В соответствии с пунктами 4.11, 4.12, 4.13. Свода правил 402.1325800.2018 Утвержденных Приказом Минстроя России от 05.12.2018 г. № 789/пр от 06.06.2019 г. для присоединения газоиспользующего оборудования в жилых зданиях допускается использовать газовые шланги из нержавеющей стали и других разрешенных для применения в установленном порядке материалов, предназначенных для природного газа и имеющих разрешительные документы, выданные в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации. Внутренние диаметры газовых шлангов должны соответствовать требованиям, указанным в инструкциях изготовителей на присоединяемое газоиспользующее оборудование. Длину газовых шлангов рекомендуется принимать не более 1,5 м.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
25.03.2026 |
Выражаю слова искренней благодарности слесарю Богдановой Лилии, за безупречную работу, за клиенториентированность, за очень тактичное отношение.Лилия очень спокойно и терпеливо доносит до нас информацию. Спасибо вам за это!
Ольга Алексеевна, г. Челябинск
|
Ответ:
25.03.2026 |
Уважаемая Ольга Алексеевна,
благодарим Вас за высокую оценку труда наших специалистов!
|
|
|
Новости
16 - 20 из 1472
Начало
|
Пред.
|
2
3
4
5
6
|
След. |
Конец
Уважаемые пользователи!
Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение
3-5 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов
просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
