Информационный центр
8 (351) 214-94-04, 8-800-350-41-38
Обслуживание газового оборудования
8-800-101-76-04
Книга отзывов и предложений
Вопрос:

19.09.2024
Здравствуйте. В2023 году заключили договор на оказание услуг по установке и проведения газа в дом.В апреле 2024года,мне пришлось уехать и перезаключать договор,так как закончился его срок. Никаких работ не было произведено. Оплату я произвела ещё весной 2024г. На данный момент никаких сдвигав нет,трубу до дома так никто и не довел,а уже заканчивается второй срок договора. На телефон ответила девушка что вытеснит обстоятельства,и перестала брать трубку. Телефон постоянно не отвечает.Прошу принять меры.
Марина , Челябинск
Ответ:

22.09.2024
Уважаемая Марина, 

в ближайшее время с Вами свяжется специалист компании для согласования даты проведения работ. Срок окончания работ по договору ноябрь 2024 года. 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

17.09.2024
Не было дома когда приезжали проверить газовое оборудование, 18.09 буду дома до 17:00 вечера, возможно ли дождаться их тогда?
Лидия Лукреция Михайловна, Челябинск, хутор Миасский
Ответ:

18.09.2024
Уважаемая Лидия Михайловна, 

просим Вас согласовать дату визита газовой службы по тел. (351) 741-47-02, 741-95-62.

Благодарим за обращение!

Вопрос:

16.09.2024
Здравствуйте!
Могу ли я узнать был ли заключен договор на проведение газа. Отец умер и я являюсь его наследницей, договор с вами найти не могу. Напишите пожалуйста существует ли договор и его сумма. Спасибо
Марина Андреевна, Челябинск
Ответ:

15.09.2024

Уважаемая Марина Андреевна, 


в ответ на Ваше обращение поясняем, что АО «Челябинскгоргаз» не располагает информацией о договоре по указанным Вами реквизитам. Напоминаем Вам, что в апреле 2024 года в программу догазификации была включена возможность бесплатного строительства газопроводов до участков заявителей в СНТ. 

Для включения в программу догазификации объектов, расположенных на территории СНТ, собственнику необходимо: 


1. Уточнить на сайте Единого оператора газификации (connectgas.ru) в разделе «Проверить адрес», по телефону «горячей линии» оператора 8-800-101-00-04 или с помощью формы обратной связи на сайте оператора, подходит ли ваш дом под критерии догазификации. Для того, чтобы принять участие в догазификации, садоводство должно находится в границах газифицированного населенного пункта, в котором уже расположены газораспределительные сети и осуществляется транспортировка газа, или же населенного пункта, подлежащего газификации в текущем году.

Домовладения в садоводствах, для которых создается возможность подключения в рамках догазификации, должны быть зарегистрированы как жилые дома.

Газ должен использоваться для бытовых нужд.


2. Если жители СНТ могут принять участие в догазификации, то для подачи заявки необходимо подготовить документы, в том числе протокол общего собрания членов СНТ о догазификации в садоводстве. Решение общего собрания СНТ о догазификации будет необходимо во всех без исключения случаях, если дело касается участков, расположенных в границах СНТ. Образец протокола общего собрания собственников домовладений в СНТ размещен на портале Единого оператора газификации ((connectgas.ru) в соответствующем разделе: «Подключение газа»/«Догазификация»/«Садоводческие или огороднические некоммерческие организации»:

https://connectgas.ru/stages_dogasification/forma_protokola_obshchego_sobraniya_snt.pdf. 

В Вашем случае протокол может быть составлен ранее - в момент газификации первых домовладений, тогда повторное собрание не требуется. 

Также понадобятся копия паспорта и СНИЛС, документы о собственности на дом и земельный участок.


3. Подать заявку на догазификацию можно в газовом участке своего населенного пункта, на «Госуслугах», в МФЦ, на портале Единого оператора газификации и в клиентских центрах газовых компаний Группы «Газпром межрегионгаз». Подробная инструкция по подаче заявки на догазификацию домовладения в СНТ размещена на главной странице портала Единого оператора газификации (connectgas.ru) в разделе «Подключение газа»/«Догазификация домовладений» (кнопка «Подробнее»)/«Документы и условия»).


Благодарим за обращение!


Вопрос:

12.09.2024
Здравствуйте. как возможно подписать договор на обслуживание газового оборудования в частном доме? (Котел настенный, газовая плита)
Мария, Челябинск
Ответ:

15.09.2024
Уважаемая Мария, 

в ответ на Ваше обращение поясняем, что для заключения договора на ТО ВКГО/ВДГО на официальном сайте компании chelgaz.ru действует Личный кабинет, который позволяет подать документы для оформления договора без посещения офиса. Для этого необходимо пройти регистрацию, указать ФИО и номер мобильного телефона, на который придет СМС с кодом подтверждения. После получения доступа к базовому функционалу онлайн-сервиса необходимо выбрать:

-Подать заявку-заявление

-Вид заявления «Заключение (продление) договора на техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования».

К заявке прилагаются следующие документы:

1) копия основного документа, удостоверяющего личность, - для заявителя-гражданина;

2) документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование.                              

3) документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию.                                                                                                                          

4) документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки.            

Документы, указанные в пунктах 3 и 4 предоставляются заявителем в случае их наличия. Если договор на ВДГО (жилой дом) для первичного запуска газа, то необходимо предоставить также копии акта о готовности сетей газопотребления и газоиспользующего оборудования объекта капитального строительства к подключению (технологическому присоединению) и акты приемки законченного строительством объекта сети газораспределения жилого дома ГСН и ГСВ.              


Согласно Правил № 410 (Постановление Правительства РФ №410 от 14 мая 2013 года «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования»), обязательным условием поставки газа является регулярное техническое обслуживание газового оборудования.



Благодарим за обращение!


Вопрос:

10.09.2024
Добрый день!
Мне необходимо подать документы на газификацию дома, собственником является папа. Какой формы должна быть нотариальная доверенность, чтоб я могла все это сделать самостоятельно
Александра, Челябинск
Ответ:

11.09.2024
Уважаемая Александра, 

в ответ на Ваше обращение поясняем, что различают: 

    Разовые (простые нотариальные доверенности). Согласно им действие можно выполнить только один раз. Чаще они нужны для получения товара или материальных средств.


    Специальные доверенности. Дают частному лицу право на выполнение действий одного типа. Например, возможность проводить банковские операции, осуществлять хозяйственную деятельность в течение некоторого периода времени или представлять компанию в суде.


    Генеральные доверенности. Дают широкий круг полномочий. Банковские операции, представительство в судебных органах власти, распоряжение недвижимостью и прочим имуществом — все входит в их круг действий.


Вам необходимо получить доверенность третьего типа.


Благодарим за обращение! 

Новости 26 - 30 из 1330
Начало | Пред. | 4 5 6 7 8 | След. | Конец




Уважаемые пользователи!

Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 3-5 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.

Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.