Информационный центр
8 (351) 214-94-04, 8-800-350-41-38
Обслуживание газового оборудования
8-800-101-76-04
Книга отзывов и предложений
Вопрос:

03.09.2024
Добрый день.
У меня есть участок в СНТ "Жилищник", дом еще строится, я уже узнавала по подводу газа, что лучше это будет сделать когда дом уже будет построен. Но у меня мимо участка поведут газ на уч 888, можно ли сразу у моего участка вывести на будущее трубу, или это все равно будет платно?
Валентина, Челябинск
Ответ:

02.09.2024

Уважаемая Валентина, 

в ответ на Ваше обращение поясняем, что в настоящее время порядок подключения (технологического присоединения) к сети газораспределения проектируемых, строящихся, реконструируемых или построенных, но не подключенных к сетям газораспределения объектов капитального строительства определен Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сети газораспределения, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13 сентября 2021 г. №1547 «Об утверждении Правил подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения и о признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации» (далее Правила №1547).

16 апреля 2024 года подписано постановление о распространении программы социальной газификации на СНТ. Вы можете воспользоваться правом газификации своего участка на безвозмездной основе.

Единый оператор газификации, функции которого на территории Челябинской области выполняет «Газпром газораспределение Челябинск», напоминает, что подать заявку на проведение догазификации, заключить договор с газораспределительной организацией, проверить соответствие объектов недвижимости требованиям программы догазификации, получить консультации по догазификации в рамках заключенных договоров можно в газораспределительной организации доступным и удобным для заявителя способом бесплатно.


Для оформления заявлений Единым оператором газификации разработаны несколько способов обращений:

  • через официальный портал Единого оператора газификации https://connectgas.ru/;

  • через портал Госуслуг;

  • при обращении в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг «Мои документы»;

  • через онлайн-сервис «Личный кабинет» https://lk.gazcom74.ru.

Регистрация в онлайн-сервисе происходит с помощью номера мобильного телефона с подтверждением через смс-уведомление. «Личный кабинет» позволяет абоненту подавать заявки на получение услуг газораспределительной организации в части газификации и обеспечения безопасного использования газового оборудования, а также просматривать актуальную информацию о заключенных договорах (в том числе по разным объектам недвижимости одного собственника), получать консультацию, производить оплату по выставленным счетам.

На возмездной основе выполняются работы по строительству сетей газопотребления внутри границ земельного участка заявителя. За выполнением таких работ собственник домовладения вправе обратиться в любую специализированную организацию. Стоимость проектирования и создания сети газопотребления в границах участка устанавливается на основании Постановления Министерства тарифного регулирования и энергетики Челябинской области и с учетом утвержденного прайс-листа организации.

Получить консультацию по вопросам газификации, приема заявок и заключения договора можно по телефону:

Единого центра предоставления услуг 8-800-600-52-38. 

Благодарим за обращение!


Вопрос:

28.08.2024
В 2013 году был отключен газ в квартире отца теперь не можем найти кто будет его подключать и вообще не можем получить сведения отключения газа на мой запрос ни в аварийную ответ не поступил куда обращаться?
Александр Иванович , Челябинск
Ответ:

01.09.2024

Уважаемый Александр Иванович,

в ответ на Ваше обращение поясняем, что данные правовые отношения регулирует Постановление Правительства РФ от 14 мая 2013 года №410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования». 

Для восстановления доступа к услуге газоснабжения Вам необходимо отправить заявление в адрес специализированной газораспределительной организации, обслуживающий указанный в обращении жилой дом. Уточнить информацию можно в управляющей компании. Если данной организацией является «Челябинскгоргаз», просим Вас воспользоваться сервисом Личный кабинет либо оставить заявление лично в Центре предоставления услуг компании в г. Челябинске, по ул. Рылеева, 8. 

К заявлению необходимо приложить документы, удостоверяющий личность и право собственности на объект недвижимости, паспорта газового оборудования при их наличии. 

