Информационный центр
8 (351) 214-94-04, 8-800-350-41-38
Обслуживание газового оборудования
8-800-101-76-04
Книга отзывов и предложений
Вопрос:

22.08.2024
Для подачи заявления о подключении газа требуется расчет максимального часового расхода газа где и как его получить?
Ринат, Челябинск
Ответ:

21.08.2024

Уважаемый Ринат, 

в ответ на Ваше обращение поясняем, что  настоящее время порядок подключения (технологического присоединения) к сети газораспределения проектируемых, строящихся, реконструируемых или построенных, но не подключенных к сетям газораспределения объектов капитального строительства определен Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сети газораспределения, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 сентября 2021 года №1547 «Об утверждении Правил подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения и о признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации» (далее Правила №1547).

Согласно Правил №1547, «в случае если заявитель не обладает информацией о планируемой величине максимального часового расхода газа, указанная информация уточняется с участием сотрудников исполнителя при подаче заявки о подключении либо при ее формировании без взимания платы при максимальном часовом расходе газа не более 7 куб. метров и за плату - при максимальном часовом расходе газа более 7 куб. метров.

Расчет планируемого максимального часового расхода газа может быть выполнен исполнителем в случае направления заявителем письменного запроса о расчете планируемого максимального часового расхода газа с указанием: а) полного и сокращенного (при наличии) наименований заявителя, его организационно-правовой формы, места нахождения, почтового адреса (для юридического лица) либо фамилии, имени, отчества (при наличии), места жительства, почтового адреса (для физического лица и индивидуального предпринимателя); б) направления использования газа, а также характеристик его использования - предполагаемой отапливаемой площади, состава газоиспользующего оборудования, иных характеристик использования газа (определяются заявителем в случае необходимости). 

Запрос о расчете планируемого максимального часового расхода газа может быть направлен исполнителю в электронном виде.

В случае направления запроса о расчете планируемого максимального часового расхода газа в электронном виде исполнитель в течение 7 рабочих дней со дня получения указанного запроса направляет заявителю расчет планируемого максимального часового расхода газа, в случае направления заявителем письменного запроса - в течение 10 рабочих дней».

Благодарим за обращение!


Вопрос:

15.08.2024
Добрый день. Я являюсь кандидатом в депутаты по избирательному округу № 16 Металлургического района.
Прошу рассмотреть мой запрос, который перенаправлен к вам от ООО «Газэнергосервис».

«Прошу дать оценку о безопасности состояния газопровода в жилом квартале по адресам вдоль улицы ш. Металлургов с д. 33 по 39 и между дамами 25 и 27. И возле дома по ул. Жукова 50а
Данный участок находится в зарослях деревьев (Тополь) высотой превышающей высоту домов в пять этажей. (фото высылала на почту указанную у вас на сайте general@chelgaz.ru).
Так же прошу дать ответ на вопрос - Являются ли данные неухоженные, высокие деревья опасным объектом для действующего межквартального газопровода? Кто несет ответственность за содержание данного газопровода?
Прошу предоставить копии актов осмотра газовых сетей по этим адресам и их технического состояния, за последние 4 года.
Прошу указать нормативные документы на основании, которых ведется содержание и по каким статьям есть нарушения.»
Олеся, Челябинск
Ответ:

15.08.2024
Уважаемая Олеся, 

в ответ на Ваш запрос поясняем, что указанные Вами сети газораспределения входят в зону ответственности «Челябинскгоргаз». В рамках подготовки осенне-зимнему сезону данные объекты будут обслужены согласно установленного организацией графика, в том числе произведен осмотр и оценка состояния охранной зоны газопроводов, проведены необходимые мероприятия. 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

08.08.2024
Здравствуйте. возможно ли вызвать специалиста для замены шланга газового баллона в СНТ Кировский? и какова цена услуги?
Наталья, Челябинск
Ответ:

08.08.2024
Уважаемая Наталья, 

для выполнения мероприятий по замене комплектующих газового оборудования Вам необходимо заключить договор о техническом обслуживании со специализированной организацией. Подать заявление на заключение договора с АО «Челябинскгоргаз» Вы можете при посещении Единого центра предоставления услуг компании по адресу г. Челябинск, ул. Рылеева,8 или с помощью онлайн-сервиса Личный кабинет.

К заявке необходимо приложить копию документа, подтверждающего личность и право на собственность (помещение, где установлено газовое оборудование).  

С тарифами на услуги АО «Челябинскгоргаз» можно ознакомиться на официальном сайте компании https://www.chelgaz.ru/service/ в разделе Услуги.

Благодарим за обращение!

Вопрос:

07.08.2024
Подскажите, пожалуйста, как провести/ подключить газ к частному дому, я многодетная мать , хочу оформить подключение газофикации через соцзащиту
Меруэтт, Челябинск
Ответ:

08.08.2024

Уважаемая Меруэтт,

в ответ на Ваше обращение поясняем, что в настоящее время порядок подключения (технологического присоединения) к сети газораспределения проектируемых, строящихся, реконструируемых или построенных, но не подключенных к сетям газораспределения объектов капитального строительства определен Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сети газораспределения, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13 сентября 2021 г. №1547 «Об утверждении Правил подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения и о признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации» (далее Правила №1547).


Единый оператор газификации, функции которого на территории Челябинской области выполняет «Газпром газораспределение Челябинск», напоминает, что подать заявку на проведение догазификации, заключить договор с газораспределительной организацией, проверить соответствие объектов недвижимости требованиям программы догазификации, получить консультации по догазификации в рамках заключенных договоров можно в газораспределительной организации доступным и удобным для заявителя способом бесплатно.


Для оформления заявлений Единым оператором газификации разработаны несколько способов обращений:

  • через официальный портал Единого оператора газификации https://connectgas.ru/;

  • через портал Госуслуг;

  • при обращении в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг «Мои документы»;

  • через онлайн-сервис «Личный кабинет» https://lk.gazcom74.ru.

Регистрация в онлайн-сервисе происходит с помощью номера мобильного телефона с подтверждением через смс-уведомление. «Личный кабинет» позволяет абоненту подавать заявки на получение услуг газораспределительной организации в части газификации и обеспечения безопасного использования газового оборудования, а также просматривать актуальную информацию о заключенных договорах (в том числе по разным объектам недвижимости одного собственника), получать консультацию, производить оплату по выставленным счетам.

На возмездной основе выполняются работы по строительству сетей газопотребления внутри границ земельного участка заявителя. За выполнением таких работ собственник домовладения вправе обратиться в любую специализированную организацию. Стоимость проектирования и создания сети газопотребления в границах участка устанавливается на основании Постановления Министерства тарифного регулирования и энергетики Челябинской области и с учетом утвержденного прайс-листа организации.

Получить консультацию по вопросам газификации, приема заявок и заключения договора можно по телефону:

Единого центра предоставления услуг 8-800-600-52-38. 

Благодарим за обращение!


Вопрос:

05.08.2024
Здравствуйте! 05 августа 2024 г проходила плановая проверка газового оборудования, вынесли предписание заменить плиту, якобы вышел срок эксплуатации. Плита в отличном состоянии, духовка электрическая. Прошу в ответе указать нормативные документы, являющие основанием для данного требования.
Елена, Челябинск
Ответ:

06.08.2024
Уважаемая Елена, 

в ответ на Ваше обращение сообщаем следующее: согласно Постановлению Правительства РФ №410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования» замена оборудования, входящего в состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, осуществляется в следующих случаях:


  • истечение установленных изготовителем сроков эксплуатации оборудования или сроков, установленных проектной документацией, утвержденной в отношении газопроводов, если эти сроки не продлены по результатам технического диагностирования внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, а также истечение сроков эксплуатации этого оборудования, продленных по результатам его технического диагностирования;

  • признание газоиспользующего оборудования не подлежащим ремонту (непригодным для ремонта) в ходе технического обслуживания либо по результатам технического диагностирования внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования;

  • заявка заказчика.


Замена оборудования, входящего в состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, осуществляется специализированной организацией в рамках исполнения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме и (или) договора о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме, и (или) договора о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования в жилом доме (домовладении). Самостоятельная замена указанного оборудования его владельцем без привлечения специализированной организации не допускается.


Подать заявку на замену газового оборудования Вы можете в Едином центре предоставления услуг «Челябинскгоргаз» по адресу ул. Рылеева, 8. К заявлению необходимо приложить документы, удостоверяющий личность и право собственности на объект недвижимости, паспорта газового оборудования при их наличии. 


Благодарим за обращение!


Новости 41 - 45 из 1330
Начало | Пред. | 7 8 9 10 11 | След. | Конец




Уважаемые пользователи!

Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 3-5 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.

Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.