Благодарим за обращение!


Вопрос:

26.08.2024
Добрый день.
На улице измайловская (чмз, Першино)в районе дома 15а погнут, завален, частично сорван с опор газопровод через дорогу. Авария была- пол года назад.

Подскажите кто и когда должен заняться ремонтом?
Скоро начнутся холода, а сечение труб газопровода уменьшено в двое из за деформаций, не говоря уже а в принципе аварийном состоянии.

Аварийные службы выезжали- говорят что в принципе утечки нет, на этом все.
Денис Владимирович, Челябинск
Ответ:

01.09.2024

Уважаемый Денис Владимирович, 

ремонт и реконструкцию действующего газопровода имеет право производить только его собственник или любая специализированная организация, получившая разрешение собственника на выполнение таких работ. Просим Вас уточнить информацию о собственнике газопровода в администрации муниципального образования, на территории которого расположено сооружение. 

Благодарим за обращение!


Вопрос:

26.08.2024
Мною 20.10.2023г. был заключен договор №15559-ВДГО2 о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования в жилом доме. В доме установлен котел с атмосферной горелкой мощностью до 30 кВт. 20.10.2023 была оказана услуга согласно договору, о чем свидетельствует акт сдачи-приемки выполненных работ. Стоимость оказанной услуги составила 8767,00 руб. Согласно прейскуранту цен для заключенных договор после 01.09.2023 стоимость данной услуги составляет 6663,00 руб. Прошу вернуть мне переплату за оказанную услугу в размере 2104,00 руб. 
Наталия Вадимовна, Челябинск
Ответ:

29.08.2024

Уважаемая Наталия Вадимовна, 



в ответ на Ваше обращение поясняем, что в октябре 2024 года внутренним приказом АО «Челябинскгоргаз» утвержден новый перечень цен на предоставляемые услуги в рамках мероприятий по техническому обслуживанию.


Возврат излишне уплаченных средств может быть произведен по заявлению в адрес генерального директора АО «Челябинскгоргаз» Антона Александровича Лебедева, направленному на электронную почту general@chelgaz.ru (к письму необходимо приложить платежный документ и реквизиты для возврата средств). Заявление также можно оставить лично по адресу  г. Челябинск, ул. Рылеева, 8.


Если с Вашей стороны нет запроса на возврат излишне уплаченной суммы, то данные средства сохраняются в полном объеме на лицевом счете и могут быть использованы для оплаты в следующем периоде (например, за техническое обслуживание в 2025 году или за любую другую услугу, полученную от «Челябинскгоргаз»).


Приносим извинения за доставленные неудобства.


Благодарим за обращение!


Вопрос:

21.08.2024
Есть ли в планах газифицировать село Туктубаево, Сосновского района Челябинской области. Если ,да, то когда
Жанна, Туктубаево
Ответ:

21.08.2024

Уважаемая Жанна, 

в ответ на Ваше обращение поясняем, что  настоящее время порядок подключения (технологического присоединения) к сети газораспределения проектируемых, строящихся, реконструируемых или построенных, но не подключенных к сетям газораспределения объектов капитального строительства определен Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сети газораспределения, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 сентября 2021 года №1547 «Об утверждении Правил подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения и о признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации» (далее Правила №1547).

Указанный населенный пункт в настоящее время отсутствует в Пообъектном плане-графике Региональной программы газификации 2021-2026 г.г., утвержденной Постановлением Правительства Челябинской области от 20 сентября 2017 года № 474-П. Просим вас обратиться в администрацию населенного пункта или муниципального района для уточнения информации. Вы также можете инициировать обращение для включения п. Туктубаево в программу газификации.

Благодарим за обращение!


Новости 36 - 40 из 1330
Начало | Пред. | 6 7 8 9 10 | След. | Конец




Уважаемые пользователи!

Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 3-5 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.

Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.